Heureka.cz - porovnání cen a srovnání produktů

ECOPRINT.cz

94%
Zákazníků doporučuje obchod
Ověřeno zákazníky
Heureka point>

Hodnocení obchodu

Jak uživatelé hodnotili daný obchod?
 
Celková spokojenost
  • Dodací lhůta
  • Přehlednost obchodu
  • Kvalita komunikace
  • Kvalita dopravy
  • 97 % Zákazníků dorazilo zboží v pořádku
  • 96 % Zákazníků dorazilo zboží do 10 dnů
  • 2,4 dne Průměrná doba dodání v dnech
Ověřeno zákazníky

Obchod ECOPRINT.cz získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky

Recenze ECOPRINT.cz

Ověřený zákazník ECOPRINT.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 31. května 2015

  • Nedoporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

40%

  • komunikace se zákazníky

Reakce obchodu ECOPRINT.cz

Dobry den,
děkujeme za vaše vyjádření.
Velmi nás však mrzi, že nepravdivou kritikou uvádíte ostatní čtenáře zde na Heuréce v omyl.

Po obdržení vaší objednávky jste obdržela e-mailem následující informaci:
Zboží bude dnes (19.5.15) expedováno Vámi zvoleným způsobem. Uloženka Vás bude následně informovat, jakmile bude připraveno k vyzvednutí.
Vaši prázdnou kazetu zabalte do balíčku a ten přineste s sebou na odběrní místo. Z naší zásilky vyjmete z kapsičky etiketu pro zaslání, nalepíte na Vaše prázdné tonery a ponecháte je na odběrním místě. | Zboží bylo 19.5.15 odesláno.
Následně jste byla informována od Uloženky formou sms.
Dále proběhlo několik telefonátů, kde jsme vám poskytli upřesňující informace.
Následně jste chtěla zboží reklamovat a měla představu takovou, že vám nejprve pošleme zboží jiné a až potom vy nám reklamované.

Bylo vám vysvětleno, že tento postup není možný neboť nejprve je třeba zboží překontrolovat u nás a až potom případně vyměnit, což je běžný postup při reklamaci kdekoliv.
Na našem postupu neshledáváme žádné pochybení.
Dále si dovolím upozornit, že křik do telefonu proces reklamace nijak nezmění.

Bohužel podobné "stížnosti" na údajnou "nekvalitu" mívají často společný jmenovatel - nesoudnoust konkrétního zákazníka a schování se za anonymitu.

S pozdravem za ECOPRINT.cz
Milan Sedlák

Recenze emailem

Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".

Ověřený zákazník ECOPRINT.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 29. května 2015

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • nabídka speciálního tiskového materiálu
  • o žádných nevím

doporučuji

Ověřený zákazník ECOPRINT.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 25. května 2015

  • Nedoporučuje obchod

Nabízí zboží a nakonec zjistí, že ho nemají za objednanou cenu skladem, ale za vyšší cenu si ho koupit můžu.

Prostě nesolventní.
Když to nemám tak to nenabízím.

Příliš dlouhá administrace nákupu.
Než Vám přijde zboží přijdou 3 e-maily
Evidováno provozovatelem (k čemu to je???)
Potvrzeno provozovatelem (potvrzení objednávky)
Vyřízeno (expedice)

Reakce obchodu ECOPRINT.cz

Dobrý den,
pane Anonyme.
Dovolím se ohradit vůči vaší neseriozní recenzi.

V momentě vaší objednavky u zboží byl napsán nápis NYNÍ NEDOSTUPNÉ.
Tuto naši informaci jste se rozhodl ignorovat.
Dále jste byl ihned po našem přijetí této objednávky o této skutečnosti informován a bylo vám nabídnuto náhradní řešení.
Toho jste nevyužil.
Myslím, že více dodávat nemá smyl...

Hezký den přeje
Milan Sedlák - ECOPRINT.cz

Ověřený zákazník ECOPRINT.cz

MIDUF

Přidáno: 24. května 2015

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

90%

  • široký sortiment, dobré ceny, osobní vyzvednutí..
  • zatím nevím...

standardní eshop

Ověřený zákazník ECOPRINT.cz

Pepafik

Přidáno: 11. května 2015

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Nakomovaup z d
  • nevim

Spokojenost

Ověřený zákazník ECOPRINT.cz

Jaroslav

Přidáno: 4. května 2015

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Spolehlivost
  • Žádné

Doporučuji

Ověřený zákazník ECOPRINT.cz

jiri.krepela

Přidáno: 3. května 2015

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

90%

  • spolehlivost zboží
Ověřený zákazník ECOPRINT.cz

Zdenda

Přidáno: 21. dubna 2015

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • rychlost, dostupnost
  • zatím o žádných nevím

využijte ho

Ověřený zákazník ECOPRINT.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 13. dubna 2015

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

nasel jsem co jsem hledal
nejlepsi cena mezi obchodniky
rychle dodani

Reakce obchodu ECOPRINT.cz

Dobry den,
děkujeme za váš nákup na ECOPRINT.cz a vaši ochotu podělit se zkušenostmi s nákupem s ostatními.
Eshop provozujeme již od roku 2003, kamennou prodejnu od roku 1998.
Snažíme se vždy nabízet optimální poměr mezi kvalitou a cenou a nejprodávanější zboží držet v dostatečném množství skladem, abychom dokázali rychle vykrýt poptávku zákazníkům.
Díky za důvěru a těšíme na vaše další nákupy.

Za team pracovníků ECOPRINT.cz
Milan Sedlák

Ověřený zákazník ECOPRINT.cz

Tomaševič

Přidáno: 8. dubna 2015

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

70%

  • Sortiment, který se jinde těžko shání
  • Mám ho blízko u domu :)

Reakce obchodu ECOPRINT.cz

Dobrý den pane Tomaševiči,
děkujeme za vaši kladnou recenzi vašeho nákupu na ECOPRINT.cz.
Snažíme se, aby naše nabídka byla pro zákazníky atraktivní a v mnohém neobvyklá.
Využijete tak vaši tiskárnu či kancelářskou techniku na maximum jejich možností.

Za team ECOPRINT.cz děkuje za nákup
Milan Sedlák

Zobrazuji 1 - 10 ze 332 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5...34