Recenze Freya-shop.cz
Veronika
Přidáno: 4. dubna 2012
10%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Vzhledem k tomu, že objednávku jsem učinila 24. března, požádala o oznámení data odeslání zásilky a od té doby jsem od Freya shopu neslyšela (ani sdělení, jak dlouho bude objednávka trvat), stěží mohu mluvit o výhodě. Nikdo se mi zatím neozval, přitom jde o zásilku v rámci jednoho jediného města - Opavy. Za dva týdny odjíždím do zahraničí a nevím, jestli vůbec zboží do té doby dorazí.
- Zatím obchod vzbuzuje dojem, že zboží nemá na skladě, o tom však neinformuje. Mnohé lze napravit tím, že zákazník se zkrátka dozvídá, co se děje (zboží se vyrábí/ nevyrábí, je/není na skladě, selhala Česká pošta...).
Obchod nechává nakupující v nejistotě, kdy a zda zboží vůbec dorazí. Byla bych moc ráda, kdyby se to změnilo k lepšímu.
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Ověřený zákazník
Přidáno: 3. června 2011
40%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Zatím žádné nevím...
- Mohu posoudit až mi příjde zboží to už 10dní je objednané a nedorazilo... :-(
- Dloooouho předlouhlou dodací lhůtu!
Výběr zboží na internetu v pořádku...ale když člověk čeká přes týden na 2 věci, které si objednal...tak to už je špatné!!
Doporučuji upravit systém v doručování zboží.
Katka
Přidáno: 7. května 2011
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- při nakupování na internetu, mám raději, když je zboží skladem, tudíž ihned k odeslání.
- Jinak jsem s Vašimi službami maximálně spokojená.
Ověřený zákazník
Přidáno: 11. února 2011
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Osobní komunikace.
- Může mít větší výběr zboží.
Eva Kovářová)
Přidáno: 25. ledna 2011
60%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Chybělo mi potvrzení objednávky popř. zpráva o tom, kdy zboží dorazí. Jinak vše v pořádku.
Reakce obchodu Freya-shop.cz
Reakce: 25. ledna 2011
Dobrý den paní Kovářová,
potvrzení se odesílá automaticky po zadání kódu zásilky do systému, prosím zkontrolujte Váš SPAM koš a dejte nám vědět. Pokud by email opravu neodešel byla by chyba v systému a museli bychom toto opravit.
Ověřený zákazník
Přidáno: 17. ledna 2011
60%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- nevím
- nevím
Ověřený zákazník
Přidáno: 13. ledna 2011
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Prodlouženou délku kalhot
- nic mě nenapadá,možná jen-píšete dodání do dvou dnů,to nebylo jediné dodrženo,čekala jsem týden....
Reakce obchodu Freya-shop.cz
Reakce: 14. ledna 2011
Dobrý den,
do dvou dnů jsou slíbeny skladové položky. Oblečení,které není skladem trvá obvykle 10 dní. Mrzí nás pokud jste čekala déle než jste čekala. Přesto jsme rádi za pěkné hodnocení
Ověřený zákazník
Přidáno: 23. prosince 2010
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- rychlost
Ověřený zákazník
Přidáno: 22. prosince 2010
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Jako skoro jediný nabízel těhotenské zimní kabáty...Dodací lhůta "do 14 dnů" neplatí, zboží bylo odesláno ihned.
- vysoké ceny, nepříliš kvalitní fotografie, zboží jim příliš neodpovídá, nepříliš podrobný popis zboží, hl. velikosti
Pro lidi, kteří jsou zvyklí, že nakupování přes internet nemusí vyjít vždy jedničku, doporučuji. Díky nepříliš odpovídajícím fotografiím se musí připravit na to, že se může stát, že zboží nebude úplně vyhovovat představě.
Ověřený zákazník
Přidáno: 19. listopadu 2010
30%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Již víc jak týden nemám zprávu o pohybu objednávky ani jestli zboží dojde.