Elme.cz

Rozhodně ELME nedoporučuji. Objednala jsem si retro gramofon - uvádí, že mají tři kusy skladem a dodání ihned, ale není to pravda. Čekala jsem asi 10 dní a potom objednávku zrušila. Hodně nesolidní jednání.
A.

DOPORUČIL BYCH OD FIRMY ELME ELEKTROMEDIA.CZ SI NIC NEKUPOVAT, KOUPIL JSEM SI MOBYLY A MŮŽU JE VYHODIT PO PŮL ROCE A JELIKOŽ JSEM ZE SEVERU ČECH TAK REKLAMACE FUNGUJÍ JEN VE VELKÝCH MĚSTECH A TO PO SPLOŽITÉ KOMUNIKACI A VELKÉ NEKÁZNI ZAMĚSTNANCŮ, ODKÁZANÝCH FIRMOU ELME.

Potvrzuji velice špatnou zkušenost s telefonickou komunikaci na telefonu 848300404.Dáma, která telefony bere, opravdu vybírá koho zvedne a koho ne.Neměl jsem zatím žádnou reklamaci, ale slibila mi zjistit dostupnost zboží, které bylo na netu údajně dostupné. Když mi do slíbené doby nezavolala, volal jsem jí ze stejného telefonu znovu.Celkem 5x mi vyvěsila telefon, pak už jí to bylo asi blbé nebo nervově nevydržela a zavolala mi na mobil, který jsem ji zadal. Odpověď úplně zmatená, na netu mají skladem kvůli přeobjednávkám!????? Když jsem chtěl vysvětlení, tak mi drze zavěsila. Všechny ty negativní recenze, téměř všechny bez odpovědi, jsou bohužel pravdivé, kladné články v diskuzi a v recenzích nemá cenu reklamovat, obrázek si udělejte sami.

Viťa:

A už jsi tam někdy reklamoval?

werner: To se Ti zdálo ? Já mám s Elme.cz jen Vynikající zkušenosti.

To se Ti zdálo

Dobrý den všem a všem slušným internetovým prodejcům !

Tel.:+420 848 300 404

To jestli Vám váš hovor někdo zvedne a nebo ne se reší podle toho jestli reklamujete něco co znamená zátěž pro firmu.
Také se mě to zdálo ze začátku divné,že volám ze svého tel. 10x a nikdo to nebere a při položení a soubežném vytočení čísla +420 848 300 404 z jiného mnou vlasněného tel. ihned došlo ke zvednutí :D ... cim to ?

Jak zde již bylo uvedeno ... pokud něco koupíte a zboží funguje v pořádku ... bude mít obchod od těchto zákazníků plný pytel hvězd :-)

Dobrý podvečer,

Nakonec se mi podařilo dovolat, zněli vstřícně doporučili mi autorizovaný servis v místě bydliště, nabídli i svoz do daného servisu. Servis je ovšem kousek, tak jsem to tam zavezl sám a uvidíme....

Na mů dotaz ohledně rozbalených obálů, mi bylo zděleno, že televizi testovali než ji odeslali... Těžko říct já jsem se s tímto postupem v žádném e-shopu nesetkal (ptal jsem se v servisu a prý se to stát může) ale budiž. (Ale to že testovali i voucher na 24 filmu zdarna se mi moc věřit nechce... )

Děkuji za reakci: Radek Bušta

Dobrý den,

jen pro zajímavost, bych zkusil zavolat na reklamační oddělení z jiného tel.čísla.

Křivka Jindřich:

Bohužel jsem si přečetl tuto diskuzi, pozdě...

Objednal jsem si TV Samsung UE32D5520 zboží hlásili stále skladem, ale tři dny po objednávce nebylo stále odesláno, tak jsem poslal e-mail s dotazem na dodací lhůtu, na ten mi nikdo neodpověděl, ale druhý den mi zboží bylo zasláno. Měl jsem radost, která ale nevydržela dlouho. Po "rozbalení" jsem zjistil, že televizi přede mnou už někdo rozbalil, v ovladači už byly vloženy baterie, voucher na 24 filmů zdarma byl již také odplombován a otevřen, pytlíky se šroubky a kabely byly též rozbalené. To samo osobě bych byl ochoten akceptovat. Ale TV není FUNKČNÍ!!! Po zapojení napájení zabliká stavová LEDka, která reaguje i na dálkové ovládání, ale obraz nenaskočí.

Takže jsem po přečtení zdejších příspěvků zvědav na průběh reklamace. Dovolal jsem se na zákaznickou linku, kde mi sdělili, že se mi ozvou z reklamačního oddělení. To zatím neučinili a přímo na reklamačním oddělení mi nikdo nebe telefon. Takže nevím jak mám dále postupovat:-(

Osobně mám celkem bohaté zkušenosti s nakupováním na internetu, mám své ověřené obchody, kde ale bohužel tuto TV již neměli skladem, a proto jsem se rozhodl vyzkoušet ELEKTROMEDIA.CZ. Ale to, že dostanu použité zboží ještě ke všemu nefunkční jsem opravdu netušil!!!

Takže moje prozatímní zkušenost je otřesná. A doufám, že reklamace (nebo odstoupení od smlouvy) proběhne v seriózním duchu.

Asi jsem šťastný člověk,nakupiji zde celkem pravidelně a zatím žádný problém.Informace ze strany prodávajícího rychlé,komunikace perfektní ať už se jednalo na dodávku na dobírku nebo splátky. u zboží,které bylo na dotaz a tudíž ne na skladě jsme obdrželi max.do 10 dnů,spíš dříve,jako teď před vánoci to bylo do tří dnů doma!!!Jsem velmi spokojena s rychlostí i s cenami v porovnání s jinými internetovými prodejci.Mohu s klidným srdcem doporučit.

Tuto nespokojenost mohu jen potvrdit, uváděli, že mají skladem 3 kusy TV a pak jim 8 dní trvalo, než jsem z nich dostal informaci, že vlastně nic nemají a že nevědí, kdy budou mít. Žádný aktivní přístup z jejich strany. Asi před Vánoci nestíhají, ale koho to zajímá. Měl jsem platbu přes účet, takže teď budu čekat až mi to vrátí a kupovat jinde. Z těchto důvodů nemohu Elme doporučit.

Dobrý večer, nemůžu nic jiného, než souhlasit s ostatními... Jednoduše:
1/ na Internetu je zboží uvedené jako skladem
2/ po objednání vám přijde informace o přiřazení obchodníka
3/ zboží je na Internetu stále uváděno jako skladem
4/ čekáte na možnost převzetí, nic se neděje, takže kontaktujete obchodníka, který vám sdělí, že zboží skladem není
5/ zboží na Internetu je stále uváděno jako skladem !!
6/ chcete vysvětlit jaká skutečnost je pravdivá
7/ odpověď žádná nepřijde
8/ objednávku jsem zrušil a nakoupil u konkurence

Je to mezi našimi e-shopy velmi časté, uvádí se skladem a zboží přitom skladem není. Elme není evidentně výjimkou, proto doporučuji nakoupit jinde, kde chápou význam a podstatu slova: "skladem".

Přeji všem hezké svátky!

Tak koukám že nejsem zdaleka jedinej. Na skladě měli být 3ks nikde jinde to zboží již neměli(už se neprodává) po objednání přišel mail, že už zboží nemaj a jestli maj zrušit objednávku? WTF toť otázka když si nechaj objednávku na zboží který nemaj a mít nebudou....Ještě napsali jeden mail, že zboží maj rezervované pro další zákazníky, takže bych tipnul podle diskuse, že maj těch rezervací trochu nadmíru :)))

Pořád to samé. Nejedná se patrně o zlodějnu ale rozhodně o podvod. Taky, klasika, objednané zboží údajně na skladě, ale není to pravda o dodání do druhého dne ani nemluvim. Výsledek tedy jen dvoudenní blokace peněz na účtu a zkažená nálada. Bohužel jsem v předvánočním shonu poprvé nečetl před nákupem diskuzi o obchodu. Jsem jinak pravidelným zákazníkem e-shopů a toto je zatím moje nejhorší zkušenost. Sebral jsem se a jel jsem do kamenného obchodu k..a.cz, tam měli vše, co jsem chtěl a za stejné peníze, takže dárky mám už doma.

Bohužel jsem udělal obdobnou zkušenost jako ostatní přede mnou. Vybral jsem si tento obchod protože 1) zboží (dvě položky) bylo skladem, 2) mají možnost rychlé platby kartou, 3) pro doručení NEpoužívají Českou poštu.
Po objednání a zaplacení začala emailová komunikace, že jednu položku bohužel nemají a nabídli mi jinou, neadekvátní. Inu vybral jsem si jiné zboží, ač dražší. Rozdíl v ceně zaplatil převodem - čili toto trvalo celkem 10 dní, namísto toho, že jak jsem si představoval mi dorazí max. třetí den po objednání.
Načež mi po dalším emailu a dvou dnech telefonuje pracovnice obchodu, že druhou položku (o které do této doby tvrdili že je skladem, posléze že bude naskladněna do několika dní) nedostanou dříve než po Vánocích. Na nějaké nadávání už mi nezbyly síly...
Domluvil jsem se tak, že pošlou to co mají - tak doufám, ale dokud to nebudu držet v ruce, tak jim nevěřím ani nos mezi očima.

Resumé: elektromedia.cz - nikdy více!!!

A podvodné praktiky s uváděním zboží jako Skladem, ač prokazatelně obchod ví, že není a nebude, tak to by měla začít prověřovat ČOI (na kterou mimochodem posílám podnět). Začíná to být nedobrý zvyk spousty i-obchodů. Účel je jasný - nalákat zákazníky...

Vlasta Korytarova: ´
U mne to samé - dražší alternativa je zřejmě jediná možná :-)

V tomto obchodě jsem se pokusil učinit vánoční nákup a ve výsledku jsem nespokojen. Nejprve jsem si dohodnul cenu a když jsem provedl objednávku, tak mi odepsali, že zboží již není, přestože ještě den poté svítí u zboží na webu "SKLADEM". To je před svátky základní informace pro zákazníka a já zbytečnou objednávkou ztratil více nežli den. Přestože jsem si objednal více zboží, objednávku jsem nakonec zrušil, neboť zmíněný produkt byl pro mne klíčový.
Uvádět u zboží položku "SKLADEM", přestože ze systému vím, že to není pravda je vědomý podvod.

Aw studio:
Dobrý den,

po vytvoření objednávky jsme Vás informovali, že aktuálně jsou poslední kusy dostupné pouze na našich pobočkách a dodací doba dalších kusů proběhne zhruba za 4 pracovní dny. Jelikož byla objednávka vytvořena v pátečních pozdních hodinách, bylo ji možné řešit a potvrdit až následující pracovní den.
Vyzvednutí zboží na pražské pobočce samozřejmě možné je, jelikož se však jedná pouze o pobočku, kde je zboží připravováno dle objednávek, byl by termín dodání shodný s datem dodání na adresu.
Zboží bylo expedováno 4tý pracovní den po potvrzení objednávky naším obchodníkem!

Za delší dobu dodání se velice omlouváme, avšak nedošlo k pochybení z naší strany a termín dodání jsme dle dohody a informací poskytnutých zákazníkovi, dodrželi.