-
Nedoporučuje obchod
Ještě jste mi nebyli schopni dodat zboží,
a už chcete hodnocení?
No tak jaké hodnocení to v takovémto případě asi může být,
co myslíte?Reakce obchodu Eurokosik.cz
Dobrý den,
nezlobte se, ale zboží, které jste si na Nový rok objednal má dodací lhůtu 4-8 týdnů, tak jistě chápete, že je velmi nepravděpodobné, aby k vám dorazilo už 10.1., kdy jste psal recenzi. Formulář k hodnocení nákupu neposílá obchod, ale automat Heuréky a to desátý den po dokončení nákupu na což my, bohužel, nemáme vliv.
Děkuji za pochopení.
S pozdravem a přáním hezkého dne,
Daniel z eurokosik.cz -
Doporučuje obchod
Kupovala jsem poprvé. Vše v pořádku, jiné zkušenosti nemám.
-
Doporučuje obchod
- kvalitní zboží
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 měsíc
- Zboží v pořádku dorazilo, moc hezký koberec, spokojenost
Nedá se tam dovolat, na dotaz na email nikdo neodpověděl
-
Nedoporučuje obchod
V emailu stálo, že objednávka může trvat až 5 týdnů, čekám již šestý týden, psala jsem i dotaz na info, zatím neodpověděli.
-
Doporučuje obchod
- dobrá komunikace s obchodem
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Zboží od vás jsem si objednal poprvé. Vrcholná spokojenost. Na můj dotaz ohledně dodávky byla rychlá odpověď a dodání zboží bylo dle domluvy. Nevýhody obchodu neznám, protože jsem nový zákazník a odběr byl vynikající.
Reakce obchodu Eurokosik.cz
Moc Vám děkujeme za pochvalnou recenzi a přejeme hodně příjemných chvilek s nábytkem zakoupeným v našem e-shopu!
-
Nedoporučuje obchod
Objednávka z obchodu potvrzena 7.3. a 22.3. zrušena z důvodu zrušení dodavatele materiálu a nabídnuta alternativa z původní ceny 1372,-Kč na úžasných 3760,-Kč!!!
Komunikace strohá, bezpředmětná a alternativní nabídka jen urážkou! Vřele nedoporučuji z uvedených důvodů nedodržení podmínek - CENY!Reakce obchodu Eurokosik.cz
Dobrý den, vzniklá situace nás bohužel mrzí, ale opravdu se někdy může stát, že výrobce vyřadí produkt ze své nabídky tzv. ze dne na den. To bohužel nejsme schopni ovlivnit a vždy se snažíme informaci předat zákazníkovi v co nejkratším čase. Alternativní nabídku potom zasíláme dle typu zboží, provedení a ceny produktu. Ne vždy se však sejdou ideálně všechny tři parametry, zboží od různých výrobců v různé kvalitě má zkrátka jinou cenovku.
-
Nedoporučuje obchod
- dlouhé dodací lhůty
Objednal jsem ti zboží skladem, a ještě mi nedorazilo, cca 3. týden. Jedná se o stůl.
Reakce obchodu Eurokosik.cz
Dobrý den, děkujeme za Váš nákup i za podnětnou recenzi. V rámci minimalizace nákladů na přepravu pro zákazníka rozvážíme objemnější a těžší zásilky prostřednictvím vlastní dopravy. Bohužel jistou daní za tuto nízkou cenu dopravy je občasná delší čekací doba na něj. Rozvozy zboží jsou pečlivě plánovány podle okruhu zákazníků a povahy přepravovaného zboží, není bohužel možné vysílat vozy k zákazníkům poloprázdné. Děkujeme za pochopení a pevně věříme, že budete se stolem zakoupeným v našem e-shopu spokojený.
-
Doporučuje obchod
- Krásné barevné nástěnné dekorace
- zboží které přišlo bylo částečně jiné,než jsme si objednávali.Reklamace se vracela 2krát!!!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
Můj první nákup, oslovilo mě hlavně nízké dopravné, když samotné zboží stálo i tak pár korun. Trochu delší dodací doba, ale jinak vše v pořádku, do Vánoc se to stihlo.
Reakce obchodu Eurokosik.cz
Dobrý den, děkujeme za nákup i za kladnou recenzi, která nás potěšila. Náklady na dopravu se skutečně snažíme minimalizovat co to jde (bohužel je ale někdy třeba si na zboží i počkat o den či dva déle, abychom dobře naplánovali rozvozové trasy). Většinu zboží dovážíme od dodavatelů z celé Evropy, i proto jsou dodací lhůty o trochu delší. (Také jsme si oddychli, že se to do Vánoc stihlo! :-) ) Přejeme Vám spokojenost se zakoupeným zbožím a případně se budeme těšit na další nákup!
-
Doporučuje obchod
- Přehledné stránky
- Dostatečný popis zboží
- Přijatelné ceny
Reakce obchodu Eurokosik.cz
Děkujeme za Vaši recenzi, která nás velmi potěšila. Budeme se snažit i nadále zvyšovat kvalitu našich služeb.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
spolehlivost
dobrá domluva)
informace o delší dodací době před nákupemReakce obchodu Eurokosik.cz
Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení, kterého si velmi vážíme. Dodací lhůty se snažíme zkracovat, záleží to však zejména na dodavatelích a výrobcích. Věříme, že budete s nakoupeným zbožím maximálně spokojeni! V opačném případě nás neváhejte kontaktovat - jsme tu i pro Vás! :-)
-
Doporučuje obchod
- Cena
- Kvalita
- Uváděli dobu dodání 2-5 týdnů, skříň přivezli 6. týden
Až na trochu delší dodací dobu u nábytku (objednali jsme 16.9. a skříň přivezli 26.10.), jsme se skříní i s komunikací s obchodem spokojení, proto bych tento obchod doporučila, i co se ceny a zpracování výrobku týče. Děkujeme
Reakce obchodu Eurokosik.cz
Dobrý den, děkujeme za Váš nákup i za recenzi. Také nás mrzí, když se doručování protáhne. Budeme se snažit vyvíjet na dodavatele více tlaku, aby termíny dodržovali. Vymlouvají se na nedostatek kvalitních zaměstnanců, problémy se sklady a s auty - to ale Vás, našeho zákazníka, samozřejmě nezajímá. O to více si vážíme Vašeho pochopení a věříme, že Vám skříň bude dobře a dlouho sloužit.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Dobrá komunikace, zboží doručeno v uvedeném termínu.
Reakce obchodu Eurokosik.cz
Děkujeme za kladnou recenzi a přejeme spokojenost nejen s nábytkem od nás! :-)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- rychlost odeslání zboží
Naprostá spokojenost. Zboží dodáno do 2 pracovních dnů od objednání, i když bylo u zboží psáno o dostupnosti 1-2 týdny. Zboží dorazilo naprosto v pořádku, krásné a perfektně balené. Jen jsme ještě nepořídili žárovku, tak snad bude bez problému i funkčnost.
Reakce obchodu Eurokosik.cz
Děkujeme. Když to jde a máme zboží na skladě, okamžitě ho předáváme zákazníkům (rádi děláme radost druhým :-) ). Věříme, že Vám bude dobře a dlouho sloužit!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Super komunikace a rychlá doprava.
Reakce obchodu Eurokosik.cz
Děkujeme. Naši řidiči sice musejí dodržovat dopravní předpisy, ale opravdu se snaží doručit zboží co nejrychleji...
-
Doporučuje obchod
Skvělá komunikace
Reakce obchodu Eurokosik.cz
Děkujeme, snažíme se :-)
-
Nedoporučuje obchod
- V košíku na konci nákupu máte dopravu zdarma, později vám pošlou email kolik se doplácí za dopravu..
O víkendu 3.června jsem poslal objednávku ale mi nic nepřišlo, ještě že jsem zvolil dobírku..
Reakce obchodu Eurokosik.cz
Dobrý den pane Soboto,
velmi nás mrzí vaše hodnocení.
Rádi bychom Vám však ještě jednou vysvětlili celou situaci.
Po vyplnění údajů v objednávce si každý zákazník volí způsob dopravy a platby sám. Volba je velmi intuitivní. Dopravné zdarma je pouze u objednávek nad 3000 Kč. U vaší objednávky byla částka za zboží v hodnotě 1779 Kč. Po kontrole objednávky, kde bylo zjištěno, že dopravné nebylo přičteno, jsme vás poté informovali o navýšení za dopravu ve výši 69 Kč.
Následně po potvrzení celkové částky včetně dopravného, jsme zásilku neprodleně předali přepravci.
Bohužel nejspíše vznikla chyba na straně přepravce a zásilka tak nebyla doručena. Za pochybení přepravce se velmi omlouváme. Ačkoliv má přepravce povinnost oznamovat případné obtíže při doručování, ve Vašem případě nás bohužel nekontaktoval. Zásilka byla pak doručena s několika denním zpožděním zpět na náš sklad jako nedoručitelná. Následně po emailové komunikaci byla zásilka znovu úspěšně doručena. Nedostatečnou komunikaci s přepravcem řešíme.
Ještě jednou se Vám omlouváme za vzniklé komplikace s doručením.
Děkujeme za pochopení a přejeme Vám krásný zbytek dne
Eurokosik.cz -
Doporučuje obchod
Pracovníce ovbchodu zavolaloa, že se obječdnávka zpracivává trvat bude 4-6 týdvů
