Esomobil

Kony: už jsem poslal, ale nemají žádný právní předpis, kterým by tento jeden velký podvod zrušili nebo sankcionovali. a přesně na toto oni spoléhají, proto neposílají originální záruční listy, pouze jejich vlastní, abychom nebyli schopni uplatnit záruku nikde jinde, protože když jsem přišel s telefonem na kterýkoli originální obchod Samsung, všude mi řekli, že jde o polský výrobek, který mi nepřijmou. prostě zloději

Zdá se mi to anebo je osobní odběr přímo na prodejně nemožný? Dle recenzí se dá usuzovat, že výdejní místo v Praze vůbec neexistuje!

Oni ty kurvy ještě nezrušili? Hromada nespokojených lidí a tihle podvodníci fungují dál, neskutečné. Budu muset poslat další upozornění na ČOI.

tak to jsem docela v soku, objednaval sem nokii e52 + samsung galaxy ace. Vše mi přišlo do 2 dnů, když počítám všední i za tu samou cenu co jsem je objednaval. Je pravda že to asi bude nejaka polska distribuce ale pri ceskym firmwaru mi to ani nevadí. Nevím jak případná reklamace, ale já patřím zatím k těm spokojeným

S tímto obchodem jsem nadočista skončila.Nikomu známému a ani nikomu jinému tento obchod zásadně nedoporučuji!!A co se vlastně stalo?Největší problém mám s panem Matouškem z reklamačního oddělení.Telefon jsem jim byl doručený 20.1 2012 na reklamaci.Telefon Samsung Galaxy S I9001 se při nabíjení nehorázným způsobem zahříval a by strašně vařící a od toho mi odešel display.Psala jsem jim na reklamaci a bylo mi odpovězeno,že je to softwarem at si tam nahraji nový firmware.Bála jsem se že tím telefon ztratí záruku tak jsem se pana Matouška zeptala jestli to nebude problém a bylo mi odpovězeno stylem O bože to bych vám jinak nepsala atd adt.Telefon jsem dala do servisu,kde mi bylo sděleno,že je to chyba LCD modulu.Tak jsem jim telefon poslala na reklamaci.Zbývá 6 dní do lhůty,kdy by mi měli telefon vrátit.Proto jsem panu Matouškovi psala email kde jsem se ho slušně zeptala jak to s telefonem vypadá? Chtěla jsem vědět jestli už je opravený nebo zda-li se na něm pracuje.Odpoved mi přišla jasná-až telefon bude tak se mi ozvou.Toto jednání mě naštvalo tak jsem volala na infolinku ESO mobil.Kde mi slečna nebo paní sdělila,že v reklamačním protokolu je že pokud bude chybět nějaký díl tak se to může prodloužit až na 60 dní.To naprosto chápu,ale kde mám nějaký důkaz,že ten díl chyběl a někdo se tam jen neflákal a byl líný telefon opravit? Takže jsem jim napsala at mi bud telefon pošlou včas opravený a nebo že chci vrátit peníze.A pokud se tomu tak nestane předám to obchodní inspekci.A bylo mi odpovězeno přesně toto :bežte rovnou na policii!!!Vaše chování je ubohé, lituju že jste náš zákazník!!....TO JÁ LITUJI,ŽE JSEM JEJICH ZÁKAZNÍK.Pokud bude nějaký další problém tak toto předám do pořadu Černé ovce.Myslím si,že o tom rády něco natočí a pak si u nich nikdo nekoupí ani pouzdro na mobil!! TAKŽE NEDOPORUČUJU!!!

Jsou to podvodníci, lháři a zloději. Rozhodně si s nima nic nezačínat.Ty kladné hodnocení si píšou tak leda sami. Domluva s nima není žádná, záměrně a cíleně lžou a mají v tom lhaní bordel,že už ani neví co vám řekli a zbavit se jich nedá!

Raději si připlaťte 500,- a kupte si to někde jinde než od těhlech podvodníků !

Proboha, tato sebranka ještě stále existuje??

Petr: Zdravim na jejih stránkách je uvedeno, že objednávku můžeš zrušit do dvou hodin po objednání. Já sem ji taky rušil hned jak sem si přečet pár příspěvků v téhle diskusi. Díky bohu se mi to povedlo. Jinak bych se vsadil, že ti budou volat ohledně toho, že mobil nemaj skladem a že ti ho seženou za vyšší cenu, a to je ten pravej okamžik kdy objednávku zrušit :-)

Nevím, zatím řeším reklamaci po mejlu (čeština (klávesnice Quertz) a nemožnost připojení k PC. zatím (skutečně zatím) bez problémů, komunikace mejlem vynikající. Uvidíme příští (12. 01.) čtvrtek, jak bude reklamace vyřešena.

Petr: Nic nepřebírej.mas na to pravo.jde o podvod.a precti si poradne recenze.je tu tak pul cesky republiky nasranejch lidi.dokonce i vydejni misto v praze je podvod a clovek ktery tam funguje jako bily kun to ani nevi.mam kontakt primo na majitele.ale stejne je mi na nic.

V pondělí (tj. 2.1.) jsem si u těchto podvodníků objednal telefon a má mně přijít na dobírku. Zatím mně nikdo nevolal a ani nic nenapsal. Chci se zeptat, jestli jde nějak zrušit objednávku, resp. kdy ji můžu zrušit a jakým způsobem. Kdyžtak mně napište na zbrojovak100@email.cz

Tak jsem se tu docetl ze je tu samy podvedeny.No nic.Privitam se v klubu sam.Bohuzel me podvedli pri koupi samsungu galaxy S2.Polska distribuce.Komunikace na urovni decka z materske skolky.Pan majitel ma na vse argument a vyzna se v zakonech.Hlavne jak vyklickovat.Podal jsem stiznost na COI.Reklamaci se mi nechce provadet,protoze podle recenzi to bude bez uspechu.Kdo mel stejny problem,budu rad kdyz me kontaktuje a pripoji se k obvineni z podvodu.dekuji.pizzaiolo@seznam.cz

Dostal jsem pod stromeček Samsung Galaxy GT-I9000. První negativum - návod k použití v polštině. Druhé - na klávesnici není čeština a MT nejde připojit k NTB, ten ho sice vidí, ale nelze nic dělat.

Syn má stejný telefon od této firmy a zatím mu funguje bez problémů.

Na stránkách Esomobilu je uváděno, že telefon je ze zemí EU, Polsko v EU je, proto by mi země původu nevadila. MT jsem zaregistroval na stránkách Samsung Club - IMEI bez problémů, tak uvidíme. Napsal jsem zástupci v Brně co s tím, tak čekám co bude. Jinak problém s nákupem - je, pak není a může být dražší - vše co tu bylo řečeno o dostupnosti zboží, ale jaká firma je či není budu hodnotit až po uvedení mobilu do českého stavu.

Je to banda zmetků. 15.12.2011 jsem odeslal objednávku a udávaná doba vyřízení (24 - 48 hodin) není zřejmě v hodinách ,ale v měsících.Zboží mělo být skladem.Po 3 pracovních dnech jsem jim zaslal urgenci na kterou jsem dostal odpověď ,že do skladu zboží dorazí následující den.A následující den tj. 22.12.2011 se na stránkách eshopu ESOMOBIL objevilo toto sdělení : "
DOVOLENÁ: 22.12. - 2.1. Veškeré došlé objednávky
budou vyřízeny až po uvedeném termínu.
Děkujeme za pochopení. Přejeme hezké prožití vánočních svátků. "
Takže si ten mobil píchněte do špic !!!

Předtím, než jsem si u Esomobil.cz objednal MT Samsung Galaxy S Plus a Samsung Galaxy Gio, komunikoval jsem ohledně fyzické dostupnosti a platné ceny přístrojů s p. Kučerou. Byl jsem ujištěn, že telefony jsou skladem za ceny uvedené na stránkách společnosti a není žádný problém s vybavením objednávky. Na základě toho jsem v pátek 16.12.2011 učinil objednávku. V pondělí 19.12.2011 jsem obdržel telefonát od pracovnice společnosti Esomobil, která mi sdělila, že mnou objednané telefony nejsou skladem, ale v podstatě, když si připlatím, seženou je jinde a ještě týž den si je můžu vyzvednout! S tímto postupem jsem samozřejmě nesouhlasil. Jak jsem se později dočetl, toto jednání společnosti esomobil.cz je poměrně časté.

Objednal jsem v tomto obchodě mobilní telefon Samsung Ace. Za 2 dny někdo volal, že MT již prý není skladem, ale že ho zajistili u jiného obchodníka, o cca 200 Kč dražší, ale jako malou "kompenzaci" přibalí SD kartu zdarma. Doposud vše vypadalo OK a seriozně. Ve stejné době jsem kupoval stejný MT (pouze v jiné barvě). Po převzetí zásilky jsem zjistil, že součásti, které jsou standardně v balení od jiných obchodů u této firmy jsou jako "kompenzace" (SD karta) či nejsou dodané vůbec (český návod, další zadní kryt). Jelikož mi nešlo v MT něco nefungovalo, obrátil jsem se 5. den po prodeji na autorizovaný servis SAMSUNG, kde jsem následně zjistil, že tento MT není vůbec určen pro český trh, tudíž bezplatná záruční oprava není možná. Proto jsem ve 14-ti denní lhůtě zaslal zboží zpět a čekám, jak vše dopadne.... Poučení: byť jsem si vše vybral sám zbytečná následná ztráta času kvůli pár ušetřeným korunám a nakupovat pouze v prověřených obchodech (byť někdy za cenu dražší)

Objednal jsem u tohoto obchodníka mobil, deklarovaný jako SKLADEM. Objednávka do 24 hodin ze strany obchodníka stornována, že prý požadovaný mobil nemají. Dostupnost SKLADEM samozřejmě okamžitě zmizela :-)
Serióznost nade vše...
Bohužel v tomhle ale není Esomobil výjimkou, takto "seriózně" se chová mnohem víc e-shopů. Proč se zabývat nějakou aktualizací nabídky. Hlavně že pitomec zákazník uvede svůj mail - informaci, která se dá dobře zpeněžit (pro zasílání spamu, nevyžádaných nabídek...).

Objednala jsem si mobil, který měl být "skladem", poprvé mi objednávku zrušili, protože mobil nebyl k dostání za tak nízkou cenu. Vzápětí cenu na netu zvýšili, opět "skladem", poslala jsem druhou objednávku, kterou mi také zrušili, protože mobil opět nebyl. Další den volali, že jej sehnali ale za cenu ještě vyšší. Souhlasila jsem (byť cena byla o 600 Kč vyšší než ta původní), mobil jsem dostala hned druhý den. Jelikož však byl dovezen z Polska, nebyl český návod atd, chtěla jsem jej vrátit (dle zákova do 14 dnů bez udání důvodu). Poslala jsem emailem reaklamační zprávu, kde jsem napsala i důvody, proč chci odstoupit od kupní smlouvy. Odepsalil mi, že pro tyto důvody mi mobil nevezmou zpět. Mobil jsem si tedy ponechala, následný den se na displeji objevila černá čára, která se zvětšovala. Poslala jsem tedy další reklamaci, odepsali mi, že u tohoto mobilu je to normální a že čára za 1,5 měsíce zmizí. Tak jsem zvědavá, jak to dopadne.