Recenze FTTG-SHOP
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
48 % | 49 % |
 |
21 % | 21 % |
|
|
11 % | 11 % |
|
|
8 % | 8 % |
|
|
12 % | 11 % |
| Hodnotilo | 603 | 699 |
- 2% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
- 0.5% zákazníků zboží vrací, protože s produktem nejsou spokojení
- 0.2% zákazníků zboží vrací protože bylo poškozené
- 0.5% zákazníků vrací zboží z jiného důvodu
- 5% zákazníků objednávku zrušilo samo
- 4% zákazníků byla objednávka zrušena ze strany obchodu
coufy
Přidáno: včera, 15:54
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Ověřený zákazník
Přidáno: včera, 09:28
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Levnější než ostatní
- Delší dodací lhuta
Spokojenost, ale šlo by to i lépe
Sidick
Přidáno: 23. května 2012
80%
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- velmi nízké ceny.Dobrá komunikace
- Zboži nybylo skladem minimálně od pátku a ješte v pondělí ráno se hlásilo skladem
Dobrý
jarda
Přidáno: 23. května 2012
Ivo Bohumin
Přidáno: 23. května 2012
10%
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- nevim
- Spatna komunikace se zakazniky, poslali zbozi az po 3 tydnech- s tim jsem souhlasil, bylo ovsem pouzite-oduvodneno udajne jejich dodavatelem, po zaslani zbozi zpet po mesici dosud nevraceny penize
vyhnout se mu velkym obloukem
dafča
Přidáno: 23. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Jednoduchý a přehledný košík a široký sortiment zboží.
- nenašel jsem
doporučuji
LSD
Přidáno: 22. května 2012
20%
- Relativně nízké ceny.
- Uvádění nepravých informací o stavu skladových zásob.
- Nepravdivé informace o ceně.
- Rušení objednávek.
Objednal jsem zboží označené jako skladem.
Pět dní po odeslání objednávky mě kontaktuje referentka a píše, že zboží není, protože se jednalo o výprodej (ačkoliv to nebylo nikde uváděno), že zboží nemají a že objednávku ruší. Zároveň - ve stejném mailu - mi nabízela úplně stejné zboží za cenu o několik tisíc Kč vyšší. Když jsem se zeptal na termín dodání, dozvěděl jsem se, že ani toto zboží není skladem.
Děkuji, už nikdy více.
Otto Urbánek
Přidáno: 22. května 2012
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Žádný
- nevím
dobrý
omron11
Přidáno: 22. května 2012
50%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Cena, to že dorazilo vpořádku.
- Dlouhá dodací doba, byť je údajně zboží skladem. Určitá neférovost v jednání se zákazníkem, není možné 2x říkat do pátku zboží máte a 2 pátky uplynou a zboží nikde.
Pokud někdo na zboží nespěchá a má dost času, je možné u tohoto obchodu objednávat.
J.H.
Přidáno: 21. května 2012
70%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- E-shop zaujal nízkými cenami.
- Mám smíšené pocity ze způsobu komunikace obchodu se zákazníkem.
Zpoždění s přípravou zboží k osobnímu převzetí o týden (oproti předem avizovanému termínu).
Opakované pokusy o telefonický kontakt během té doby byly neúspěšné. Reakce pouze na e-maily.
Zboží bylo nakonec v pořádku dodáno.