Obchod eCigareta-Brno.cz získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky
Recenze eCigareta-Brno.cz
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
74 % | 74 % |
 |
21 % | 21 % |
|
|
3 % | 3 % |
|
|
2 % | 2 % |
|
|
1 % | 1 % |
| Hodnotilo | 110 | 110 |
- 15% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
- 98% zákazníků dorazilo zboží v pořádku
- 0.9% zákazníků zboží vrací, protože s produktem nejsou spokojení
- 2% zákazníků vrací zboží z jiného důvodu
Bednář
Přidáno: 21. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- rychlost, nízká cena
zatím jsem spokojen a doporučuji známým
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
kobzol_45
Přidáno: 20. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- -rychlé jednání
- -nulové poštovné při obj. nad 2000,- Kč
- -příznivé ceny oproti ostatním obchodům
-ochota při doobjednávce
-nulové poštovné při obj. nad 2000,- Kč
-příznivé ceny oproti ostatním obchodům
-věděl jsem, že mnou objednanávané zboží bude dostupné nejdříve za týden, přesto jsem byl na tuto skutečnost znovu upozorněn a bylo mi nabýdnuto STORNO nebo POČKAT (což velmi oceňuji).
Byl to můj první nákup, zatím bez problémů.
simonides2000
Přidáno: 19. února 2012
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Zboží dorazilo v pořádku, nicméně jiné produkty. Dorazily jiné druhy náplní e-liquid, než jsem si objednal. Zboží kvůli tomu vracet nebudu, protože množství souhlasilo, ale jsem trochu zklamám z tohoto přístupu.
Reakce obchodu eCigareta-Brno.cz
Reakce: 19. února 2012
Dobrý den, prosíme kontaktujte nás abychom zjistili o jakou objednávku se jedná - toto by se stát opravdu nemělo a učiníme okamžitě nápravu.
S pozrdavem,
ecigareta-brno.cz
George
Přidáno: 18. února 2012
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Maly vyběr liquidu
tom
Přidáno: 17. února 2012
40%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Rychlost
- zbozi neni original ale kopie jineho vyrobce...nicmene zatim funkcni
Dobre ceny ale poohledl bych se jinde...pro me prvni a POSLEDNI nakup u prodejce...zaver necham na vas
Reakce obchodu eCigareta-Brno.cz
Reakce: 17. února 2012
Dobrý den, cílem našeho e-shopu je nabízet kvalitní zboží za nízké ceny. Pokud originálem myslíte výrobce Joyetech, kde si připlatíte jen za logo na atomizeru, tak ten mezi naše dodavatele opravdu nepatří (a nikde to ani neuvádíme). Debaty stylu "co není Joyetech je padělek" jsou naprosto zkreslené neznalým českým občanem - v Číně je několik desítek kvalitních výrobců a Joyetech je jen jedna z nich. Byla sice první, ale cd přehrávač si taky nekoupíte výhradně Philips jen proto, že ho kdysi vymysleli.
S pozdravem,
ecigareta-brno.cz
Ověřený zákazník
Přidáno: 17. února 2012
30%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- nevím
- nevím
nevím
Reakce obchodu eCigareta-Brno.cz
Reakce: 17. února 2012
Dobrý den, pokud jste si objednal zboží, které nebylo skladem (červeně zvýrazněno na stránce produktu), nemůžeme zaručit, že Vám zboží dorazí 10 dní po objednání (doba, kdy se zasílají tyto dotazníky spokojenosti). O situaci jsme Vás inned informovali s dotazem, zda si přejete počkat na naskladnění, či objednávku změnit/stornovat. Velice nás Vaše reakce mrzí, ale musíme jednat s čínskými výrobci (je to úplně jiný svět) a zboží navíc často zůstává až několik týdnů na české celnici, takže přesné naskladnění prostě nelze předem odhadnout. Nicméně i záporné reakce jsou pro nás velkým přínosem a dávají nám cenný podnět pro zkvalitnění našich služeb. Proto upřímně děkujeme a můžeme slíbit, že podobná situace již v brzdké době nebude moci nastat.
S pozdravem,
ecigareta-brno.cz
petrb
Přidáno: 16. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Rychlost, dostupnost
Bez problémů, spokojenost
Kate Paison
Přidáno: 16. února 2012
70%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Vzledem k tomu, že potřebuji dopravu domů, tak v tomhle je perfektní. Velkou přednost má e-kouření, že nezamořuji nikomu vzduch.
- Některé věci byly poškozené, ale po reklamaci mi vyhověli
Lidem doma vadilo, že z balkónu, kam jsem chodila kouřit je to cítit a tak jsem se rozhodla pro e-cigarety, které mohu kouřit doma. Necítím se díky e-kouření nijak omezená. Vřele doporučuji.
Radek
Přidáno: 15. února 2012
60%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- E-cigareta byla skladem
Ověřený zákazník
Přidáno: 14. února 2012
70%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita
- drahe postovne
velmi dobry