Recenze HiFiShop.cz
Přidáno: 23. prosince 2011
Honza
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Přidáno: 3. října 2011
Ag
90%
DoporučujiPro:
- Poprvé v životě jsem vracel zboží zakoupené přes internet ve lhůtě 14 dnů od zakoupení bez udání důvodu. Došel jsem osobně na prodejnu, vysvětlil jsem jim o co mi jde. Oni si zboží prohlédli a bez problému ho vzali za stejnou cenu jakou jsem za ni zaplatil. Vystavili mi doklad a peníze poslali na účet během několika dnů. Diky.
Přidáno: 22. května 2011
Přidáno: 28. dubna 2011
Carter
70%
Koupil jsem si tv + dvd, koupě proběhla v pořádku. Přestal fungunovat dvd přehrávač, jelikož to byl set s tv. Poslal jsem oboje, dostal jsem po delší době peníze, které jsem následně použil pro nákup nové tv.Pro:
- I přes drobné zdržení veškeré nákupy a reklamace proběhly v pořádku.
Proti:
- Delší doba vrácení pěněz.
Přidáno: 9. ledna 2011
Peters
10%
pryč,pryč,obloukemPro:
- Vubec nic
Proti:
- Hifi shop- dříve alias eternity group- dodnes nesplatili peníze za vrácenou věc v reklamaci,jediné co mam je dobropis.Fa nekomunikuje, telefony vypnuté,a adresa firmy je barak k demolici a na ni schránka eternity group
Přidáno: 7. ledna 2011
naštvaný zákazník
Přidáno: 7. ledna 2011
Zákazník
10%
Před nákupem varuji, pokud si nejste jisti, že po nákupu už nebudete od obchodu nic potřebovat. Obchod vůbec nereaguje na komunikaci z jejich webového formuláře, emailové adresy, ze kterých posílají informace a faktury, jsou nemonitorované nebo zvenku nedostupné. Personál na telefonní podpoře i na prodejně je nevstřícný a neochotný udělat cokoli v zájmu zákazníka. Jakmile dojde k jakýmkoli problémům po nákupu (úprava či doplnění faktury, vracení zboží, reklamace, výměna), je prakticky nemožné dosáhnout jejich spolupráce.Proti:
- Zboží nedodáno v termínu, naprostá neochota řešit jakékoli problémy po nákupu.
Přidáno: 28. prosince 2010
photonature.cz
100%
Nákup jsem raději nechal až po Vánocích. Stačil pouze jeden telefonát a slečna/paní mi velice ochotně sdělila, zda je produkt skutečně skladem. Dále jsem dotazoval možnost okamžitého odeslání, aby televize dorazila druhý den. Vše proběhlo téměř ukázkově a bez jediného problému. Oceňuji milý přístup a žádné klamání zákazníka, kdy s oblibou některé shopy uvádějí skladové zásoby svých dodavatelů a skutečné odeslání zboží trvá i několik dní. Vřele a s klidným srdcem doporučuji.Pro:
- Nákup jsem raději nechal až po Vánocích. Stačil pouze jeden telefonát a slečna/paní mi velice ochotně sdělila, zda je produkt skutečně skladem. Dále jsem dotazoval možnost okamžitého odeslání, aby televize dorazila druhý den. Vše proběhlo téměř ukázkově a bez jediného problému. Oceňuji milý přístup a žádné klamání zákazníka, kdy s oblibou některé shopy uvádějí skladové zásoby svých dodavatelů a skutečné odeslání zboží trvá i několik dní. Vřele a s klidným srdcem doporučuji.
Proti:
- Absolutně nic!
Přidáno: 16. prosince 2010
looos
80%
Pokud by obchod doladil technické detaily se zár. listy a fakturami, tak mu dám 100%.Pro:
- Po půl roce jsem si znovu objednal z tohoto obchodu mob. telefon a ext. HDD. Vše proběhlo naprosto bez problémů. Ten den byl telefon v tomto obchodě nejlevnější ze všech cz obchodů. Zboží doručeno druhý den. Vše originální, bez poškození. Ztratil jsem fakturu k dříve zakoupenému telefonu, tak jsem volal na info linku a dovolal jsem se na první pokus. Kopie faktury doručena asi za týden.
Proti:
- Nutnost zasílat zpět záruční listy na potvrzení. Trvá to asi týden. Nevyplněné IMEI telefonu na faktuře. Problém hlavně v případě reklamace telefonů Samsung.
Přidáno: 14. prosince 2010
Zuella