-
- Dobré ceny. Kvalitu nemohu hodnotit. Nějak se nemůžu dočkat zboží.
- Dlouhé čekání na výrobek.
Čekám již přes měsíc na jednu stoličku. U výrobku psali dodací lhůta 7-21 dní. Dobře. To respektuji. Po třech týdnech píšu email kde se nachází moje objednávka. Odpověď- výrobce si vyhrazuje na výrobu 7-21 PRACOVNÍCH DNÍ. To by tam ale měli napsat. Protože jsou to vlastně týdny 4. Nicméně objednávku z 10.8. 2020 ještě nemám doma. Kdybych blbec neplatila předem tak se jim na to už vykašlu. Moje chyba a hloupost. Tady už nikdy víc. Když stoličku dělají přes měsíc tak dlouho bych čekala na skříň?
-
- Kvalitní nábytek za přijatelné ceny. Nábytek je krásný bezsukatý, masivní a hlavně přesně zpracovaný. Nechápu recenze typu na spodní straně která je spatřitelná z podhledu po 8. štamprdlích je flíček a pod. Máme noční stolky, skříň komodu, stiličky a vše nádherné. O co víc kvalitní skříň z masivu, se kterou je tolik práce, že si to laik nedovede ani představit,/broušení, lakování, frézování atd./ je dražší o cca 2000kč než dřevotřísková skříň, která se v podstatě vyštípe už při první montáži. Za mě max spokojenost včetně dopravy a komunikace. Krásný nábytek!!! Doporučuji tento obchod!!!
Perfektní.
-
Doporučuje obchod
- cenová dostupnost, kvalitní zpracování, dodržení termínu dodání, vykrytí cele objednávky najednou, včetně veškerého spojovacího materiálu. / hodnotím svoji první objednávku ze srpna 2017
- platba v hotovosti
Reakce obchodu Eshop Drewmax
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Platba v hotovosti je u zákazníků nejčastěji volenou formou úhrady. Doufáme, že Vám zboží bude dělat radost. Barbora Ottová, obchodní oddělení
-
Doporučuje obchod
Zboží bylo dodáno v pořádku a bez závad, v dohodnutém termínu.
Reakce obchodu Eshop Drewmax
Dobrý den, děkujeme za Vaše kladně hodnocení. Ať Vám zboží dělá radost. Barbora Ottová, obchodní oddělení
-
Nedoporučuje obchod
Na zboží jsem čekala přes měsíc,protože jsem nábytek chtěla namořit.Sice jsme to objednali přes eshop drewmax,ale zboží bylo zasláno od firmy oTTo interier.s.r.o.
Zboží dorazilo špatně namořené a špinavé u stolu byla část neopracovaná.
Pan Otto majitel firmy byl velmi nepříjemný až arogantní a to jsem s ním jednala jen po telefonu.Nevím jestli by si pan majitel takový nábytek dal do bytu a používal,nábytek první jakosti by tuto vady neměl mít. Nakonec jsme se spolu dohodli a byli mi vráceny peníze.Reakce obchodu Eshop Drewmax
Dobrý den, velmi nás mrzí negativní dojem z nákupu v našem eshopu. Ačkoliv ctíme názor zákazníka, toto hodnocení nám nepřijde zcela objektivní. Podle popisu by mělo být zboží poškozené a nepoužitelné. Ve skutečnosti opravdu došlo k nepříjemnosti, protože na stole byly dvě skvrny od moření. Nacházely se ovšem na spodní straně stolu, kde nemohly být nikdy vidět a vrácený stůl si z naší prodejny ihned odnesl jiný spokojený zákazník. Samozřejmě jsme závadu uznaly a ačkoliv byla odstranitelná, nabídli jsme vrácení peněz, zboží jsme nad rámec povinností prodejce odvezli na vlastní náklady a vše vyřešili neprodleně. Pokud zákazník chce věc řešit jako reklamaci, měl by být také ochoten řídit se reklamačním řádem. Reklamace a vrácení zboží jsou dvě odlišné věci dané zákonem a nelze je vzájemně zaměňovat dle vlastních požadavků. Ve věci dodání zboží společností oTTo interier, je zcela běžné, že značku zastupují její prodejci. Vše je uvedeno v obchodních podmínkách, které jsou samozřejmě na stránkách dostupné. Barbora Ottová, obchodní oddělení
-
Doporučuje obchod
srozumitelné a přehledné stránky, rychlé a ochotné jednání, zájem o zákazníka - okamžité vyřízení dotazů a přání.
-
Doporučuje obchod
spokojenost, zboží bylo dodáno dříve, než byla avizována lhůta
Reakce obchodu Eshop Drewmax
Dobrý den, velmi děkujeme za Váš čas věnovaný kladnému hodnocení. Přejeme jen spokojenost se zakoupeným zbožím. Barbora Ottová, obchodní oddělení
-
Doporučuje obchod
- Dobrá a srozumitelná komunikace.
- Vesměs se jedná o polský nábytek, úsudek ať si udělá každý sám...
Společnost Drewmax za to nemůže, ale polský výrobce nábytku, to je zkrátka stále stejná klasika. Dřevo, na kterém v pondělí zpívali ptáci, je již v pátek proměněno na nábytek, tím pádem vzlíná pryskyřice z narychlo usušených prken. Nekvalitní spojovací materiál a od oka předvrtané otvory pro uchycení potřebného.... To je ve zkratce vše. Těch sprostých slov při montáži bylo hodně...
Reakce obchodu Eshop Drewmax
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Prodáváme nábytek polského výrobce s letitou rodinnou tradicí, jehož výrobky jsou velmi kvalitně zpracovány. Naši zákazníci se o tom mohou přesvědčit v naší kamenné provozovně, kde je vystavena expozice nábytku z borovice i z buku. Je zde zcela patrné, že se nejedná o žádný tenký "obchoďákový" nábytek. Mrzí nás, že Vaše zkušenost nebyla stoprocentní a připomínky předáváme výrobě. Barbora Ottová, obchodní oddělení
-
- dobrá cena
- doba dodání
-
Doporučuje obchod
Přehledná a rychlé komunikace, u tohoto nábytku však musíme počítat a delší lhůtou dodání stran výroby.
-
Doporučuje obchod
- kvalitní sortiment
-
Doporučuje obchod
- Obchod je v pořádku, ale kvalita zboží nebyla v mém případě dobrá. V jednom případě načernalé dřevo, ve druhém případě černá šmouha cca 10cm přelakovaná (žádný suk, žádné prosmolení, nicméně tyto vady jsou prý na pohledové straně v pořádku). Na reklamaci bych musel vrchní desku zase sundat vše zabalit a poslat obchodu zpět a čekat s rozebraným nábytkem na vyřízení. Což je jistě v pořádku z pohledu obchodního zákoníku, ale na další nákupy jistě zvolím někoho v blízkosti, kam mohu případné reklamované věci dovézt.
Dobrý obchod pokud bydlíta v jeho dosahu pro případ reklamace
-
Doporučuje obchod
- výhoda dopravy
-
Doporučuje obchod
Vše bez problémů, jak má být. I s objednaným zbožím jsme spokojeni.
Obchod doporučuji. -
Doporučuje obchod
Obchod perfektní, rychlá a velmi vstřícná komunikace.
-
Nedoporučuje obchod
- přehlednost webových stránek
- velmi dobrá elektronická komunikace
- telef. info o dni dodání
- nekvalitní zboží
Koupila jsem tři police, z nichž jedna byla pěkná, další dvě byly plné suků. Jedna z nich měla dokonce chemicky ošetřenou a následně lakem zatřenou plíseň.Rozhodně se nejedná o zboží I. jakosti.Obchod nedoporučuji a nakupovat už v něm nebudu.
Reakce obchodu Eshop Drewmax
Dobrý den, velmi nás mrzí Vaše nespokojenost s dodaným zboží. Rozhodně se však jedná o výrobky první jakosti. Zboží prodáváme již dlouhou řadu let, zákazníci jsou s ním velmi spokojeni a také v našem kamenném obchodě je hodnoceno velice kladně. Zboží není chemicky ošetřeno a zdání plísně patrně vyvolalo promodrání borovice, které je reakcí tohoto typu dřeva. Pokud došlo k takovému nepříjemnému problému, který jsme doposud nezaznamenali, určitě bychom celou záležitost vyřešili k Vaší spokojenosti a vyměnili ho za nové. Bohužel jsme se o tomto problému dozvěděli až zde. Stále nás však můžete kontaktovat, zaslat fotografie nevyhovující police a my provedeme výměnu na naše náklady. Barbora Ottová, obchodní oddělení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
Absolutní dochvilnost, jsem ze staré školy
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Vynikající a rychlé vyřízení.
- Nákup jsem zkusila.
- dobrá nabídka a zboží velice levné.
Přehledný výběr.
Výborná cena a kvalita.
Rychlá doprava až do bytu.
Velice doporučuji! -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- Přímá komunikace, když chtějí něco dovysvětlit, tak zavolají.
- žádné jsem nenašel
Zboží dorazilo včas a vpořádku, změnu dodací adresy a změnu platby vyřešil obchod po telefonu, takže velká spokojenost.
Co se týče zboží, tak doporučuji kupovat nábytek od českých výrobců, protože složit ty dvě postele nám trvalo cca 30 minut a zdají se velmi kvalitní. Poslední postel od italského výrobce jsme dávali dohromady půl dne a kvalita je hrozná... -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
Kvalita zboží nic moc (na desce stolu nerovnosti, na nohách židlí třísky )
