Obchod E-Outdoor získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky
Recenze E-Outdoor
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
76 % | 71 % |
 |
12 % | 17 % |
|
|
6 % | 6 % |
|
|
1 % | 3 % |
|
|
5 % | 4 % |
| Hodnotilo | 205 | 817 |
- 8% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
- 100% zákazníků dorazilo zboží v pořádku
- 1% zákazníků zboží vrací, protože s produktem nejsou spokojení
- 1% zákazníků objednávku zrušilo samo
- 2% zákazníků byla objednávka zrušena ze strany obchodu
Přidáno: 8. února 2012
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- Perfektně a bez problémů reaguje na případné dotazy ohledně dodávky zboží.
Proti:
- Nezním žádné
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Přidáno: 6. února 2012
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
Pro:
- slušné ceny
Proti:
- Komunikace - do dnes mi nepřišlo jiné vyjádření o objednávce, než-li info o tom, že jsem se u nich zaregistrovala
Přidáno: 5. února 2012
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- možnost osobního odběru zdarma a platby přímo na prodejně
Proti:
- zatím o žádných nevím
Přidáno: 1. února 2012
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Proti:
- Nechápu jak mohu dostat dotazník ohledně spokojenosti s nákupem, když jsem dosud žádné neobdržel. Bohužel mi nebyl ani doručeno oznámení (předpokládám e-mail), že je zboží připraveno k odběru.
Vyjádření obchodu E-Outdoor
V tomto případě bohužel došlo k selhání techniky - námi odeslaný email o možnosti vyzvednout si objednané zboží zákazníkovi totiž nedošel.
Zákazníky, kteří si pro zboží (po informování, že je připravené) nedorazí ani po zhruba 10 - 14 dnech, opětovně kontaktujeme. Zároveň však apelujeme na zákazníky, aby se nezdráhali v těchto případech sami kontaktovat prodejnu, dá se tak předejít řadě komplikací a nepříjemností.
Za E-Outdoor,
Kuba
Přidáno: 31. ledna 2012
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- možnost vyzvednutí zboží na prodejně v Praze
Proti:
- web je OK, vlastní prodejna je velmi nepřehledná v důsledku malých prostor na objem nabízeného zboží
Přidáno: 25. ledna 2012
Glutexo
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- Osobní odběr v Praze.
- Měli předmět, který jsem chtěl, za rozumnou cenu a na rozumném místě.
- Možnost platby kartou (PayPal).
Proti:
- Celý web vypadá dosti prapodivně.
Přidáno: 25. ledna 2012
Bára M.
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- -výborný, ochotný, přívětivý, trpělivý pracovníci
- -porádí s nákupem
- -poradí vybrat to nejlepší zboží
- -vše co jsem kdy potřeblovala nebyl problém objednat
- -výborné ceny
- -výjodu vstříc snad ze vším :-)
- -opravdu maximální spokojenost
Proti:
- -nevím o ničem
Přidáno: 24. ledna 2012
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
Pro:
- Jelikož jsem mimopražská.
- Zboží bylo levnější.
Přidáno: 23. ledna 2012
Helena Kelblová
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- nepoznala jsem je
Proti:
- Zboží není dodáno ani v max. lhůtě 10 dnů uvedené v obchodních podmínkách
Vyjádření obchodu E-Outdoor
Jsme rádi, že se tato situace nakonec vyřešila ku spokojenosti zákaznice - došlo skutečně k chybě na naší straně, kdy jsme čekali na vyjádření dodavatele zboží stran jeho dostupnosti a opoměli v mezičase informovat zákaznici o stavu objednávky.
Vše je již vyřešno a zákaznice dostala jako kompenzaci za zdržení dodatečnou 7% slevu.
Ačkoliv se těmto situacím snažíme vyhnout, v případě, kdy máte pocit, že vyřízení Vaší objednávky trvé déle, neváhejte nás kontaktovat a vše se vyřeší.
Za E-Outdoor, Kuba
Přidáno: 22. ledna 2012
Jarka M.
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Určitě doporučuji :)
Pro:
- Přehlednost,snadná orientace,dobrá cena,skvělá komunikace s prodejcem.
Proti:
- Nemá,nenašla jsem :)