Recenze FilmCity.cz
Přidáno: 5. listopadu 2011
marodavidoff
90%
jsem dlouhodobě spokojený zákazník už asi 3 roky. Pouze jednou se stalo, že z důvodu technických problémů bylo nepatrně delší doba dodání zboží. Jinak vždy velmi vstřícné jednání.Pro:
- - obsáhlá nabídka
- - příjemné ceny
- - osobní odběr
Proti:
- - zatím o ničem nevím
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Přidáno: 13. září 2011
Přidáno: 5. července 2011
Roman Gruber
Přidáno: 5. června 2011
Přidáno: 2. května 2011
Karolina Molnar
Přidáno: 28. března 2011
Anonym
Přidáno: 2. ledna 2011
70%
Nemyslím, že je tento obchod nejlevnější, ale řekl bych, že patří k tomu nejlepšímu co na internetovém obchodě je. Skvělý přístup k zákazníkovi, web je docela přehledný, ale zase je tu velmi předražené poštovné, expedice je pomalá. Ceny tak akorát.65%
Pro:
- -vstřícnost zákazníkům
- -přehledný obchod
Proti:
- -expedice trvá dost dlouho
- -předražené poštovné
Přidáno: 25. října 2010
Gaek
Přidáno: 9. října 2010
folkemon1977
100%
Rozhodně doporučuji.Na Filmcity nakupuji již minimálně 3 roky (přes 30 objednávek) a jsem vždycky naprosto spokojený. Vždy je zboží popsáno maximálním množstvím informací. Ceny jsou tak akorát. Ochota a úroveň komunikace p. Svobody je velmi profesionální, vždy se snaží vyhovět, vysvětlit.
Naprosto nesouhlasím s těmi negativy přede mnou, zřejmě pisatelé nepochopili, jak funguje internetový obchod.
Pokud někdo chce zboží před termínem vydání nebo ihned, kdy si vzpomene, pak musí navštívit kamenné obchody, které ale mají právě kvůli těmto benefitům vyšší ceny, ale o úrovni komunikace a ochoty by se dalo spekulovat.
Neznám prostě lepší internetový obchod.
Co možná dělá problémy:
1. Česká pošta, která s neobtěžuje dávat upozornění o uložené zásilce (proto je třeba reklamovat na poště). Potom dokonce pošlou zpět jako nevyzvednutou zásilku (mnohé osobní zkušenosti). Díky tomu vypadá mnoho prodejců jako podvodníci.
2. Termíny, ceny, balení apod., které nemůže prodejce nijak ovlivnit ještě před naskladněním, rozumný člověk chápe, že dokud to není skladem, může být všechno ještě jinak.
Pro:
- +naprosto profesionální přístup k zákazníkovi
- +reakce na každý mail, dotaz, příspěvek do diskuze
- +přehledný web
- +možnost osobního odběru
- +reklamace i výměna omylem objednaného zboží bez sebemenších problémů
- +pokud je zboží skladem, tak je dodáno vždy rychle
- +množství informací o chystaných titulech
- +extra doména www.dvdextra.cz s informace pro zákazníky
Proti:
- -není možná platba kartou na odběrním místě
Přidáno: 14. září 2010
Anonym
10%
odpadPro:
- Nic
Proti:
- lukin alias filmcity
Vyjádření obchodu FilmCity.cz
Vazeny Anonyme ... jsme FilmCity a zadny alias ve forme lukina, ci nekoho jineho neuplatnujeme, nemelo by to ani smysl ... hlidat si veskere recenze lidi, kteri meli nejaky problem at zavinen treti stranou , jako Ceska posta, nebo nami, ci i svoji nepozornosti pri nahledu obsahu popisu, jako termin dodani, vybava (to zde uvadim obecne veci, ktere denne resime), by bylo pro nas jednak casove opravdu narocne a potom vyvracet lidem, co si mysli, je jedno ... Chapu, ze se ozve predevsim nespokojeny zakaznik, bez ohledu, zda je chyba vyhradne na straen prodejce, nebo treba i na jeho nepozornosti, ale je take pravda, ze zakaznik, ktery je nadmiru spokojen, nema potrebu resit to, aby ostatni v diskuzich presvedcoval o jejich opaku, ale radeji opakovane nakupuje u sveho prodejce a doporucuje jej svym pratelum, to je asi tak sve, co mohu na Vas napad s aliasem napsat, pane/slecno/pani Anonym. Petr za FilmCity.cz