Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- zatím první nákup,vše ok.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Meli skladem to co psali v eshopu. Doporucuji. Rychlost prekvapila
-
Doporučuje obchod
- Neuvěřitelná rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
- Cena
- Komunikace
-
Doporučuje obchod
Zatím nemam zkušenost. Nakupuji poprvé
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Spolehlivost
Doporučuji
-
Doporučuje obchod
rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Spolehlivý shop, komunikují a telefonují, pokud je třeba.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- rychlé dodání
spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Vše O-K- DOPORUČUJI.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Rychlé dodání zboží, skvělá komunikace, rozumné ceny
-
Doporučuje obchod
- rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- rychlá komunikace i vyřízení objednávky, vstříctnost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Velmi rychlé doručení zboží,dobrá komunikace.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- vše super, jako obvykle - opakovaný nákup u této firmy
-
Doporučuje obchod
Slušné ceny a pro mě dostupnn prodejna k vyzvednutí-
-
Doporučuje obchod
ochotní,rychlé jednání
-
Nedoporučuje obchod
- Bylo doručeno zboží jiných parametrů (levnější varianta), než bylo objednáno a uvedeno na faktuře. Evidentně při balení zásilku nikdo nekontroloval. Pokud se jedná o zjevnou chybu ze strany dodavatele a ne o reklamaci, všechny náklady na dodání nového zboží, včetně dopravy by měl nést dodavatel a ne se odkazovat na své obchodní podmínky.
Reakce obchodu ELEKTROPEN.CZ
Dobrý den,
moc se omlouváme za nedorozumění, musíme dodržet standardní postup, tedy mailem obdržet předmět reklamace, či připomínky, nejlépe fotky a popis závady, abychom mohli věc konzultovat s výrobcem, či dodavatelem a nabídnout adekvátní řešení.
Zpravidla je věc vyřešena výhodněji pro zákazníka. Pokud to zákazník odmítne, tak potom my nemůžeme dodržet standardní reklamační podmínky zase k našim dodavatelům. Žel, my zboží v originálním balení nerozbalujeme a nekontrolujeme kvalitu, či správnost a rozměry, nebo varianty, tak vyřešení případných závad postupujeme zase zpátky dodavateli.
tým ELEKTROPEN.cz -
Nedoporučuje obchod
- Nekomunikují, více jak týden od objednání nedoručeno, na dotazy nereagují.
Reakce obchodu ELEKTROPEN.CZ
Dobrý den,
moc se omlouváme, jestli jsme nereagovali i bez odpovědi od výrobce- také jsme čekali na reakci výrobce, ale ten z nedostatku dílčích vstupních surovin řeší jen přesunuté termíny z řádných. U Vás jsme termín odeslání, podle potvrzené objednávky dodrželi - do týdne.
Elektropen.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Opravdu seriózní jednání
Vzhledem k tomu, že zboží nebylo momentálně na skladě a zboží bylo již řádně objednáno a zaplaceno a bylo potřeba zboží nejprve naskladnit, bylo dodání velmi rychlé. Musím říct, že veškerá komunikace se zaměstnankyní Bc. Janou Bradnovou byla velice profesionální a vstřícná. Takových zaměstnanců by si měla obchodní společnost velice vážit a hýčkat si je.
