-
Nedoporučuje obchod
- Nekomunikují
e-mail neexistuje + telefony nezvedají - vůbec nereagují
-
Doporučuje obchod
- Poradili mi se správnou volbou krytu pro starší model mobilu
- Bohužel nenabízejí zdarma odběr na provozovně
Reakce obchodu Esperia.cz
Pěkný den,
děkujeme za vaší pěknou recenzi. Budeme se těšit, pokud u nás zboží opětovně zakoupíte.
Petr, Esperia -
Nedoporučuje obchod
- všechno špatně, neznají ani co prodávají ani reklamaci a posílají nesmysly nepřemýšlí jako většina firem na netu
Reakce obchodu Esperia.cz
Dobrý den,
mrzí nás, že jste měl s objednávkou v našem e-shopu potíže. Jak jsme Vám reagovali v recenzi níže, pokud máte zájem svůj telefon reklamovat, pošlete nám ho zpět společně s reklamačním formulářem a my Vám zašleme nový. V případě jakéhokoliv dotazu nám napište na [email protected] nebo teď také nově na chat přímo na webu esperia.cz! :) Hezký den,
Honza, Esperia.cz -
- Kryt mi byl doručen brzy v super stavu.
- Rychlost
Reakce obchodu Esperia.cz
Hezký den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu k nákupu, které si velmi vážíme. Jsme rádi, že jste s nákupem krytu spokojená :).
Monča, ESPERIA CZ -
- nejhorší zážitek, nejen, že neznají postup prodeje, ale ani postup výměny, když udělají chybu. Objednal jsem si černý mobilní telefon, pošlou mi zlatý a ještě neví jak vlastně napravit škodu a jestli tak 30 dnů opravdu nechci čekat na to, než se blbec naučí poznávat barvy. Nebrat, neefektivní , nefér obchod.
Reakce obchodu Esperia.cz
Dobrý den,
je nám líto, že máte s naším e-shopem špatnou zkušenost. Pokud máte zájem svůj telefon reklamovat, pošlete nám ho prosím na adresu uvedenou na našich stránkách https://www.esperia.cz/nakupni-a-reklamacni-rad/, bod. 4.2., společně s reklamačním formulářem, který je přiložený níže na uvedené stránce. Rádi Vám ho vyměníme za jiný :)
Honza, Esperia.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání a v pořádku
Reakce obchodu Esperia.cz
Dobrý den,
moc děkujeme, a to jak za Váš nákup, tak za velmi pozitivní hodnocení. Velice nás těší, že jste byli s nákupem spokojeni a již se těšíme na případnou další spolupráci.
Martin, Esperia.cz -
Nedoporučuje obchod
- Zdlouhava komunikace
- Neochotny servis
- Neschopnost zpracovat objednavku
Obchod mi strhl platbu za moji objednavku, platbu nasledne tyden nemohli dohledat, potom ji nahodou nasli, objednavku mi zrusili a penize mi stale nevratili. Jednoznacne nedoporucuji.
Reakce obchodu Esperia.cz
Dobrý den,
je nám strašně moc líto, že máte špatnou zkušenost. Podařilo se nám zjistit, že platba již byla odeslána nazpátek. Omlouváme se za komplikace se dohledáním platby a za to, že byla objednávka zrušena a tedy nakonec nezrealizována. Pokud bychom pro Vás mohli cokoli udělat, obraťte se na nás přes [email protected]. Děkuji.
Jarda, Esperia.cz -
Doporučuje obchod
- Kvalitní provedení krytu s fotkou
Reakce obchodu Esperia.cz
Dobrý den Jiřko,
díky za Vaše hodnocení. Je mi líto, že Vás kurýr před doručením nekontaktoval, správně by měl. Hlavní je, že k Vám kryt v pořádku dorazil a věřím, že se to již nebude opakovat.
Vašek, Esperia.cz -
Doporučuje obchod
Rychle dodáno,jsem spokojen
-
Doporučuje obchod
- Rychlé doručení
Vše proběhlo v pořádku. Kryt byl dárek a vyšel opravdu skvěle. Jsem spokojená.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost
- Spolehlivost
- Kvalita
-
Doporučuje obchod
- Spolehlivost
- Rrychlost
- Dobra cena
- Radost nakupovat
Nevahejte ani minutu a nakupujte
Reakce obchodu Esperia.cz
Dobrý den,
děkujeme za Váš nákup i takto pozitivní hodnocení. Jsme potěšení, že jste byli s nákupem spokojeni a věříme, že se na nás v budoucnu v případě potřeby opět obrátíte.
Martin, Esperia.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
rychlé jednání , dodání
-
Nedoporučuje obchod
- Nebyla jsem spokojena.druhy kryt neprisel jak mel.a na dotazy nikdo nereaguje.za me poprve a naposled, kdyz nikdo neni schopen se vyjadrit a odpovedet.
Reakce obchodu Esperia.cz
Hezký den,
velice nás mrzí vaše nespokojenost a omlouváme se za komplikace i za prodlení v odpovědi.
Naši reakci byste měla najít také už v emailu. Poprosím vás o zaslání chybného krytu zpět v rámci reklamace. Zároveň už pro vás zajišťujeme výrobu nového krytu na správný telefon, budeme se vám ho snažit doručit co nejdříve.
Renča, Esperia.cz -
Doporučuje obchod
- Velmi rychle doručení
- Kvalitni pouzdro
- Přehledná komunikace
- Bez potíží. Pouzdro funguje u po dlouhém používání.
- Výborně zabaleno. Kartonová krabice - žádný pytlík
Nemám nic. Doporučuji.
Reakce obchodu Esperia.cz
Dobrý den,
velice děkujeme za Váš nákup a těší nás, že jste byli s nákupem spokojeni.
Martin, Esperia.cz -
Doporučuje obchod
- nelze nahrát kvalitní rozlišení fotografie
Reakce obchodu Esperia.cz
Hezký den Terezo,
nyní jsem nahrání fotografie ve vysoké kvalitě testovala a vše proběhlo bez potíží.
V čem, prosím, spatřujete nedostatky?
Fotografii o jaké velikosti jste se snažila nahrát?
Renča, Esperia s. r. o. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Velká rychlost
-
Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.
-
Doporučuje obchod
- rychlost, kvalita, preciznost, krása
Opravdu velmi dobrý obchod.
Radost nakupovat! -
Nedoporučuje obchod
- Vůbec nekomumikuji, po 14 dnech vůbec nevíme stav naši objednávky.
