-
- Cena, přehled, konzultace
OK
-
- laciné kecy a skutek utek
- po roce fungování lednice odešla,reklamace a neustálé nezvedání telefonu
nedoporučuji
-
- Dobrý den,
- koupila jsem už před půl rokem pračku AEG. Funguje bez problémů. Jsem spokojená i s typem pračky, který mi byl doporučen prodejcem.
- Větší dostupnost zboží skladem.
Celkově jsem spokojená a pravděpodobně tam nakoupím příště.
-
- Ledničku Whirpool, kterou máme, nám přímo opravil autorizovaný servis v místě bydliště. Poslal jsem email na firmu Electronaute. Opraveno během týdne. Na prodejních dokladwech mají kontakty.
Celková spokojenost, i když dnes už neprodávají. Chtěl jsem nízkou cenu.
-
- Rychlé řešení reklamace
Rychlé řešení reklamace
-
existuje na firmu Electronaute nějaký telefonní kontakt prosím?
-
- při objednávání vestavné lednice whirlpool se pán choval velmi příjemně.Když ptáčka lapají pěkně mu zpívají.
- Po půl roce mi přestal fungovat mrazák.Po dalším týdnu odešla i lednice.Lednici jsem musela odvést s tím,že mi pošlou jinou.Do dnešního dne nemám ani lednici ani peníze.Je to víc než dva měsíce.Stále se vymlouvají,že jim nová lednice nepřišla na sklad.Když s pánem mluvím,tak bych mu musela dát korunu.Pořád se omlouvá,že ho to mrzí,ale co je mi to platné,když nemám lednici.Přes český Whirlpool jsem zjistila,že tento výrobek nikdy nešel přes české sklady.Takže prý POLSKO..Takže nemám volat ani servis nebo si ho budu muset zaplatit.Taky dobrá podpásovka.
- S lítostí musím říct,že se děsím dne,kdy mi odejde další výrobek,který mám přes tento obchod koupený.(mám spotřebiče do celé kuchyně,tj.lednice,myčka,indukce,odsavač,mikrovlnka,trouba)
V žádném případě tento obchod nedoporučuji.Jsem velmi nespokojená a dovoz je z POLSKA
.NEDOPORUČUJI!!!!Reakce obchodu ELECTRONAUTE
Vážený zákazníku,
my nejsme informováni o původu výrobků a z konzultace s dodavatelem vyplynulo, že výrobek je nakoupený u výrobce Whirlpool a ani dodavatel nezná a nezabývá se cílovým určením výrobků. Dodavatel i my se zabýváme cenou, která je pro naše zákazníky prioritou.
Výrobky Whirlpool mají celoevropskou záruku a jsou bez ohledu na původ opravovány servisem v ČR.
Tzn. pokud máte jakoukoliv opravu, tak nám závadu prosím ohlaste na číslo uvedené na faktuře a my servis zajistíme.
Váš výrobek je bohužel neopravitelný a musí se vyměnit.
Očekávali jsem výměnu ze strany Whirlpool, ale ten nám bohužel nevyšel z nepochopitelných důvodů vstříc a odmítl provést výměnu. Výrobek jsme tedy po čekání na odpověď ze strany Whirlpool odeslali dodavateli zpět a čekáme během několika dnů zaslání nového výrobku, který Vám hned na naše náklady odešleme.
Další případ prodlevy se již nebude opakovat, z dodavatelem jsem dohodli rychlé řešení těchto situací.
Omlouvám se a předem děkujeme za pochopení. Obchodní odd. Electronaute. -
- Po objednavce a tydenim cekani jsme se dozvedeli, ze zbozi bude pozdeji, nasledne nam bylo oznameno, ze zbozi nebude vubec.I po 3 tydnech maji zbozi vystavene mezi akcnim zbozim ve skladovych zabozbach.
TENTO OBCHOD ROZHODNE NEDOPORUCUJI!!
Reakce obchodu ELECTRONAUTE
Dobrý den,
omlouváme se za chybně uvedené údaje v dostupnosti. Obchodní odd. Electronaute. -
- Na netu obchod uvádí zboží Electrolux EUN 1101 AOW skladem. Po vynuceném zaregistrování objednávka zrušena pro nedostupnost. Neví ani přibližný termín dodání.
NEDOPORUČUJI
Reakce obchodu ELECTRONAUTE
Dobrý den,
omlouváme se za chybně uvedené údaje v dostupnosti. Chyb byla způsobena technickým selháním v synchronizaci logistických údajů. Na odstranění se pracuje.
Obchodní odd. Electronaute. -
- jednání na rovinu, produkt byl doručen v pořádku, dobrá domluva i s dopravcem, výrobek levnější než jinde, dorazil dobře zabalen, zapečetěn, jsem nadmíru spokojená se službou tohoto obchodu
- objednací doba týden
obchod doporučuji
-
- Objednávka zboží, které mělo být skladem stornována z logistických a jiných důvodů....dál není co dodat
více no comment
Reakce obchodu ELECTRONAUTE
Dobrý den, velmi se omlouváme, o problému aktualizace dostupnosti víme a odstraněn bude do 14 dnů. Děkujeme za pochopení. Obchodní odd. Electronaute
-
- - výborné zkušenosti z minulého obchodu
- - rychlé dodání
- - příjemná komunikace
- - dobrá cena
- - prostě O.K.,
Maximální spokojenost, doporučuji
-
- Po nuceném zaregistrování a objednání zboží, bylo sděleno, že dané zboží - ELECTROLUX ZB 2901 za super akční cenu, již není skladem a už ani nebude, tudíž byla obj.stornována. Nebyli ani schopni nabídnout jako náhradu jiný produkt. I po týdnu je stále na e-shopu uvedeno, že zboží je skladem a expedice do 5ti dnů - co je toto za marketingové chování?
Už nikdy více
Reakce obchodu ELECTRONAUTE
Dobrý den, velmi se omlouváme, o problému aktualizace dostupnosti víme a odstraněn bude do 14 dnů. Děkujeme za pochopení. Obchodní odd. Electronaute
-
- -
- Pravděpodoně markentingový systém nabídky zboží, které není dostupné, za výrazně nízké ceny, a následná snaha doporučit dražší alternativy. Tento systém přiláká alespoň k registraci do eshopu. V mém případě se tak stalo na případě mrazničky ELECTROLUX EUT 11001 W v ceně 2490 Kč.
Doporučuji reálnost nabídky (vč. dodacího termínu) s nízkou cenou telefonicky ověřit před registrací do eshopu a objednáním.
Reakce obchodu ELECTRONAUTE
Dobrý den,
ve výjimečných případech se stane technický problém nebo lidská chyba při distribuci informací od dodavatelů k odběratelům. Naší motivací není popsané schéma. Omlouváme se. Obchodní odd. Electronaute -
- Nízké ceny - ale nevěřte jim, nejsou konečné
- Zboží nemají skladem, jak je uváděno
- Nabízení alternativního zboží za podstatně vyšší ceny
- Taháno nejspíš z Polska
Vyhlédl jsem si u tohoto prodejce dvě pračky. Při objednání první mi druhý den přišla odpověď "NEZNÁMÁ DOSTUPNOST objednávku nelze bohužel z logistických či jiných důvodů v současnosti realizovat", načež mi byly nabídnuty alternativy za vyšší ceny s upozorněním že se jedná o pračky s polským popisem. Tudíž usuzuji že to tahají z Polska. Jedna z těchto nabízených se mi líbila (cena cca 6600,-), objednal jsem a druhý den telefon, že se stala chyba a tato pračka stojí bezmála 10.000,-.
Z těch dvou co jsem měl vyhlídnuté už od začátku jsem objednal druhou...odpověď..."NEZNÁMÁ DOSTUPNOST objednávku nelze bohužel z logistických či jiných důvodů v současnosti realizovat"
Pokud chcete předejít zbytečnému protahování nákupu, objednejte někde jinde.
Tohoto prodejce NEDOPORUČUJI.Reakce obchodu ELECTRONAUTE
Dobrý den,
ve výjimečných případech se stane technický problém nebo lidská chyba při distribuci informací od dodavatelů k odběratelům. Pracujeme na odstranění tohoto problému. Omlouváme se. Děkujeme za pochopení. Obchodní odd. Electronaute -
- Kupoval som susicku AEG pred cca 1,5 rokom. Dodanie prebehlo bez problemov. Pred par dnami sa pokazila a bol som nuteny riesit reklamaciu. Kladne hodnotim rychlost a pristup obchodu pri rieseni reklamacie. Velmi rychlo bola vymenena za novu k mojej a hlavne manzelkinej spokojnosti.
- ziadnu osobnu negativnu skusenost nemam
Nakupil som v obchode z dovodu najlepsej ceny za produkt. Pri objednavke, dodavke a pri jednani s obchodom mam iba pozitivne skusenosti. Pri reklamacii so mnou jednali rychlo a seriozne. Obchod mozem doporucit.
-
- Výhodná cena,ochota a spolehlivost.
Doporučuji tento obchod ostatním.
-
Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- dobrá cena
- netuším
Doporučuji :-).
-
Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.
