Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Objednal jsem si barvy do tiskárny podle tipu tiskárny canon mg 5750 ale přišli mi barvy které do tiskárny nedám. Myslil jsem ,že firma asi bude vědět které barvy a do jaké tiskárny patří.

    Reakce obchodu GIGAPRINT.CZ

    Dobrý den,

    DĚKUJEME Vám za nákup i recenzi.
    Vážíme si toho!

    Objednal jste si náplně CANON PGI-5Bk CLI-8, které jsme Vám poslali.
    Tyto náplně do tiskárny CANON MG 5750 nepatří.
    Nemůžeme vědět, zda je Vaše objednávka správná či nikoli, pokud nás neoslovíte s žádostí ohledně ověření správnosti objednávky.
    Do Vaší tiskárny patří náplně CANON PGI-570XL CLI-571XL.

    Špatně zakoupené náplně nám můžete zaslat zpět a my Vám je vyměníme za správné.

    Přejeme krásný den

    Zákaznický servis GIGAPRINT.CZ

    Tel: 800 203 100 | [email protected] | https://www.gigaprint.cz/
    -------------------------------------------------------------------------------------
    • Doručení tonerů do 24h po celé ČR
    • Široká síť odběrných míst
    • Ověřená prémiová kvalita všech tonerů a náplní
    • Úspora nákladů na tisk až 80%

  • vždy jsem byla spokojena, do dnešního dne však objednávka nedorazila, což je náplně do tiskárny trochu tristní

    Reakce obchodu GIGAPRINT.CZ

    Dobrý den,

    DĚKUJEME Vám za nákup i recenzi.
    Vážíme si toho!

    Je nám líto, ale Vámi objednaná Originální náplň HP 304XL N9K07AE - Barvená XL je dočasně
    nedostupná. U tohoto zboží je na našem e-shopu poznámka - "Dostupnost: Na dotaz" - což znamená,
    že zboží není skladem a o jeho dostupnost se zákazník sám zajímá.

    Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den

    Zákaznický servis GIGAPRINT.CZ

    Tel: 800 203 100 | [email protected] | https://www.gigaprint.cz/
    -------------------------------------------------------------------------------------
    • Doručení tonerů do 24h po celé ČR
    • Široká síť odběrných míst
    • Ověřená prémiová kvalita všech tonerů a náplní
    • Úspora nákladů na tisk až 80%

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Špatná komunikace nejprve mě poslali špatně cartridge načež jsem je musel odeslat zpět pak mě zase poslali správne cartridge ale opětovné po mě chtěli peníze za poštovné nebo jak to nazvat a navrch toho všeho místo 10 kusů cartridge ne přišlo jenom a dopláceli jsem 245 Kč ani omluva prostě nic.Proste řečeno oni udělají chybu ale jejich hynu musí zaplatit zákazník a to se mě nelíbí tím jsem napsal vše.

    Reakce obchodu GIGAPRINT.CZ

    Dobrý den, pane Šikyňo,

    DĚKUJEME Vám za nákup i recenzi.
    Vážíme si toho!

    Jen pro vysvětlení celé situace - Vaše 1. objednávka byla na náplně CANON PGI-5Bk CLI-8, které jsme Vám taky poslali.
    Do Vaší tiskárny však patří náplně CANON PGI-570XL CLI-571XL - CHYBA TEDY NENÍ NA NAŠÍ STRANĚ.
    Po přijetí Vámi špatně zakoupených náplní jsme vytvořili novou objednávku, ve které byla započtena částka za vrácené zboží.
    Náplně CANON PGI-570XL CLI-571XL jsou podstatně dražší než CANON PGI-5Bk CLI-8, proto ten doplatek.

    Přejeme krásný den

    Zákaznický servis GIGAPRINT.CZ

    Tel: 800 203 100 | [email protected] | https://www.gigaprint.cz/
    -------------------------------------------------------------------------------------
    • Doručení tonerů do 24h po celé ČR
    • Široká síť odběrných míst
    • Ověřená prémiová kvalita všech tonerů a náplní
    • Úspora nákladů na tisk až 80%

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • nefungují barvy, reklamuji

    Reakce obchodu GIGAPRINT.CZ

    Dobrý den, paní Černá,

    DĚKUJEME Vám za nákup i recenzi.
    Vážíme si toho!

    Velmi nás mrzí vzniklé problémy.
    Reklamace bude vyřízena k Vaší spokojenosti.

    Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den

    Zákaznický servis GIGAPRINT.CZ

    Tel: 800 203 100 | [email protected] | https://www.gigaprint.cz/
    -------------------------------------------------------------------------------------
    • Doručení tonerů do 24h po celé ČR
    • Široká síť odběrných míst
    • Ověřená prémiová kvalita všech tonerů a náplní
    • Úspora nákladů na tisk až 80%

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednal jsem si cartridge na Canon MG5750 a přišlo mé něco jiného

    Reakce obchodu GIGAPRINT.CZ

    Dobrý den, pane Šikyňo,

    DĚKUJEME Vám za nákup i recenzi.
    Vážíme si toho!

    Pro tiskárnu Canon Pixma MG 5750 jsou určeny náplně CANON PGI-570XL CLI-571XL, ale Vy jste si objednal CANON PGI-5Bk CLI-8. Tyto náplně do Vaší tiskárny nepatří.
    Pokud nám náplně zašlete zpět, rádi Vám je vyměníme za správné.

    Přejeme krásný den

    Zákaznický servis GIGAPRINT.CZ

    Tel: 800 203 100 | [email protected] | https://www.gigaprint.cz/
    -------------------------------------------------------------------------------------
    • Doručení tonerů do 24h po celé ČR
    • Široká síť odběrných míst
    • Ověřená prémiová kvalita všech tonerů a náplní
    • Úspora nákladů na tisk až 80%

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zcela špatný popis a nabízení daných tonerů i když nejsou kompatibilní pro HP Deskjet 2632. Jsou mi na nic.

    Reakce obchodu GIGAPRINT.CZ

    Dobrý den, pane Staňku,

    DĚKUJEME Vám za nákup i recenzi.
    Vážíme si toho!

    Velmi nás mrzí vzniklé problémy.
    Neváhejte nás, prosím, kontaktovat buď telefonicky na bezplatné lince 800 203 100
    nebo mailem na [email protected].
    Reklamace bude vyřízena k Vaší spokojenosti.

    Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den

    Zákaznický servis GIGAPRINT.CZ

    Tel: 800 203 100 | [email protected] | https://www.gigaprint.cz/
    -------------------------------------------------------------------------------------
    • Doručení tonerů do 24h po celé ČR
    • Široká síť odběrných míst
    • Ověřená prémiová kvalita všech tonerů a náplní
    • Úspora nákladů na tisk až 80%

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Jiný druh toneru

    Reakce obchodu GIGAPRINT.CZ

    Dobrý den,

    DĚKUJEME Vám za nákup i recenzi.
    Vážíme si toho!

    Chyba však není naší straně. Dle kontroly správnosti objednávky, jak jste byl již
    informován, je zřejmé, že jste si objednal špatný typ toneru.
    Můžete nám jej samozřejmě poslat zpět a my Vám zašleme toner, který patří do Vaší tiskárny.

    Přejeme krásný den

    Zákaznický servis GIGAPRINT.CZ

    Tel: 800 203 100 | [email protected] | https://www.gigaprint.cz/
    -------------------------------------------------------------------------------------
    • Doručení tonerů do 24h po celé ČR
    • Široká síť odběrných míst
    • Ověřená prémiová kvalita všech tonerů a náplní
    • Úspora nákladů na tisk až 80%

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Výrobek nefunguje.

    Reakce obchodu GIGAPRINT.CZ

    Dobrý den,

    DĚKUJEME Vám za nákup i recenzi.
    Vážíme si toho!

    Velmi nás mrzí vzniklé problémy.
    Neváhejte nás, prosím, kontaktovat buď telefonicky na bezplatné lince 800 203 100
    nebo mailem na [email protected].
    Reklamace bude vyřízena k Vaší spokojenosti.

    Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den

    Zákaznický servis GIGAPRINT.CZ

    Tel: 800 203 100 | [email protected] | https://www.gigaprint.cz/
    -------------------------------------------------------------------------------------
    • Doručení tonerů do 24h po celé ČR
    • Široká síť odběrných míst
    • Ověřená prémiová kvalita všech tonerů a náplní
    • Úspora nákladů na tisk až 80%

    • Výhodou měla být cena.
    • Zboží objednáno v pondělí, slíbili na středu, pak na pátek, nakonec mělo být až po víkendu. Objednali jsme jinde - v pátek objednáno, dnes dovezou.

    Reakce obchodu GIGAPRINT.CZ

    Dobrý den,

    DĚKUJEME Vám za objednávku.
    Vážíme si toho!

    Vámi objednané zboží je bohužel nedostupné.
    U produktu máme uvedeno "Na dotaz".

    Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den

    Zákaznický servis GIGAPRINT.CZ

    Tel: 800 203 100 | [email protected] | https://www.gigaprint.cz/
    -------------------------------------------------------------------------------------
    • Doručení tonerů do 24h po celé ČR
    • Široká síť odběrných míst
    • Ověřená prémiová kvalita všech tonerů a náplní
    • Úspora nákladů na tisk až 80%

  • Nedoporučuje obchod

    80 %

    • Výhodu vidím pouze v rychlosti doručení zásilky, protože cenově vás podskočili jiní dodavatelé
    • Náplně v pořádku, ale nefunguje vám výstupní kontrola. Neinzerujte nic co nesplníte. Již po druhé k zásilce nebyla přiložena čokoláda Milka. Né že bych o ní stál (věc korunové hodnoty) a ani jsem si ji neobjednával, ale ve vaší nabídce a ve vaší specifikaci objednávky byla uvedena. Tak se domnívám, že by měla být i dodána.

    Reakce obchodu GIGAPRINT.CZ

    Dobrý den,

    DĚKUJEME Vám za nákup i recenzi.
    Vážíme si toho!

    Velmi se omlouváme za pochybení, týkající se nedodání avizované čokolády Milky.
    Pokud se rozhodnete naše služby využít i příště, vepište prosím do poznámky, že Vám nebyla
    v předešlé objednávce dodána čokoláda a my Vám ji samozřejmě přibalíme.

    Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den

    Zákaznický servis GIGAPRINT.CZ

    Tel: 800 203 100 | [email protected] | https://www.gigaprint.cz/
    -------------------------------------------------------------------------------------
    • Doručení tonerů do 24h po celé ČR
    • Široká síť odběrných míst
    • Ověřená prémiová kvalita všech tonerů a náplní
    • Úspora nákladů na tisk až 80%

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Rychlost objednávky.
    • Lžete o dopravě zdarma. Navíc stála ještě více, než bylo v ceníku.

    Reakce obchodu GIGAPRINT.CZ

    Dobrý den,

    DĚKUJEME Vám za loajalitu i recenzi.
    Vážíme si toho!

    Co se dopravy zdarma týká, nedopustili jsme se žádné lži.
    Byl Vám zaslán slevový kód, který je potřeba u objednávky uplatnit - tedy vložit do kolonky tomu určené.
    Vy jste tento kód v objednávce neuvedl, tudíž Vám nemohla být doprava odečtena.
    Cena dopravy je stejná jako v našem ceníku - doprava PPL 85,- Kč + dobírka 30,-Kč.

    Přejeme krásný den

    Zákaznický servis GIGAPRINT.CZ

    Tel: 800 203 100 | [email protected] | https://www.gigaprint.cz/
    -------------------------------------------------------------------------------------
    • Doručení tonerů do 24h po celé ČR
    • Široká síť odběrných míst
    • Ověřená prémiová kvalita všech tonerů a náplní
    • Úspora nákladů na tisk až 80%

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Repasované tonery, špatně tisknou

    Reakce obchodu GIGAPRINT.CZ

    Dobrý den,

    DĚKUJEME Vám za nákup i recenzi.
    Vážíme si toho!

    Velmi nás mrzí vzniklé problémy.
    Neváhejte nás, prosím, kontaktovat buď telefonicky na bezplatné lince 800 203 100
    nebo mailem na [email protected].
    Reklamace bude vyřízena k Vaší spokojenosti.

    Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den

    Zákaznický servis GIGAPRINT.CZ

    Tel: 800 203 100 | [email protected] | https://www.gigaprint.cz/
    -------------------------------------------------------------------------------------
    • Doručení tonerů do 24h po celé ČR
    • Široká síť odběrných míst
    • Ověřená prémiová kvalita všech tonerů a náplní
    • Úspora nákladů na tisk až 80%

  • Nedoporučuje obchod

    70 %

    • Možnost osobního převzetí
    • Naprosto arogantní a povýšena paní na obchodě Gigaprint, již nekolikata zkušenost

    Reakce obchodu GIGAPRINT.CZ

    Dobrý den,

    DĚKUJEME Vám za nákup i recenzi.
    Vážíme si toho!

    Přejeme krásný den

    Zákaznický servis GIGAPRINT.CZ

    Tel: 800 203 100 | [email protected] | https://www.gigaprint.cz/
    -------------------------------------------------------------------------------------
    • Doručení tonerů do 24h po celé ČR
    • Široká síť odběrných míst
    • Ověřená prémiová kvalita všech tonerů a náplní
    • Úspora nákladů na tisk až 80%

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zbozi mi nebylo ani po 6 dnech od objednavky doruceno. Nemam zadne info v jakem stavu objednavka je.

    Reakce obchodu GIGAPRINT.CZ

    Dobrý den, Radku,

    DĚKUJEME Vám za objednávku i recenzi.
    Vážíme si toho!

    U produktu, který jste si objednal, je poznámka "Na dotaz".
    Toto zboží je dlouhodobě nedostupné a předpokládaný termín naskladnění je až koncem dubna.

    Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den

    Zákaznický servis GIGAPRINT.CZ

    Tel: 800 203 100 | [email protected] | https://www.gigaprint.cz/
    -------------------------------------------------------------------------------------
    • Doručení tonerů do 24h po celé ČR
    • Široká síť odběrných míst
    • Ověřená prémiová kvalita všech tonerů a náplní
    • Úspora nákladů na tisk až 80%

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Tiskárna toner neakceptovala, údajně vada čipu,
    zaslán druhý toner, situace se opakovala.
    Přislíbeno vrácení platby za vrácení tonerových kazet.

    Reakce obchodu GIGAPRINT.CZ

    Dobrý den, Karle,

    DĚKUJEME Vám za nákup i recenzi.
    Vzniklé problémy nás velmi mrzí.

    Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den

    Zákaznický servis GIGAPRINT.CZ

    Tel: 800 203 100 | [email protected] | https://www.gigaprint.cz/
    -------------------------------------------------------------------------------------
    • Doručení tonerů do 24h po celé ČR
    • Široká síť odběrných míst
    • Ověřená prémiová kvalita všech tonerů a náplní
    • Úspora nákladů na tisk až 80%

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Uplatnil jsem slevu, která mi došla mejlem a výsledek byl, že se cena zboží nezměnila. To znamená, že trochu klamavé... Dále bylo v nabídce, pak i ve smlouvě, že obdržím čokoládu Milku. Nejde mi o ni, ale spíše o princip, prostě Milka tak nějak nedorazila. Tedy opět klamavé..

    Reakce obchodu GIGAPRINT.CZ

    Dobrý den, pane Dušku,

    DĚKUJEME Vám za nákup i recenzi.
    Vážíme si toho!

    Co se slevy týká, uplatněna byla - pokud se podíváte na její znění, vztahovala se na dopravu zdarma
    a tu jste neplatil. Platil jste pouze částku 1090,-Kč za náplně.
    Ohledně nedodání čokolády Milky se velmi omlouváme.
    Pokud se u nás rozhodnete ještě někdy nakoupit, neváhejte prosím, vepsat do poznámky k objednávce,
    že jste neobdržel čokoládu a my Vám ji samozřejmě velmi rádi přibalíme.

    Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den

    Zákaznický servis GIGAPRINT.CZ

    Tel: 800 203 100 | [email protected] | https://www.gigaprint.cz/
    -------------------------------------------------------------------------------------
    • Doručení tonerů do 24h po celé ČR
    • Široká síť odběrných míst
    • Ověřená prémiová kvalita všech tonerů a náplní
    • Úspora nákladů na tisk až 80%

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Náplně netisknou a obchod jen píše požadavky

    Reakce obchodu GIGAPRINT.CZ

    Dobrý den,

    DĚKUJEME Vám za nákup i recenzi.
    Vážíme si toho!

    Velmi nás mrzí problémy s náplněmi.
    Pro reklamaci jsou potřeba určité podklady, abychom posoudili, kde nastal problém
    a mohli reklamaci vyřídit ke spokojenosti zákazníka.

    Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den

    Zákaznický servis GIGAPRINT.CZ

    Tel: 800 203 100 | [email protected] | https://www.gigaprint.cz/
    -------------------------------------------------------------------------------------
    • Doručení tonerů do 24h po celé ČR
    • Široká síť odběrných míst
    • Ověřená prémiová kvalita všech tonerů a náplní
    • Úspora nákladů na tisk až 80%

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Po 7 dnech od objednání a zaplacení ani vidu ani slechu po dodávce. Ani od Gigaprint ani od České pošty.

    Reakce obchodu GIGAPRINT.CZ

    Dobrý den, Martine,

    DĚKUJEME Vám za objednávku i za recenzi.
    Vážíme si toho!

    Vámi objednané originální náplně jsou, bohužel, od výrobce dočasně nedostupné.
    Tato informace je u produktu uvedena.
    Jakmile zboží naskladníme, ihned Vám jej odešleme.

    Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den

    Zákaznický servis GIGAPRINT.CZ

    Tel: 800 203 100 | [email protected] | https://www.gigaprint.cz/
    -------------------------------------------------------------------------------------
    • Doručení tonerů do 24h po celé ČR
    • Široká síť odběrných míst
    • Ověřená prémiová kvalita všech tonerů a náplní
    • Úspora nákladů na tisk až 80%

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    Objednané 12.3.2022. Dnes je 19.3. a zboží nikde. Pokud obchod zboží nemá tak to má zveřejnit nebo aspoň ihned odepsat, že zboží nemá.

    Reakce obchodu GIGAPRINT.CZ

    Dobrý den,

    DĚKUJEME Vám za nákup i recenzi.
    Vážíme si toho!

    Vámi objednané zboží je, bohužel, dočasně nedostupné.
    Tato informace je součástí mailu "Potvrzení objednávky", který Vám byl
    zaslán ihned po přijetí Vaší objednávky dne 12.3.2022 v 15:07 hod.

    Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den

    Zákaznický servis GIGAPRINT.CZ

    Tel: 800 203 100 | [email protected] | https://www.gigaprint.cz/
    -------------------------------------------------------------------------------------
    • Doručení tonerů do 24h po celé ČR
    • Široká síť odběrných míst
    • Ověřená prémiová kvalita všech tonerů a náplní
    • Úspora nákladů na tisk až 80%

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zboží ani po 10 dnech nedošlo.

    Reakce obchodu GIGAPRINT.CZ

    Dobrý den, Dano,

    DĚKUJEME Vám za nákup i recenzi.
    Vážíme si toho!

    Objednané zboží máte připraveno k vyzvednutí na naší pobočce Sokolovská 416/124, Praha 8 - Karlín,
    již ode dne Vaší objednávky - tedy od 10.3. :-)
    Tuto informaci naleznete v mailu "Odeslání zboží" ze dne 10.3., 11:36 hod.
    Otevřeno máme Po-Pá 9:00-18:00.
    Budeme se těšit!

    Přejeme krásný den

    Zákaznický servis GIGAPRINT.CZ

    Tel: 800 203 100 | [email protected] | https://www.gigaprint.cz/
    -------------------------------------------------------------------------------------
    • Doručení tonerů do 24h po celé ČR
    • Široká síť odběrných míst
    • Ověřená prémiová kvalita všech tonerů a náplní
    • Úspora nákladů na tisk až 80%