Přihlásit se a přidat recenzi
  • 10 %

    • neobtěžují Vás svými telefonáty
    • zboží neodrazilo
    • nikdo z obchodu nekomunikuje

    Obchod zásadně nedoporučuji! Vedení společnosti Fashionbox by si za své "jednání" zasloužilo pracovní tábor uranových dolů u Příbrami. Po provedení platby nikdo z obchodu nekomunikoval a uvedená čísla jsou neexistující. Jediná výhoda tohoto eshopu je, že za špatného zimního počasí nemusíte chodit do zásilkovny, poněvadž žádný balík nepřijde.

  • 10 %

    • NIC
    • Podvod

    POZOR! Jedná se o podvodný eshop. Zboží mi sice bylo dodáno a i celkem rychle, bohužel se ale nejednalo o zboží, které jsem objednala. Objednávala jsem náušnice značky Cutie a přišly mi místo toho nějaké pofidérní náušnice v plastových pytlících, o kterých silně pochybuji, že jsou zlaté. Chtěla jsem využít vrácení do 14 dnů, ale adresát nebyl nalezen a balíček se mi vrátil. Poté jsem si všimla, že je záměrně na stránkách uvedeno více adres. Na emaily nikdo nereaguje, na žádné telefonní číslo se nedá dovolat. Budu záležitost řešit přes ČOI.

  • 10 %

    • NIC
    • Podvod

    POZOR! Jedná se o podvodný eshop. Zboží mi sice bylo dodáno a i celkem rychle, bohužel se ale nejednalo o zboží, které jsem objednala. Objednávala jsem náušnice značky Cutie a přišly mi místo toho nějaké pofidérní náušnice v plastových pytlících, o kterých silně pochybuji, že jsou zlaté. Chtěla jsem využít vrácení do 14 dnů, ale adresát nebyl nalezen a balíček se mi vrátil. Poté jsem si všimla, že je záměrně na stránkách uvedeno více adres. Na emaily nikdo nereaguje, na žádné telefonní číslo se nedá dovolat. Budu záležitost řešit přes ČOI.

  • 10 %

    • Zadne vyhody
    • Objednane a zaplacene zbozi nebylo nikdy dodano. Na emaily nikdo nereaguje,tel.kontakt neplatny.Jde o podvodny eshop. Je zde nekdo, kdo byl timto eshopem v posledni dobe okraden?
    • Podpodny eshop.Neposilejte penize predem!!!!Zbozi nikdy neuvidite!!!
  • 10 %

    • stránky mají opravdu pěkné
    • podvodný eshop

    Objednala a zaplatila jsem zboží 16.8. , od té doby nekomunikují.
    Telefon je nedostupný, na e-maily nereagují.

  • 10 %

    • Žiadna
    • Podvodný e-shop

    Pred vyše mesiacom som objednala a vyplatila tovar. Objednávku potvrdili, ale tovar nebol doručený. Na žiadny kontakt uvedený na stránke nereagujú. Na maily neodpovedajù, telefón nedvíhajú. Majú uvedené, že po zanechaní tel. čísla zavolajú späť, nie je to pravda. Chat je takisto nonstop offline, niekto neodpovedá. Neseriózny a podvodný e-shop.

  • 10 %

    • nekomunikují , ceny neodpovídají výrobkům, lživé informace na webových stránkách

    Obchod rozhodně nedoporučuji !!!!!!!!!!! Při problémech se zbožím není kam se dovolat a koho zkontaktovat. Uvedený telefon jako zákaznická linka neexistuje- nikdo ho nezvedá. Dále mají uvedeno v nabídce pokud se nedovoláte, že se má zadat telefonní číslo a ozveme se vám zpět. Samozřejmě se nikdo neozve. Na e - maily nereagují. Zboží je dodáno úplně jiné než je nafoceno na webových stránkách a o slibovaném dárkovém balení v krabičkách si můžete nechat opravdu jen zdát !!! Zboží přišlo zabalené všechno v malých igelitových sáčcích. Ceny vůbec neodpovídají výrobkům.

  • 10 %

    • Už při rychlém porovnání webů www.fashionbox.cz a www.star-sperky.cz jde o stejný obchod a tomu odpovídají i stejné problémy - hodnocení zákazníků na heurece. A pokud porovnáte kontakty je jasno ... www.star-sperky.cz/kontakty www.fashionbox.cz/kontakty. Co vede provozovatele k podobným krokům ať si každý vyhodnotí sám.
  • 10 %

    • Nekomunikují se zákazníkem

    Dobrý den
    chtěla jsem se přidat k nespokojeným zákazníkům.Jsem hotová , tak špatným chováním k zákazníkovi.Když máme platit my tak to jsou pohotový,ale
    když je to obráceně tak šílený.Vratku už jsem posílala na po třetí na konec poštou a doufám ,že si balík vyzvednou.
    Přes email a telefon nekomunikují .
    To musí člověk vyhrožovat kontrolami aby se vám někdo ozval a slušně vyřešil daný problém.
    Je mi z toho smutno Mádlová Květa

  • 10 %

    • Sortiment za přijatelné ceny.
    • Neaktuální kontaktní údaje - infolinka neexistuje.
    • Na zprávy nereagují.

    Firma na první pohled působí seriózně.
    Ve čtvrtek 05.09.2019 jsem objednal zboží přes jejich e-shop.
    Dodnes přišlo pouze info, že objednávku přijali a že čeká na zabalení a předání dopravci.
    Přitom zboží je dle stránek skladem. Ve standardním e-shopu bych ho dnes již měl.
    Uvedená infolinka neexistuje (v období 05.-13.09.2019).
    Na dotaz ohledně termínu dodání zboží (z 09. nebo 10.09.2019) dodnes nikdo neodpověděl - to není moc seriózní.
    Vzhledem ke kvalitě stránek jsem očekával profi jednání.

    ROZHODNĚ NEPLAŤTE PŘEDEM!!! OBCHOD BOHUŽEL NEPŮSOBÍ DŮVĚRYHODNĚ!!!
    Předchozí komentáře bohužel situaci odpovídají.

    Ještě doplňuji, že na stránkách má obchod logo "Ověřeno zákazníky Heureka", ale na stránkách Heureky je uvedena hláška "Obchod nemá zavedenou službu Ověřeno zákazníky, hodnocení mohou vkládat i neověření zákazníci".

    Recenzi vkládám jako zákazník Heureky s ověřeným účtem.

    Tato recenze je projevem svobodného názoru klienta popisujícího dosavadní obchodní zkušenost se společností FashionBOX.

  • 20 %

    • žádná
    • od 31.5. se s nimi dohaduji o vrácení peněz za nedodané zboží. Jestli jsou v něčem dobří, tak je to slibování nápravy a fňukání nad problémy, které jim zanechal předchozí provozovatel.

    No, konečně jsem se po dvou měsících dohadování dočkala vrácení peněz za nedodané zboží.
    Ráda bych tím připsala jedno malé plus, ale bohužel tohle není pro mě profesionální přístup.
    Aby se zákazník doprošoval něčeho, co mu samozřejmě a po právu patří. Takhle se obchody nedělají.

  • 10 %

    • nulová komunikace, berou peníze, zboží nedodávají

    Na stránkách spousty zboží, samá sebechvála, ale jakmile zákazník odešle objednávku, kterou předem zaplatí (uznávám, že to byla moje hloupost. Bohužel jsem očekávala, že se jedná o slušný obchod a ne o zloděje. Zatím jsem nikdy neměla problém a o své peníze nikdy nepřišla.), pošlou email, jak bude objednávka co nejdříve vyřízena, ale pak už nic. Nezvedají telefon -volala jsem mnohokrát v různý čas, nereagují na žádné emaily a dokonce jsem kontaktovala i slečnu či paní na facebooku, která je zaměstnankyní obchodu a v nedávné negativní recenzi se pěkně opřela do paní, která byla s obchodem nespokojena, s tím, že dá vše do pořádku, ale ani ona neodpovídá. ...takže jediné, co můžu doporučit, nekupujte na tomto portále a hlavně neposílejte peníze...já přišla o necelých 1600 a ty už nikdy neuvidím...šmejdi a podvodníci......

    edit 25.6.19...je pěkné, že Vy vyhrožujete poškozením podniku a kontaktováním policie, ale když jako zákazník pošlete peníze, týden se nic neděje,( psala jsem na všechny maily, které jsem našla, opakovaně uváděla číslo objednávky a kontakty, volala snad dvacetkrát, telefon zvonil a nikdo ho nezvedal), pak opravdu máte pocit, že jste byli okradeni a hodláte se bránit a varovat ostatní, aby neudělali stejnou chybu... Nevím, co Vás rozhoupalo,jestli opakované maily a zprávy, že pokud se nic nestane podám trestní oznámení - a v mailech i ve zprávě sms jsem nebyla anonymní, ale podepsaná a dle čísla objednávky jste měli mé kontaktní údaje, ale pravdou je, že včera jsem konečně měla nějakou reakci na email. Zboží zatím odeslané není a zatím nemám nic v ruce, takže nemůžu říct, že vše dopadlo dobře, ale aspoň už někdo komunikuje a tak věřím, když Váš obchod tak vehementně bráníte, že zboží opravdu nakonec dostanu a bude v pořádku...

    Reakce obchodu FashionBOX

    Dobrý den,
    psát negativní recenzi jako anonym umí každý ... o žádný podvod se nejedná, tak nás laskavě nepoškozujte a nepleťte ostatní. Budťo dostane zboží a event. když se stane chyba, vracíme peníze...
    Pokud je pravda, pošlete nám email o co přesně jde, jaké je to číslo objednávky a kontakt na sebe. Měli jsme v poslední době více problémů kvůli předchozím majitelům a předchozí zaměstnankyni. Pravdou je, že často se nám stává, že zákazník má pocit, že dodáváme zboží pouze jemu a pošle např. e-mail, nepodepíše se, nereaguje na naše emaily, nezvedá telefon, pokud se nám podaří spojit emailovou adresu s konkrétní objednávkou. Znovu Vás tedy žádáme, popište situaci na náš email a uveďte údaje typu číslo objednávky, jméno na koho je objednávka. Pokud je tento případ již vyřízen, žádám o smazání této recenze. V opačném případě se obrátíme na policii, protože nás tímto poškozujete.
    Jana Novotná
    tým FashionBOX.cz

  • 10 %

    • Nekomunikace obchodu
    • Není možné se k nim dovolat
    • Nedoručení zaplacené objednávky

    V žádném případě jim neplaťte peníze předem. Jedná se o podvod, jakýkoliv pokus o kontakt je bezúspěšný. Je to 2 týdny od platby a objednávku už asi nikdy neuvidím.
    NEBOJTE SE PODAT PODNĚT NA ČOI A PŘÍPADNĚ JÍT NA POLICII ČR, AŤ JE NÁS VÍCE!

    Reakce obchodu FashionBOX

    Dobrý den,
    psát negativní recenzi jako anonym umí každý ... o žádný podvod se nejedná, tak nás laskavě nepoškozujte a nepleťte ostatní.
    Pokud je pravda, pošlete nám email o co přesně jde, jaké je to číslo objednávky a kontakt na sebe. Měli jsme v poslední době více problémů kvůli předchozím majitelům a předchozí zaměstnankyni. Pravdou je, že často se nám stává, že zákazník má pocit, že dodáváme zboží pouze jemu a pošle např. e-mail, nepodepíše se, nereaguje na naše emaily, nezvedá telefon, pokud se nám podaří spojit emailovou adresu s konkrétní objednávkou. Znovu Vás tedy žádáme, popište situaci na náš email a uveďte údaje typu číslo objednávky, jméno na koho je objednávka. Pokud je tento případ již vyřízen, žádám o smazání této recenze. V opačném případě se obrátíme na policii.
    Jana Novotná
    tým FashionBOX.cz

  • 10 %

    • Nic
    • Nikdo nekomunikuje, neodpovídá, jak přes email tak přes telefon.

    Na zboží čekám teprve týden, ale komunikace nulová. Obávám se, že svoji objednávku už nikdy neuvidím.

    Edit 25.6. volal pan ohledně objednávky a omlouvám se za komplikace a zda stále stojím o svou objednávku. Řekla jsem že ano a objednávka 27.6. dorazila. Řetízky vypadaly trochu jinak než na fotkách, příště vybírat jen osobně.

    Reakce obchodu FashionBOX

    Dobrý den,
    psát negativní recenzi jako anonym umí každý ...
    Pokud je to pravda, pošlete nám email o co přesně jde, jaké je to číslo objednávky a kontakt na sebe. Měli jsme v poslední době více problémů kvůli předchozím majitelům a předchozí zaměstnankyni. Pravdou je, že často se nám stává, že zákazník má pocit, že dodáváme zboží pouze jemu a pošle např. e-mail, nepodepíše se, nereaguje na naše emaily, nezvedá telefon, pokud se nám podaří spojit emailovou adresu s konkrétní objednávkou. Znovu Vás tedy žádáme, popište situaci na náš email a uveďte údaje typu číslo objednávky, jméno na koho je objednávka. Pokud je tento případ již vyřízen, žádám o smazání této recenze.
    Jana Novotná
    tým FashionBOX.cz

  • 10 %

    • Žádná,zboží nedorazilo
    • Zboží bylo zaplaceno a nebylo dodáno, obchod nekomunikuje

    5.4.2019 jsem objednala zboží a bohužel i poprvé zaplatila předem. Zboží nedorazilo, nikdo nezvedá telefon, žádná reakce na email.

    Reakce obchodu FashionBOX

    Dobrý den,
    psát negativní recenzi jako anonym umí každý ...
    Pokud je to pravda, pošlete nám email o co přesně jde, jaké je to číslo objednávky a kontakt na sebe. Měli jsme v poslední době více problémů kvůli předchozím majitelům a předchozí zaměstnankyni. Pravdou je, že často se nám stává, že zákazník má pocit, že dodáváme zboží pouze jemu a pošle např. e-mail, nepodepíše se, nereaguje na naše emaily, nezvedá telefon, pokud se nám podaří spojit emailovou adresu s konkrétní objednávkou. Znovu Vás tedy žádám, popište situaci na náš email. Pokud je tento případ již vyřízen, žádám o smazání této recenze.
    Jana Novotná
    tým FashionBOX.cz

  • Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Rychlé dodání
    • Dárkové balení vypadá hrozně

    Vzhledem k ceně a hodnotě šperku bych očekávala klasickou tvrdou krabičku, ne něco složeného z papíru.

    Reakce obchodu FashionBOX

    Dobrý den, děkujeme za hodnocení, mrzí nás že balení se Vám nelíbí. Bohužel tvrdé krabičky jsou cenově vysoké a dle zkušeností si je zákazníci poté nevyžadují. Jinak jsme rádi se spokojeností rychlého dodání:-)

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • bezproblémový obchod

    Reakce obchodu FashionBOX

    Dobrý den,

    strašně moc děkujeme za potěšující hodnocení.-)

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Prehledne stranky
    • Vstricny personal
    • Krasne zabalene zbozi, balicek
    • Komunikace

    Obchod probehl bez problemu. Za zbozi,ktete nebylo skladem mi bylo nabidnuto jine,vhodnejsi. Rozdil mezi cenami mi byl obratem navracen. Zbozi prislo ihned po zaplaceni,balicek bezpecne zabalen a zbozi uvnitr pojisteno proti znehodnoceni. Sperky samotne jednotlive zabaleny, celkovy dojem ze sperku - luxusni,krasnejsi nez na obrazku,jemne a detailni zpracovani. Naprosta spokojenost,jiste to nebyl posledni nakup.

    Reakce obchodu FashionBOX

    Dobrý den, moc děkujeme za tak krásné hodnocení, velice nás to potěšilo:-)Budeme se těšit na další nákup.

  • Doporučuje obchod

    70 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Dobre ceny
    • Dobra komunikace
    • Expedice trvala o trochu dele,nez by bylo mozne.

    Reakce obchodu FashionBOX

    Dobrý den, děkujeme za recenzi, koukala jsem, že od nás zboží odcházela druhý den, bohužel nemůžeme za délku přepravy:-)

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Byl to druhý nákup,zatím nehodnotim

    Reakce obchodu FashionBOX

    Dobrý den, moc děkujeme za recenzi, i takovéto hodnocení je pro nás příjemné:-)