Obchod se umístil mezi finalisty v soutěži ShopRoku 2011 v kategorii:
Cena kvality - Elektro – specializované
Obchod Fotolab.cz získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky
Recenze Fotolab.cz
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
82 % | 83 % |
 |
15 % | 13 % |
|
|
3 % | 3 % |
|
|
0 % | 1 % |
|
|
0 % | 0 % |
| Hodnotilo | 909 | 2948 |
- 26% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
- 99% zákazníků dorazilo zboží v pořádku
- 0.9% zákazníků zboží vrací, protože s produktem nejsou spokojení
- 0.2% zákazníků zboží vrací protože bylo poškozené
- 0.8% zákazníků vrací zboží z jiného důvodu
- 0.4% zákazníků objednávku zrušilo samo
Přidáno: včera, 21:52
David
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- rychlost,dobrá cena
Proti:
- o žádných nevím
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Přidáno: včera, 15:17
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
objednávka velice brzy výřízena
výborná komunikace
Pro:
- dostupnost v místě bydliště
Přidáno: včera, 09:33
lumix
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- zavedená důvěryhodná společnost,dobrá cena
Přidáno: 7. února 2012
Petr
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- pohodlí
Proti:
- nevím
Přidáno: 7. února 2012
Vláďa
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- Přehledný internetový obchod
- široký sortiment
- rozumné ceny
- možnost osobního vyzvednutí zboží na pobočce Fotolabu.
Proti:
- Zboží nelze reklamovat na pobočce, kde bylo vyzvednuto, nutno vracet na centrální adresu!
Vyjádření obchodu Fotolab.cz
Dobrý den,
zboží zakoupené prostřednictvím našeho e-shopu lze reklamovat na kterékoliv z 55ti značkových prodejen FOTOLAB.cz. A to po celé 2 roky trvání záruky.
Přímo na centrálu naší společnosti je potřeba zboží doručit pouze v případě využití 14ti denní lhůty pro odstoupení od smlouvy.
S přáním hezkého dne
Filip Piwowarczik
Produktový specialista internetového prodeje
filip.piwowarczik@fotolab.cz
+420 272 071 115
Přidáno: 7. února 2012
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- Možnost objednat na internetu, vyzvednout v prodejně
Přidáno: 7. února 2012
Michal
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- - cena
- - zboží skladem
- - vyzvednutí na pobočce
- - předvedeni zboží
Přidáno: 6. února 2012
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- příjemná a kvalifikovaná obsluha
- dobré cenové relace
Proti:
- prodejna je poměrně malá
Přidáno: 6. února 2012
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- přehledný e-shop, hodnotím kladně fakt, že k vybranému zboží (objektiv) se automaticky nabízí důležité příslušenství s odpovídajícím závitem (UV filtr atd.)
Přidáno: 6. února 2012
Michal
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- Zboží bylo skladem na vybrané pobočce, takže volali do hodiny po objednání, že mohu vyzvednout.
Zobrazuji 1 - 10 ze 1622 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5...163 Další »