Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
-
Zboží inzerují ale nemají ho
Reakce obchodu Fajnestroje
Dobrý den, děkujeme za recenzi, ale musíme trošku doplnit informace k Vašemu hodnocení. Zboží, které jste si objednal, nebylo skladem a čekali jsme na dodání zboží. To také bylo uvedeno na e-shopu v době vytvoření objednávky. V té době nám dodavatel oznámil, že zboží se v současné době nedodává a není ani jisté, že se někdy ještě vyrábět / dodávat bude. Bohužel my sami se tyto neradostné novinky dozvídáme až ve chvíli, kdy si objednáme zboží a ještě nám to oznámí až za několik dnů po vytvoření objednávky. Zmíněná firma totiž nedává vědět dopředu, jaké zboží již přestává vyrábět nebo co bude ještě několik měsíců nedostupné. Chápeme, že pro Vás jako zákazníka je to nepříjemné, ale bohužel nejsme schopni ovlivnit výrobu a dodání náhradních dílů.
Přejeme hezký den. -
Doporučuje obchod
- Přehledné info a rychlé dodání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Výborná komunikace, ochota a rychlost dodání.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání
Kupoval jsem uhlíky do BOSCH flexy, uvedeno jako originální, což jsem sice bral s rezervou, ale opravdu to jsou origo se stejným značením a s odpojovačem při opotřebení.
Koupil jsem i křídu na komutátor, použil jsem ještě se starými uhlíky a flexa opravdu znatelně zrychlila otáčky. Pak jsem to vyčistil a dal ty nový. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Dobrá cena, rychlé dodání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Velký výběr zboží a rychlé doručení.
-
Doporučuje obchod
I přes to, že jsem objednal položku za čas.100 jsem k tomu dostal malou pozornost. Pozitivní hodnocení bych psal i tak ...vše proběhlo super a rychle.
-
Doporučuje obchod
Je to dobrý obchod.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Dobrá komunikace a rychlost dodání zboží.
Celkově spokojenost.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Jelikož sem to objednal v době vaší dovolené,tak to dorazilo rychle a pořádku.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Proběhla tel.komunikace o výrobku který jsem objednal. Vše za jedna. Paní příjemná.
- Nemám co vytknout
Nemám příště problém, nakupovat v tomto e-shopu
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Nasiel som tu produkty ktore nikde nemaju
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Koupil jsem náhradní díl,který jinde nemají.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- sortiment
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlost dodání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé jednání i odeslání
- Není nic co by bylo špatný
Jsem rád že je takový dobrý obchod kde ještě prodávají uhlíky do starých fénů
-
Doporučuje obchod
- Rychlost a ochota.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- dostupnost
-
Doporučuje obchod
- Nemožnost se spojit s obchodem telefonicky. Zkoušel jsem ě dny a bez úspěchu.
Reakce obchodu Fajnestroje
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi, ale musíme se ohradit - objednávku jste udělal v době, kdy byla dovolená (od 26.9-30.9.2022) a byl jste při vstupu na náš e-shop upozorněn, že Vaše objednávka bude vyřizována nejdříve až 3.10.2022 po ukončení dovolené. Dále tam bylo sdělení, že máme současně zavřenou i kamennou prodejnu. To znamená, že opravdu nejsme přítomni a nejsme schopni v naší nepřítomnosti brát telefony, komunikovat přes emaily atd. Toto upozornění jste musel při našem vstupu na e-shop potvrdit, že rozumíte a přesto chcete vstoupit na naše stránky a udělat objednávku. Proto teď jaksi nejsme plně schopni porozumět Vaší stížnosti a Vašemu hodnocení.
I tak samozřejmě děkujeme za Vaši objednávku a přejeme hezký den.
Tým fajnestroje.cz
