Obchod floorwood.cz získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky
Recenze floorwood.cz
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
77 % | 77 % |
 |
18 % | 18 % |
|
|
3 % | 3 % |
|
|
1 % | 1 % |
|
|
1 % | 1 % |
| Hodnotilo | 165 | 305 |
- 7% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
- 1% zákazníků zboží vrací protože bylo poškozené
Ověřený zákazník
Přidáno: před 29 minutami
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- doprava - kazí obchodu jméno
Má zkušenost s obchodem byla dobrá, ikdyž byl problém s dopravou koberce. Obchod bych doporučila s důvodu ochoty a vstřícnosti k zákazníkovi.
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Ověřený zákazník
Přidáno: včera, 21:08
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- komunikace se zákazníkem
- zatím nevím
doporučuji
Ověřený zákazník
Přidáno: 22. května 2012
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- přehlednost, rychlost
- nevím
doporučuji
Ověřený zákazník
Přidáno: 19. května 2012
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Dobře fungující internetový obchod.
- Zatím jsem na žádné nenarazila.
DD
Přidáno: 18. května 2012
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Zvoleneho dopravce zbozi. Ackoliv zbozi bylo expedovano jiz ve stredu a podle harmonogramu na strankach dopravce melo byt dopraveno ve ctvrtek, dostal jsem jej az v pondeli. Ve ct to ridic udajne nestihl, v patek mu zbozi zapomneli nalozit, v pondeli zase nemel zpet penize na rozmeneni.
Ověřený zákazník
Přidáno: 18. května 2012
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Obchod má velice široký sortiment.
- Nemožnost platit kartou což prodlužuje vyřízení objednávky.
Pokud potřebujete např. přechodovou lištu trochu lepšího vzhledu (jako já) na floorwood.cz si určitě vyberete!
Ověřený zákazník
Přidáno: 15. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Velmi dobrá komunikace
Doporučuji
Ověřený zákazník
Přidáno: 15. května 2012
60%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Výborná komunikace a rychlost dodání zboží.
- výrobek nezabalen
- výrobek levný,ale jen polotovar na dodělání
- je třeba o tom informovat zákazníka
Po tomto nákupu nedoporučuji pro nedostatečnou informaci o výrobku
Reakce obchodu floorwood.cz
Reakce: 15. května 2012
Dobrý den,
velice se omlouváme za komplikace. Zahradní výrobky dodavatele Asko a.s. jsme již vyřadily z našeho obchodu pro jejich velice nekvalitní zpracování, předávání zboží dopravci bez jakékoliv ochrany při expedici.
Václav Urban
Ferda
Přidáno: 14. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Rychlost vyřízení objednávky, rychlá expedice a dodávka. Komunikativnost a vstřícnost personálu obchodu. Taktéž vyřízení reklamace poškozené dodávky byla rychlá a vstřícná.
- Nevhodný partner pro dodávky křehkého a lehce poškoditelného zboží (pdlahové desky Atutumn Vinylcork se zámkovým systémem). Evidentně bylo s balíky nevhodně až surově zacházeno přes jejich označení "Křehké" a tím došlo k poškození desek.
Nakoupit ano, ale odvoz zařídit sám.
Reakce obchodu floorwood.cz
Reakce: 15. května 2012
Dobrý den,
ještě jednou se omlouváme za komplikace. Dodavatel podlah využívá přepravní společnost Geis CZ s.r.o., kde se řidiči chovají ke zboží, jak se chovají, byla s dodavatelem domluvena výměna dopravce za kvalitního.
Václav Urban
Birdie80
Přidáno: 14. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- přehlednost
- široký výběr
- dobré ceny
- vše není skladem,ale dodací lhůta je poměrně rychlá
E-shop je velice přehledný a jednoduchý.Komunikativnost ze strany obchodníka je velice vstřícná a dá se s nimi velice rozumě dojednat co potřebujete.Rychlé dodání zboží,pokud je skladem(max do 5 dnů).
Vřele doporučuji.