Obchod FABRIK získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky
Recenze FABRIK
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
70 % | 69 % |
 |
21 % | 17 % |
|
|
2 % | 7 % |
|
|
7 % | 4 % |
|
|
2 % | |
| Hodnotilo | 43 | 167 |
- 2% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
- 92% zákazníků dorazilo zboží v pořádku
- 2% zákazníků zboží vrací protože bylo poškozené
- 2% zákazníků vrací zboží z jiného důvodu
- 5% zákazníků objednávku zrušilo samo
Šanda Vladimír
Přidáno: 24. ledna 2012
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Přjemné a profesionální jednání (po telefonu)
- Ceny
- Po přečtení recenze na netu
Dobré cey, hodně zboží skladem, přístup a jednání.
Obchod doporučuji
Reakce obchodu FABRIK
Reakce: 13. února 2012
Děkujeme za recenzi pane Šando.
15.3.2012 otevíráme novou kamennou prodejnu v Havířově Suché na ulici Stonavská. Všechny zákazníky tímto srdečně zveme. Otevírací doba Po-Pá, 9.00-16.30
FABRIK.cz
GSM +420 732 444 929
SKYPE e-shop2010
MAIL obchod-naradi@seznam.cz
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Michal
Přidáno: 18. ledna 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Zboží, které jsem koupil - motorová pila, jsem nebyl schopen zprovoznit, kontaktoval jsem obchod a druhý den u mě bylo zboží vyzvednuto, zprovozněno a hned odesláno zpět.
- Komunikace s obchodem byla opravdu perfektní.
Dle hesla: Náš zákazník, náš pán.
Reakce obchodu FABRIK
Reakce: 19. ledna 2012
Za recenzi děkujeme Michale. Vašeho kladného hodnocení si velice vážíme.
FABRIK.cz
+420 732 444 929
obchod-naradi@seznam.cz
palec
Přidáno: 12. ledna 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- rychla komunikace, a dobré cny.
- neshledal jsem žádnou slabinu.
mohu velmi doporučit tento obchod.seriozdnos aprofesionální jednáni je na prvním místě. děkuji.
Reakce obchodu FABRIK
Reakce: 16. ledna 2012
Děkujeme za recenzi "palec". Těšíme se na další nákup.
S pozdravem
FABRIK.cz
Ověřený zákazník
Přidáno: 11. ledna 2012
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- přehled a komunikativnost se zákazníky
- nenařel jsem jako u všech dodací lhůta.
doporučuji
Reakce obchodu FABRIK
Reakce: 16. ledna 2012
Za recenzi děkujeme. Zákazníka vždy kontaktujeme zpět, max.do 24h (vyjma výkendů) a sdělujeme termín dodání. Pokud se tak nestalo, omlouváme se.
FABRIK.cz
+420 732 444 929
obchod-naradi@seznam.cz
Jitka
Přidáno: 10. ledna 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Nákup z domova
- Nemožnost prohlédnout zboží osobně na místě
Skvělé
Reakce obchodu FABRIK
Reakce: 16. ledna 2012
Děkuje za recenzi Jitko. Kladné hodnocení naší práce nás určitě těší. Od Března tohoto roku bude otevřena kamenná prodejna v Horní Suché. Velice rádi vás uvidíme.
S pozdravem
FABRIK.cz
+420 732 444 929
obchod-naradi@seznam.cz
M.Kostka
Přidáno: 1. ledna 2012
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Výhodné ceny.
- Zavádějící informace o stavu zboží které by mnělo být skladem.Doporučuji kontrolu stavu zboží dodaného dodavateli do internetového obchodu.
Nákup v tomto internetovém obchodě doporučuji, velmi výhodné ceny. Zboží pochází z Polska (jinak řečeno EU distribuce,samozřejmě vše originální)veškeré
reklamace se musí uplatňovat pouze v tomto obchodě.S reklamací zatím nemám zkušenost.Jinak přeji Fabriku hodně úspěchů v dalším rozvoji a obchodě.
Reakce obchodu FABRIK
Reakce: 3. ledna 2012
Oficiální vyjádření FABRIK.cz
Takovéto reference nás mrzí. Naše firma nabízí více než 8000 produktů profesionálního nářadí a zahradní techniky od nejlepších světových producentů. Zboží pochází VŽDY !!! z oficiální distribuce dané značky a dodržujeme veškeré záruční podmínky stanovené právním řádem ČR. Není pravda, že zákazník musí uplatňovat reklamaci jen u nás. Vzhledem k početnosti produktů bereme pozn.o dovozu z Polska jako irelevantní a nepodloženou !!!
Zákazník obj.zboží 16.12.2011, tedy v době nejvíce exponované, naše podm.stanovují dodání do 5ti prac.dní, zboží si převzal 20.12.2011, přesto si stěžuje na dostupnost zboží. Jeho poznámce nerozumíme. Všechno zboží samozřejmě není skladem, ale takové produkty jsou vždy ozn. "na objednávku", nebo neznámá dostupnost. Tyto informace naleznete na kartě daného produktu.
S pozdravem FABRIK.cz
obchod-naradi@seznam.cz
+420 732 444 929
Franta
Přidáno: 26. prosince 2011
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Děkuji za rychlý a perfektní obchod. Výborná komunikace s prodejcem. Tento obchod doporučuji každému. Franta.
Reakce obchodu FABRIK
Reakce: 28. prosince 2011
Děkujeme za recenzi Franto. Velice si vážíme kladného hodnocení našeho obchodu.
S pozdravem
FABRIK.cz
+420 732 444 929
vaci
Přidáno: 23. prosince 2011
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- poradenství po objednání
- doplnění objednávky-super
- zatím jsem se se slabinou neshledal
Reakce obchodu FABRIK
Reakce: 28. prosince 2011
Děkujeme za recenzi Vaci.
S pozdravem
FABRIK.cz
+420 732 444 929
Ověřený zákazník
Přidáno: 22. prosince 2011
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- komunikace se zákazníkem
- nabídka zboží
Reakce obchodu FABRIK
Reakce: 28. prosince 2011
Za recenzi děkujeme a těšíme se na další nákup.
S pozdravem
FABRIK.cz
+420 732 444 929
Ověřený zákazník
Přidáno: 20. prosince 2011
80%
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Rychlá reakce
- Dobrá komunikace
- Blízkost mému bydlišti
- Široká nabídka za dobré ceny
- -
Doporučuji, protože vše bylo v pořádku.
Reakce obchodu FABRIK
Reakce: 28. prosince 2011
Vaše recenze nás samozřejmě těší a děkujeme za ni.
FABRIK.cz
+420 732 444 929