-
Doporučuje obchod
- Cena zboží
- Velmi dobrá komunikace
- Doprava byla zdarma
- Dodací lhůta delší než 2 dny
Celková spokojenost.
Rozhodně doporučuji -
Nedoporučuje obchod
- cena zboží
- poštovné a dárek zdarma při nákupu nad 300 Kč
- zboží mělo dorazit do 3 dnů, já čekala 14 dní
- nulová komunikace
S obchodem spokojená nejsem. Ceny sice nízké, taktéž doprava zdarma. Ovšem na zboží jsem čekala 14 dní. Snažila jsem se s obchodem spojit jak e-mailem, tak telefonem. Oboje neůspěšně. Už jse byla smířená že příjdu o peníze, protože jsem zvolila platbu předem. Za další nervy mi nákup nestojí.
-
- žádnou
- jediná komunikace, která z obchodu přišla, bylo potvrzení objednávky s údaji k platbě. Zboží jsem zaplatila, ale dodnes ho nemám. Nedá se tam dovolat na maily nereagují.
Určitě nenakupovat!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- dodání do domu
s nákupem jsem spokojena určitě doporučuji ostatním.Díky
-
Nedoporučuje obchod
- Přehlednost webových stránek, široký výběr krmiv za přijatelné ceny, doprava zdarma a další akce.
- V tomto obchodě jsem chtěla nakoupit pro výše zmiňované. Provedla jsem objednávku 12kg balení granulí. Na email mi přišlo potvrzení o přijetí objednávky a dále se už nedělo nic. Po několika dnech jsem obchodu zaslala email s dotazem ohledně stavu mé objednávky, opět žádná reakce. Napsala jsem tedy další email zda bude má objednávka vyřízena nebo jí mám stornovat a granule objednat u jiného prodejce. Žádná odpověď. Následně jsem objednávku stornovala a objednala zboží jinde. Ještě, že jsem neplatila předem.
Ať už byly důvody pro nevyřízení potvrzené objednávky jakékoliv, měl být prodejce tak laskav a komunikovat. Včasné vysvětlení bych určitě přijala. Případný komentář prodejce k tomu co jsem zde napsala budu považovat za výmluvný a víc než trapný.
-
Nedoporučuje obchod
- Doprava zdarma nad 300 kč
- Žádná komunikace ze strany prodejce
Zboží, které jsem si objednal došlo jen částečně. Některé věci v balíku bohužel chyběly a paní vlastnící tento eshop nekomunikuje ani přes emaily nebo telefon. Proto tento eshop nedoporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Zboží dorazilo v pořádku. Dodací doba byla 2-3prac.dny, ale zboží přišlo až za 7prac.dní. Na email s dotazem jak objednávka vypadá a kdy ji doručí nikdo neodpověděl a telefon také nikdo nebral ani zpět nezavolali. Bohužel.
-
- Obchod nereaguje.
Naprosto nevyhovující.
-
Nedoporučuje obchod
- Žádné.
- Komunikace žádná. Když nepočítám jeden lživý e-mail - vysvětleno níže.
Paní Valentová (majitelka) nekomunikuje. Objednala jsem a zaplatila granule pro kočku, čekám na ně marně. Paní Valentová mi poslala e-mail, že granule jsou zabalené a na cestě. Nedorazilo nic, granule jsem nakonec koupila ve zverimexu. Doufám alespoň, že paní Valentová mi pošle zpět peníze. Už jsem ji o to žádala, odpověď opět žádná.
NEDOPORUČUJI TENTO OBCHOD!!! -
Doporučuje obchod
- doprava na 300
- super komunikace
- rychlost dodání
-
Nedoporučuje obchod
- Žádné
- Žádná komunikace
-
- Dárek seno zdarma.
- Doprava od 300kč zdarma.
- Dobře zabaleno.
- Neberu to zle ale místo jednoho produktu BRIT Animals ALFALFA SNACK kderý sem si objednala 2x přišel jen 1x ale zase sem našla v balíčku VERSELE-LAGA Crispy Crunchies a ještě to seno.Takže mi to ve výsledku nevadi.
Sice jeden den paní nekomunikovala ale na druhý den mi hned napsala i duvod proč neodepsala v ten den.Zboží přišlo.Takže obchod doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- super cena
- rychlé dodání
- opravdu výborná komunikace
- bez jakéhokoli problému
- nepoužívá Českou poštu
kupovala jsem granule za skutečně velmi dobrou cenu, boží dorazilo dobře zabalené, bez poškození.
Komunikace s obchodem byla výborná, a téměř okamžitá. I problém chybně zaslaných granulí pani pružně vyřešila a zpoždění bylo jen jeden den!
I přes můj první nákup a nedůvěru v platbu předem, vše proběhlo k mé naprosté spokojenosti. Jen jak píšu, jako dopravce upřednostňuji Českou poštu, a zde bylo tuším GSL, ale ani s ním nebyl žádný problém.
DOPORUČUJI! -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
O.K.
-
Doporučuje obchod
- Velmi dobré ceny
- Žádné,vše v naprostém pořádku
Doporučuji tento obchod,okamžitá reakce na dotaz
-
- Pouze potvrzení objednáky a poté žádná další komunikace.
Pes čekal na granule zbytečně, následně jsme mu museli koupit granule z jiného obchodu.
Hodnotím velmi negativně! -
Nedoporučuje obchod
- Cena,doprava zdarma za nákup nad 300kč
- Cena
- Doprava zdarma
- Žádná komunikace,pouze potvrzení objednávky. Nedodání zboží po zaplacení předem.
- Žádná komunikace
- Nedodání zboží
Nakoupil jsem v tomto obchodě z jednoznačně nejnižší cenou a dopravou zdarma při nákupu nad 300kč.Bohužel již čekám 14 dní na zboží a nic.Na telefonáty nereagují,ani na email.Určitě nedopručuji k nákupům z uvedených důvodů.
-
- Cena (poštovné nad 300 Kč zdarma)
- Obchod nekomunikuje! Nedoporučuji!
Zboží zakoupeno před bezmála dvěma týdny, platba předem na účet dle údajů v objednávce. Od té doby žádná reakce obchodu, žádný e-mail potvrzující přijetí platby nebo vyřízení objednávky.
Na e-mail s dotazem ohledně stavu objednávky nereagují, telefon nezvedají!
Jsem opravdu zvědav, kdy bude moje objednávka vyřízena. Nakupoval jsem poprvé a naposled! Velmi neseriózní jednání!Reakce obchodu Extragranule
Dobrý den,
bohužel se nakupilo několik problémů najednou. Selhalo automatické odesílání emailů, chyby v dostupnosti zboží .. . Pochybení se vynasnažím v co nejkratší době vyřešit.
S omluvou, Zdenka Valentová - Extragranule.cz -
Doporučuje obchod
- Spokojenost zákazníka
doporučuji
Reakce obchodu Extragranule
Děkuji za důvěru a těším se na Vaší další návštěvu eshopu.
Zdenka Valentová - Extragranule.cz -
- ?
- ?
?
