Přihlásit se a přidat recenzi
  • 10 %

    • Nic
    • Baterie do notebooku byla nefukční po několika měsících, reklamace zamítnuta.
    • Hrůza, nikdy jsem se s ničím podobným nesetkal

    Nenakupovat v tomoto obchodu.

  • 10 %

    • - dodací lhůta 2 měsíce
    • - neodpovídají na maily
    • - zaslali jiné zboží

    Přidávám svoji negativní zkušenost. Nekomunikují, zboží dodali po dvou měsících, bohužel jiné a nyní pro změnu neodpovídají. NEDOPORUČUJI, nejhorší obchod, na který jsem kdy narazila.

  • 70 %

    • Rychlé odeslání
    • Komunikace
    • Baterie se mi zdají kvalitní a jsou plně funkční.
    • Po jejich chybě mi bylo nabídnuto vrácení baterií nebo menší sleva.
    • Přišly baterie s kapacitou 650mAh na místo 1350mAh. Údajně zkopírovaná informace od dodavatele.

    Baterie sice kapacitně jiné, ale přišly. Odeslání rychlé, komunikace byla dobrá. Nejde poznat jestli zboží mají přímo skladem (u me baterie bylo napsáno obvykle skladem).
    Jednalo se o baterii do ovladače od PS3, několik prodejců nabízí baterie s dvojnásobnou i trojnásobnou kapacitou při stejné velikosti. Připadá mi to jako klamání zákazníků, protože by baterie měla být tím pádem větší oproti originálu a v tom ovládači na ni nejspíš místo není. Těch obchodů je více, zjišťoval jsem i na jiných e-shopech a různě tak trochu mlží jak to je s kapacitou. Neříkám že tento e-shop klame, řekli že jde o chybu udaju od dodavatele, která sice i po 14dni dnech není opravena a stále nabízí kapacitu, kterou nemají.

  • 10 %

    • Nic
    • Vše

    Nikdo se mnou nekomunikoval, když jsem chtěl vyměnit vadnou baterii za novou. Už nikdy více.

  • 70 %

    • dostal jsem přesně to co jsem si objednal
    • škosa jen , že dodací lhůta byla tak dlouhá, už jsem ani nevěřil, že objednané zboží dostanu

    to co slíbily to splnily

  • 100 %

    • Dobrá cena
    • Rychlé dodání
    • Nic

    Dobrá zkušenost

  • 10 %

    • dlouhá doba dodání
    • NEDOPORUČUJI!!!!!!!

    NIKDY VÍCE

  • 10 %

    Nulová komunikace. Baterie mi nedorazila a nikdo neodpovídá na emaily ani telefony.

  • 100 %

    • Objednávka vyřízena rychle.první baterie byla sice špatná a,ale reklamace vyřízena prakticky za týden a bez veškerých problémů.V telefonu příjemná paní.

    Ráda tam nakoupím znovu.Vřele doporučuji ¨.

  • 100 %

    • léta již využívám sluřeb G-S-M k mé naprosté spokojenosti ,
    • zboží kvalitní , rychlé a korektní jednání
    • nic

    doporučil jsem přátelům

  • Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

  • 100 %

    • Pohotová komunikace, rychlé dodání,
    • Splněné parametry zboží
    • -

    Nabídka úzkoprofilového zboží za přiměřenou cenu.
    První zkušenost, ale ta nejlepší.
    Doporučuji obchod G-S-M.cz ostatním.
    Z výše uvedených důvodů.

  • 80 %

    • Od objednávky za dva dny doma to, co jsem chtěl.
    • Nebyl jsem schopen zjistit, zda objednávané zboží mají skladem.

    Dobrý obchod.

  • 30 %

    • Široký sortiment zboží
    • Poplatek za storno i při volbě osobního odběru zboží (již při prvním nákupu - pokud by toto bylo například při druhém či třetím stornu, pak bych toto pochopil), poplatky za přesáhnutí 14-ti denní lhůty na vyzvednutí zboží (100,-) za každý započatý týden,nemožnost platby kartou na pobočce, nepříjemná obsluha.

    Obchod má široký sortiment zboží za dobré ceny, avšak co se týče služeb, komunikace spojených s nákupem a obchodních podmínek, které má obchod jiné než ostatní většina ostatních internetových obchodů, nelze hodnotit kladně.

  • 80 %

    • Do tří dnů mám zboží doma. Informace mi byly zaslány mailem. Se zbožím jsem spokojena

    Doporučuji

  • 10 %

    • NIC
    • Nulová komunikace jak po telefonu tak po mailu.
    • Absolutní nezájem nějak zákazníka informovat.
    • I přes zrušení objednávky mi balíček poslali.

    Baterii jsem si u této firmy objednal 10.8.2016. s tím, že jsem při objednávce vyplnil, že na to spěchám a požaduji dodání do 1 týdne což formulář při objednání umožňoval. Uvedený telefon na jejich stránkách nikdo nezvedal ani se neobtěžoval zavolat zpět na zmeškaný hovor, prostě hrůza. Tak jsem tedy 24.8.2016 na jejich mail poslal text s tím, že mi zásilka nebyla doručena do tohoto data a že tímto objednávku ruším. Ani na tento mail mi nikdo neodpověděl. Dnes je 5.9.2016 a přisel mi mail a SMS od zásilkové služby, že převzali balík od této firmy a že mi ho budou doručovat. Samozřejmě že mě to udivilo, ještě že jsem neplatil nic předem a balík jsem nasměroval zpět k odesílateli. Hned po avizu od zásilkové služby.

    TENTO OBCHOD NEDOPORUČUJI !!!!!


    P.S.: Samozřejmě baterii kterou jsem nutně potřeboval jsem objednal u jiné nejmenované firmy a byla mi doručena druhý den od objednání. Tomu říkám rozdíl co?

  • 10 %

    • nizké ceny na eshopu
    • dlouhá doba dodání

    zboží dodáno až tři týdny od objednání, ačkoli bylo telefonicky přislíbeno dříve

  • 100 %

    • Komunikace bez problému.

    Již po několikáte jsme objednávali do naší čtečky baterie a vždy vše proběhnulo bez problému.

  • 10 %

    • Nekomunikují
    • Nelze se jakkoli spojit
    • Nelze udělat storno

    Nenakoupil jsem v tomto obchodě a přesto mi přišel email, že jsem učinil objednávku. Pokusil jsem se informovat tuto firmu, že patrně došlo k omylu, ale komunikace je nemožná.

    Reakce obchodu G-S-M.cz

    Dobrý den,
    bohužel na Anonym není možné reagovat. Pokud Vám ale přišla objednávka, tak jen proto, že jste si ji sám vytvořil, včetně adresy, telefonu a mailu.
    Rád bych tímto reagoval obecně: podle hodnocení to vypadá, že jsme katastrofální obchod, ale skutečnost je takováto: fungujeme už skoro 20 let na trhu s bateriemi, snažíme se vyřešit všechny objednávky (aktuálně jsme bohužel jen na 90%), skladem máme přes 3000ks baterií v hodnotě několika milionů, ale pravdou je, že u 10% objednávek dodáváme zboží po 3-4 týdnech. Pokud na objendávku spěcháte, dejte nám to prosím vědět vyplněním nejzaššího termínu pro dodání. Budeme tak vědět, zda na baterii spěcháte nebo zda jste ochotni počkat např. z důvodu ceny, kterou máme velmi často nejnižší na webu.
    Nejsme dokonalá firma, ale snažíme se a současné hodnocení neodpovídá realitě. Samozřejmě je to hlavně zpráva pro nás, že je potřeba se zásadně zlepšit, abychom hodnocení vylepšili.

  • 10 %

    • ceny
    • nekomunikace
    • problémy se stornem objednávky
    • nesouhlasí objednané zboží
    • cena za vyzvednutí v kamenné prodejně 50Kč!

    na štěstí jsem neplatil předem, dodali na prodejnu zboží z nižší kapacitou.... přímo na prodejně mi bylo nabídnuto správné zboží které bylo objednáno přes e-shop, ale bylo čtyřikrát dražší - načež jsem dostal na místě nabídku 50% slevu - tedy pořád ještě 2x dražší než na kolik zněla objednávka... pokusy o vyzsvětlení nebo zrušení objednávky bez odpovědi, naposledy dokonce automatická odpověď že už je emailová schránka plná...

    Reakce obchodu G-S-M.cz

    Dobrý den,

    snažím se odpovědět na všechny maily, pokud jsem něco přehlédl, tak se Vám omlouvám.
    Cenu za vyzvednutí máme 50Kč, ale to vidíte, když si děláte objednávku, tak není potřeba si na to stěžovat. Je to z toho důvodu, že nepromítáme tyto náklady do ceny baterií, ale transparentně a spravedlivě účtujeme náklady jednotlivých druhů přeprav.
    Pokud kapacita dodaného zboží byla nižší, než jste objednával, tak to muselo být z důvodu ukončení výroby a mělo to být s Vámi komunikováno. Pokud na místě v prodejně bylo nabídnuto jiné zboží, tak se jednalo o nabídku jiné firmy se kterou máme společné místo v Praze a která tam náhodou měla tuto baterii asi na skladě v jiné kapacitě. Není to v žádném případě náš způsob fungování. Cena našich některých baterií je tak nízká, např. 99Kč za baterii do foťáku, že řešit nižší kapacitu z mého pohledu možná ztrácí smysl, ale na druhou stranu máte pravdu, co jste objednal, to máte také obdržet, pokud se předem nedomluvíme jinak. Hezký den.