Recenze e-elektra
10%
- Vůbec nic
- Zdlouhavé a opravdu zdlouhavé čekání víc jak 12 dní... a stále nic :(
- Česká pošta má problémy
Objednal jsem si zboží Nordica 6944 Duo 23.2.12 zboží bylo vyloženo až 5.3. že prý adresát nezastižen ale samozřejmě zvonky fungovali dnes 6.3 není pošta schopna dodat , tak jsem si nechal zboží znovu před poslat tak snad ho tady budu mít zítra 7.3 a když ne tak až jdu víte kam...no..D0rdele
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
milena
Přidáno: 5. ledna 2012
libi
Přidáno: 2. ledna 2012
90%
- zboží vyexpedováno rychle,vše došlo v pořádku,max. spokojenost.doporučuji dále všem
- pošta dodala až 5 den po odeslání,musel jsem jít na poštu,v tomto ohledu je ppl jednonačně lepší,zavolají a domluví se na termínu a hodině,takže -za poštu
doporčuji jen si pohlídat čp
Karelik
Přidáno: 15. června 2010
Naďa
Přidáno: 13. ledna 2010
10%
- zlákala mě nejlevnější cena - bohužel
- Reklamaci na došlé nefunkční zboží řeší zdlouhavě Na dotaz, kam zaslat zboží k reklamaci, odpovídají pozdě.Při vrácení zboží poštou, zboží nepřevezmou a nezašlou do servisu / vím, že to není jejich povinost/, raději Vám ho pošlou zpátky.
- To co jsem ušetřila na zboží, dám teď za poštovné a to ještě nevím, zda se dočkám. Zboží bylo vánoční dárek, tak že dar - nedar.
Tento obchod nedoporučuji
Jednání reklamačního oddělení je špatné,
reagují pozdě a nesnaží se chybu napravit.
Zde již nikdy nebudu nakupovat
Reakce obchodu e-elektra
Reakce: 29. března 2010
Dobrý den paní Naďo,
dovolte nám reagovat na Vaše nařčení ze špatného řešení reklamace. Nechala jsem kolegyni vygenerovat reklamační protokoly s lednovým datem. Od zákaznice jménem Naděžda, Naďa - máme v tomto období pouze jednu reklamaci, číslo objednávky končí číslem 6030.
Vaše osobní váha značky Zelmer byla vyměněna za nový výrobek během 24 hodin poté, co jste ji zaslala na adresu našeho e-shopu.
Vaše negativní hodnocení nás tak velice překvapuje.
Zde uvádím postup řešení reklamace:
Pátek 31.12. obdržení Vašeho e-mailu o reklamaci.
Pondělí a Úterý 4.1.-5.1. probíhala v našem e-shopu inventura
Středa 6.1.2010 jste obdržela e-mail s informací, že reklamované zboží je třeba zaslat přímo do servisu a adresu servisu (podrobný popis jak postupovat při reklamaci jste měla uvedený na zadní straně prodejního dokladu, včetně webové adresy, kde je možné najít servisní střediska)
7.1.2010 jste odepsala, že jste již váhu zaslala na naši adresu
8.1.2010 jsme váhu vyměnili za nový výrobek, expedovali ji jako obchodní balík Českou poštou
Budeme rádi, když se nám k celé záležitosti vyjádříte a potvrdíte či vyvrátíte, zda jde o objednávku končící čtyřčíslím 6030.
Děkujeme
hezký den
Kateřina Pelánová
projektová manažerka e-shopu e-elektra.cz
marisa
Přidáno: 10. října 2008
r.man
Přidáno: 17. září 2008
100%
- hej neuveritelny na tomhle obchode jsem nakoupil a hned druhy den jsem zbozi obdrzel to se dnes jen tak nevidi navic za jedu z nejlepsich cen na trhu vrele doporucuju
hej neuveritelny na tomhle obchode jsem nakoupil a hned druhy den jsem zbozi obdrzel to se dnes jen tak nevidi navic za jedu z nejlepsich cen na trhu vrele doporucuju
Zobrazuji 1 - 9 ze 9 recenzí