ELEKTRO plus

Elektro plus je asi nejhorší obchod který jsem potal. Důvody : 1. odesilaly až 2 den (obědnavalo se v pondělí večer, odesilalo ve středu odpoledne) 2. drahý dovoz 3. slabá komunikace 4. a to nejhorší ! - přes email jsem se ptal jestli je zboží v OPAVĚ skladem a že o něho mám zájem. Dodnes neodepsali. Jel jsem se podívat do obchodu sám. Řekli že to bude až tak v prosinci. Tak jsem si obědnal přes internet. A včera mi přišel z balík o kterem nevim a je t o z toho stejného obchoda. (bude to asi to, že jsem se jich zeptal jestli je skladem a že o to mám zájem) . Já jsem ale nic neobědnával ani neřekl že to chci, jen že mam zájem ! HROZNÝ OBCHOD !

Zdravím.Velký dík za super rychlé jednání.Při nákupu Espresso DeLonghi ESAM 2600 jsem získala pouze ty nejlepší služby a vše velice rychle.Z mého pohledu,mohu jen a jen doporučit.

Takhle se e-shop neprovozuje vážení:

- nemají na stránkách ani telefon na kamenné obchody, otevírací dobu
- manipulační poplatek při osobním odběru 199,- -> tak tohle mě dostalo, stejně jako vyjádření nějakého "inteligenta" z tohoto e-shopu: "Pokud se rozhodnete využít našeho odborného personálu na našich prodejnách musíte počítat s tím že tuto odbornou pomoc i zaplatíte" wtf já nechci žádnou vaši odbornou pomoc, já si jenom přijdu pro zboží, abych nemusel platit přepravní službě!!! No ještě že takto neuvažují všichni obchodníci

- bacha na ně, blázni..

Jako firma jsme chtěli u této "společnosti" zakoupit televizi. Objednávka byla provedena v pátek. Jelikož vše měli skladem říkal jsem si vše proběhne vpořádku a zboží příjde následující týden. V pondělí se nedělo nic stejně jako v úterý. Nedalo mi to a spojil jsem se telefonicky. Sdělení od operátora, zboží skladem není. Když jsem se jí ptal proč teda mají uvedeno (i ten den co jsem volal) SKLADEM? Odpověď, to není naše starost mi jsme jen telefonisté. Tak když jste jen telefonisté běžte dělat do call centra a ne do společnosti, která se chce živit e-shopem.
Jedinou mojí záchranou byla konkurence, kdy jsem se domluvil a ještě ted den mi to dokázali expedovat - to je e-shop!!

Poukázku jsem obdržel, pobyt už mám zamluvený, ale jaké to tam bylo budu vědět až v únoru :-). Každopádně když jedete 4 osoby, tak ta poukázka má cenu asi 2.000,-Kč

Dobrý den, jak je to s tou dovolenou za nákup nad 5000,-? Už ji někdo z vás využil? Co je vlastně v ceně na ty 3 dny- ubytování, nějaké jídlo...? Líbilo se Vám tam? Eshop na mě působí celkem dobře, asi tam koupím televizi, půl roku čekám až spadne cena LG 50PK550, už se těším :-) Děkuji

Zdravím chci poděkovat za rychlé jednání pračka LG mi přišla do 3 dnu jsem maximálně spokojenááááá. Moc děkuji

Dobrý den,
teprve dnes jsem objevila vaši reakci na mou recenzi ze dne 25. 3. 2010. Nemám ráda nevyřešené otázky, proto se ještě jednou ozývám. Objednávala jsem u vás v obchodě poprvé a nejspíš bych ani svou negativní zkušenost nepopsala, nebýt už podobých názorů z února tohoto roku. Zákazníci přece mají právo vědět, že není vždy vše OK.
Co se týká podle vás banálního problému s odeslanou - nedoručenou fakturou, pro mě to byl problém podstatný. Předpokládala jsem, že ještě týž den poukážu peníze na váš účet, do pondělka je máte a tudíž budete moci okamžitě odeslat zboží. Nechtěla jsem se dohadovat, proč jste fakturu neposlali. Nemohla jsem tušit, že jste ji (snad) poslali a ona "údajně" nedošla? Kde se stala na mé straně chyba, jak říkáte? Jak bych podle vás měla tuto skutečnost prověřit, když jsem od vás žádný e-mail nedostala, zatímco několik dalších, soukromých, došlo normálně?
Navíc po písemném zrušení mé objednávky se operátor hned další den ozval s tím, že: "e-mail s fakturou před chvílí odeslal znovu" a že mi tak za 20 minut zavolá jestli došla. Opět žádný e- mail nedošel a ani operátor se už neozval - to chápu, proč taky, když jsem trvala na tom, že svou objednávku ruším.
Myslíte, že byla opravdu chyba na mé straně? Podruhé? Já si zase mohu myslet, že operátor fakturu neodeslal a tvrdil, že ano. V tom případě by mi bylo milejší, kdyby přiznal pravdu.
Objednávala jsem už několikrát v internetových obchodech, ale s tím, že by mi nějaký e-mail byl odeslán a nedoručen, jsem se ještě nesetkala a jak jsem si zjišťovala nestalo se to ani nikomu z mých známých.
Pokud bych se mohla přesvědčit, že problém vznikl opravdu mou vinou, klidně svou chybu uznám a omluvím se.
Přeju hezký den.

a ješ tě bych podotknul že tam rozhodně nnaaakuuppuujjjttteeee!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!