Heureka.cz - porovnání cen a srovnání produktů
Vyber produkt > Porovnej ceny > Nakupuj výhodně

Obchod ověřený zákazníky

  • celková spokojenost
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace
  • 97 % zákazníků by doporučilo obchod svým známým
  • 94 % zákazníkům dorazilo zboží do 10 dnů
Ověřeno zákazníky

Obchod Hanibal získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky

Recenze Hanibal

  poslední 3 měsíce celkem
79 % 75 %
16 % 19 %
3 % 5 %
0 % 1 %
1 % 0 %
Hodnotilo 238 1759
  • 37% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
  • 100% zákazníků dorazilo zboží nepoškozené
  • 0.4% zákazníků zboží vrací, protože s produktem nejsou spokojení
  • 3% zákazníků vrací zboží z jiného důvodu
  • 2% zákazníků objednávku zrušilo samo
  • 0.8% zákazníků byla objednávka zrušena ze strany obchodu

Přidáno: před 8 hodinami

Ověřený zákazník Hanibal

Marek Pacák

  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace
Zákazník nedoporučuje obchod svým známým.
Můj názor na obchod je po poslední objednávce veskrze negativní. Poslední zásilka byla zabalena velice nedbalým způsobem a je s podivem, že zboží dorazilo nepoškozené. A jedna menší položka moji objednávky byla sice naúčtována a vyfakturována, nicméně já ji v zásilce neobdržel. Rád bych věřil, že to byla pouze výjimečná chyba jinak solidního obchodu, ale já osobně dám při příštím nákupu přednost konkurenci.

Vyjádření obchodu Hanibal

Dobrý den,
velice se omlouváme za negativní zkušenost - zásilky se snažíme balit opravdu co nejlépe, aby nepoškozeny dorazily ke svým adresátům - bohužel některé přepravní společnosti se k balíkům nechovají nejlépe. Pokud Vám zásilka dorazila jakkoli poškozena (tím myslíme onen balík), je často lepší jej nepřijmout. Pokud v něm něco chybí, lze to později reklamovat u dopravce.

Položku, která Vám v balíku chyběla Vám samozřejmě obratem dopošleme, nicméně nás mrzí, že se o problému dozvídáme takto. Pokud by jste nás obratem kontaktoval na kterémkoli čísle uvedeném na faktuře nebo na stránkách, náprava by byla zjednána mnohem rychleji. Samozřejmě se nevyhýbáme možnosti, že do balíko ono zboží nebylo přidánu už u nás, stát se to rozhodně může, byla by to chyba lidského faktoru. Prosíme, zavolejte nám, popřípadě napište mail na eshop@hanibal.cz a domluvíme se s Vámi na adekvátní kompenzaci.

Ještě jednou se omlouváme.

Za Hanibal Sport
Ondřej Vacek

Recenze emailem

Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".

Přidáno: včera, 19:48

Ověřený zákazník Hanibal

Anonym

  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace
Zákazník doporučuje obchod svým známým.

Pro:

  • nevím

Přidáno: včera, 08:21

Ověřený zákazník Hanibal

Dominik Holubčíh

  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace
Zákazník doporučuje obchod svým známým.
Spokojne si v tomto obchode môžte nakúpiť.

Pro:

  • Prehľadnosť, milý personál, a hlavne ste schopní objednať aj ten tovar, ktorý iní predajcovia nemôžu alebo nechcú objednať.
  • Chcem sa vrátiť ešte k otázke č. 2. Neviem na ňu ešte celkom dobre odpovedať lebo mi tovar ešte nedošiel ale bol poslaný len pred troma pracovnými dňami.(ak príde do týždňa tak je to veľmi dobré, lebo bývam v zahraničí)

Proti:

  • Pre mňa je slabinou to, že neexistuje slovenská verzia a tovar sa posielaním na Slovensko zbytočne predražuje. Ale inak výborné

Přidáno: 31. srpna 2010

Ověřený zákazník Hanibal

Anonym

  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace
Zákazník doporučuje obchod svým známým.
Vyrobek nesplnil svuj ucel (repelentni naramek), ale za to vas obchod nemuze

Pro:

  • Velky vyber

Přidáno: 30. srpna 2010

Ověřený zákazník Hanibal

Anonym

  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace
Zákazník doporučuje obchod svým známým.

Proti:

  • nakupovala jsem a u obrázku byla napsaná špatná barva... takže jsem si vlastně koupila věc v úplně jiné barvě

Přidáno: 29. srpna 2010

Ověřený zákazník Hanibal

Evicci

  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace
Zákazník doporučuje obchod svým známým.
V první řadě se mi líbily webové stránky, jejich funkčnost a přehlednost. Dále pak rozhodoval široký sortiment zboží, které jsem chtěla koupit.
Vzhledem k předešlým zkušenostem jsem opravdu mile překvapená tím, jak to může fungovat.
Hanibal hodnotím jako jeden z nejlepších e-obchodů.
Doporučuji všem.

Pro:

  • expresní vyřízení objednávky
  • při výměně zboží (špatně zvolená velikost) velmi vstřícný a příjemný personál, navíc telefonické oznámení kdy vyměněné zboží dorazí
  • rychlé dodání zboží (max. do 2 dnů, pokud je zboží skladem)
  • přehledné a příjemné web. stránky
  • široký sortiment zboží (je opravdu z čeho vybírat)

Přidáno: 27. srpna 2010

Ověřený zákazník Hanibal

Anonym

  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace
Zákazník doporučuje obchod svým známým.
Jsem s nákupem spokojena, faktem je, že jsem na tuto recenzi dost dala, a i když jsem si to chtěla objednat jinde, protože to bylo levnější, objednala jsem si to u Hanibala (s klubovou kartou to pak vyšlo nastejno) a nemusela jsem nic řešit.

Pro:

  • Můžu si o zboží přečíst informace a prohlédnout si ho v pohodlí u počítače.

Proti:

  • že si člověk nemůže zboží osahat

Přidáno: 26. srpna 2010

Ověřený zákazník Hanibal

jelosek

  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace
Zákazník doporučuje obchod svým známým.
super ceny
spolehliva doprava
sympaticky "personal"

Pro:

  • vstricnost
  • bezproblemova komunikace
  • vyhodne ceny

Proti:

  • castejsi obmenovani akcniho (slevneneho) zbozi

Přidáno: 24. srpna 2010

Ověřený zákazník Hanibal

Anonym

  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace
Zákazník doporučuje obchod svým známým.
dobře fungující obchod

Pro:

  • nabízí kvalitní zboží

Přidáno: 23. srpna 2010

Ověřený zákazník Hanibal

jezejk

  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace
Zákazník doporučuje obchod svým známým.
Doporučuji

Pro:

  • Pohodlnost nákupu

Zobrazuji 1 - 10 ze 975 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5...98 Další »