Heureka.cz - porovnání cen a srovnání produktů
Vyber produkt > Porovnej ceny > Nakupuj výhodně

Hanibal

99%
Zákazníků doporučuje obchod
Ověřeno zákazníky

Hodnocení obchodu

Jak uživatelé hodnotili daný obchod?
 
Celková spokojenost
  • Dodací lhůta
  • Přehlednost obchodu
  • Kvalita komunikace
  • Kvalita dopravy
  • 99 % Zákazníků dorazilo zboží v pořádku
  • 94 % Zákazníků dorazilo zboží do 10 dnů
Ověřeno zákazníky

Obchod Hanibal získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky

Recenze Hanibal

  poslední 3 měsíce celkem
81 % 78 %
15 % 17 %
4 % 4 %
0 % 1 %
0 %
Hodnotilo 248 3706
  • 39% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
  • 0.8% zákazníků zboží vrací, protože s produktem nejsou spokojení
  • 0.8% zákazníků vrací zboží z jiného důvodu
  • 0.8% zákazníků byla objednávka zrušena ze strany obchodu
Ověřený zákazník Hanibal

Mára

Přidáno: před 9 minutami

90%

  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace
  • kvalita dopravy
Doporučuje obchod

Je to jeden z mála obchodů, který je pro lidi a ne pro peníze.

Recenze emailem

Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".

Ověřený zákazník Hanibal

Jana

Přidáno: před 6 hodinami

100%

  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace
Doporučuje obchod
  • Odborná doporučení prodavačů.

Za odborné asistence prodavačů zde vždy nakoupím všechno, co pro svoje cestování expedičního typu potřebuji.

Ověřený zákazník Hanibal

Ověřený zákazník

Přidáno: 20. května 2012

100%

  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace
  • kvalita dopravy
Doporučuje obchod
  • široký sortiment
Ověřený zákazník Hanibal

Ověřený zákazník

Přidáno: 19. května 2012

80%

  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace
Doporučuje obchod
  • Dosti velký sortiment horo zboží.
  • Nepsal bych na stránky že dodáte zboží do 3 dnů když to pak nesplníte

Výborná komunikace, ochotní prodavači. Super ceny.

Ověřený zákazník Hanibal

Jenovefa

Přidáno: 18. května 2012

100%

  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace
Nedoporučuje obchod
  • kamenný obchod na Korunní - milý personál

Doporučuji jak e-shop, tak kamennou prodejnu.

Ověřený zákazník Hanibal

Michal

Přidáno: 18. května 2012

100%

  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace
  • kvalita dopravy
Doporučuje obchod
  • Dobrý výběr, mají velké osobní zkušenosti s nabízeným zbožím, obratem poradí s výběrem a zjistí dostupnost. Výrazný podíl českých značek v celém sortimentu obchodu.

Vatřícný, ochotný a férový obchod. Sehnali mi náhradní díly ze zahraničí, které nemají v nabídce, bez záloh. Pokud něco není skladem, víte to už při výběru.

Ověřený zákazník Hanibal

Katka

Přidáno: 17. května 2012

100%

  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace
Doporučuje obchod
  • důvěra
  • kvalita
  • personál je ochoten vždy poradit zákazníkovi na míru

Tento obchod mi byl doporučen přes kamaráda. Rozhodně jsou zde ochotni se věnovat zákazníkovi, kterého neberou jako přísun peněz,ale jako člena rozrostlé rodiny, kterému opravdu poradí.
Byla jsem zde poprvé,když jsem kupovala mé první lezečky.Pár jsem jich vyzkoušela(dle mých finančních možností), jedny mi padly, avšak bylo mi přece jen doporučeno zkusit ještě jiné značky(které měli v jiných obchodech),aby mi opravdu sedly. -To se jentak nevidí, většinou chce prodejce ihned prodat(jak jsem také viděla v jiném obchodu, kdy mi podal prodejce lezky a dál se mi nevěnoval, jen se mě zeptal,zda budu platit kartou). Vyzkoušela jsem jiné značky,ale nakonec jsem se stejně vrátila pro ty z Hanibala, nejen proto, že mi padly nejlépe:)
Mohu jedině doporučit, v tyto prodejce mám opravdu důvěru.

Ověřený zákazník Hanibal

Ověřený zákazník

Přidáno: 17. května 2012

50%

  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace
  • kvalita dopravy
Doporučuje obchod

Další zkušenosti s tímto obchodem se u mne budou odvíjet od toho, jak se postaví k mojí reklamaci a vrácení nefunkčního zboží (vodní filtr SteriPen)

Ověřený zákazník Hanibal

Ověřený zákazník

Přidáno: 14. května 2012

30%

  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace
Nedoporučuje obchod
  • celkový obsah nabídky
  • ochota kontaktovat zák. pro zpřesnění objedn
  • kvalitní web
  • zpětná vazba
  • asi nabízí, co nemá, nebo je upozornění na delší dobu dodání přehlédnutelné
  • trvá-li dodání delší dobu, neinformuje obchod objednatele o vývoji

asi dobrý obchod, ale zkušenost s dodáním zboží první objednávky, možná ovlivněná svátky, není zatím optimální

Reakce obchodu Hanibal

Dobrý den,

mrzí nás, že jsme ve Vašem případě nezvládli optimálně komunikovat - máte pravdu - bylo to částečně i těmi svátky, ale rozhodně se na ně nechceme vymlouvat.

Vizuální priority dodacích lhůt jsme několikrát konzultovali s mnoha odborníky na tvorbu přehledníého webu, tak věříme, že v tomhle ohledu je vše v pořádku. S největší pravděpodobností jsme prostě lidsky udělali chybu a neozvali se Vám s problémem včas. Za to se omlouváme.

Za Hanibal Team
Ondra Vacek

Ověřený zákazník Hanibal

Ověřený zákazník

Přidáno: 11. května 2012

100%

  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace
  • kvalita dopravy
Doporučuje obchod

zboží přišlo do tří dnů, solidní komunikace se zákazníky, doporučuji

Zobrazuji 1 - 10 ze 1867 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5...187