Zdaleka se tomuto obchodu vyhnout.

poohlédněte se po jiném prodejci

JESTLI NECHCETE NALETET JAKO JA JSEM NALETEL,TAK U NICH NENEKUPUJTE

To co nabízíte neodpovídá skutečnost-udaná váha řetězové pily byla 3,8kg. Po dodání a převážení skutečná váha 4,9kg.Pro mne to bylo jedno z kritérií, proč si objednat tento výrobek právě od Vás.

Zklamalo mě, že při přebírání zboží byla připočtena v ceně i doprava, přestože byla potvrzena "doprava zdarma" odpovídajícím robotem i následně člověkem vyřizujícím objednávku. Tato chyba následně (po tel rozhovoru) alespoň částečně kompenzována dodávkou dalšího zboží

Vyzvednout zboží jsem po upozornění, že je k vyzvednutí jela přes půl Prahy. Ač jsem se dostavila řádně v provozní době, na prodejně nikdo nebyl. Když jsem se dotelefonovala prodejci, sdělil mi, že je nemocen, ale že tam někoho pošle - chápu, stát se to může, ale čekala bych v takovém případě, že bude na dveřích o problému nějaká zpráva. Po dalším čekání mi dveře odemkl velmi neochotný pán, který mi vydal zboží, které jsem si neobjednala. Telefonoval tedy v mé přítomnosti nadřízenému a se slovy "Hm, tak to má tedy paní smůlu" hovor ukončil. Pak se na mne obrátil s tím, že objednané boty nemají, ale není to jejich chyba. Beze slova omluvy. Chování k zákazníkovi jsem tedy muži na místě vytkla načež mi odvětil "Já se vám tedy asi omlouvám.." Poté řekl, že kontakt na mne mají a budou mne následující týden v pondělí kontaktovat kvůli dodání správného zboží- to bych měla obdržet zřejmě v úterý. Jelikož mne nikdo nekontaktoval až do středy, zatelefonovala jsem do obchodu sama. Prodávající přislíbil, že objednané zboží by mělo být asi do pátku na prodejně a poté mi jej doručí, kam si určím. To bylo minulou středu, nyní je úterý a opět žádný kontakt. Nákup v tomto obchodu lze doporučit pouze silnějším náturám.

Ztráta času

Na eshopu jsem si vybral zboží, které se mi skoro nikde jinde nepodařilo nalézt, do zprávy pro obchod jsem jasně uvedl, že je objednávka urgentní a prosil jsem o co nejdřívější vyřízení a potvrzení objednávky. Z obchodu se mi ozvali po čtyřech dnech se zprávou, že zboží nemají na skladu a nejsou ani schopni jej naskladnit. Sám provozuji eshop a podobné jednání považuji za drzost a naprostou neúctu k zákazníku. Proto nedoporučuji

palcem dolu

Nebyli schopni vyřídit mou reklamaci. Zboží nepřišlo kompletní a nebyli schopni rychle reagovat na mou reklamaci a požadavek o zaslání chybějící části k objednanému zboží!