-
- Nekomunikují.
V tomto e-shopu jsem koupila hydraulický stůl na stříhání psů. Byl mi dodán stůl, který byl již očividně někým sestavován a hydraulika nefungovala.
Paní Hrubou mi byl přislíben odvoz a vrácení platby. Nicméně žádný dopravce pro stůl nepřijel a z e-shopu mi nikdo nesdělil kontakt na dopravu, ani trasovací číslo. Nedostala jsem ani údaje o objednaném svozu. Na můj dotaz, proč se tak stalo nikdo nereagoval. Až po čtyřech dnech mi paní Hrubá sdělila, že na e-maily odpovídají do tří pracovních dnů (což nikde není uvedeno).
Ještě nikdy se mi taková arogance ze strany prodávajícího nestala. Mrzí mě to. Zejména, když to zpočátku vypadalo na slušnou komunikaci... -
Nedoporučuje obchod
- Doručeno jiné zboží než bylo uvedeno v eshopu.
-
Doporučuje obchod
Slíbili, dodali
-
Nedoporučuje obchod
- Nedostatečné informace
Nedostatečné informace!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Doručení v termínu
-
Doporučuje obchod
- popis zboží neodpovídal skutečnosti
-
Nedoporučuje obchod
- Cena
- Naprostá ignorance na odpovědi
- Nikdo nekomunikuje
Ještě se divím, že takový obchod vůbec funguje
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží jsem převzal krabice poškozená
- Uvnitř plíseň
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
rychlost,spokojenost
-
Nedoporučuje obchod
Po 7 dnech se nikdo neozval na emaily nikdo nereaguje tento obchod já už nikdy nenavštívím.!!!
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží nedorazilo
- Obchod vůbec nekomunikuje na emaily
- Nemají tel. číslo na které se dá zavolat
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlé doručení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
3.6. objednáno a zaplaceno.
13.6. doručeno.
Deset dní mne ani moc nevadilo. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- výhoda v rychlosti a komunikace s kupujícím
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Bylo posláno úplně jiné zboží
Kurník je menší než jsem objednal, jsem nespokojen!!!
-
- 0
- dodání až na potřetí
- přijde mi že si ze mě dělají srandu na zákaznickém centru :-), že se vlastně baví tím jak se lidé nechají oklamat
NEDOPORUČUJI!!
Jiné fotografie u zboží, komunikace obchodu velmi špatná. Klamavé fotografie u zboží - zakoupila jsem stan, který na fotografii vypadá absolutně jinak než ve skutečnosti.
Stan 6x12metrů, který je již postaven - mám při reklamaci přiložit k reklamačnímu protokolu a zaslat poštou.
Raději se obratte na jiný - slušný obchod.
:-) -
- co mám hodnotit když nic nepřišlo stále čekám
Reakce obchodu dum-zahrada24.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Dostupnost produktu činí 5 pracovních dní, Vaše zásilka je dnes expedována.
Více o termínech dodání naleznete v záložce "vše o nákupu"
https://www.dum-zahrada24.cz/dum-zahrada24/5-VSE-O-NAKUPU
Termín expedice Vám byl také upřesněn v e-mailu z 18.05. 10:02 hodin a tento je dodržen.
Pokud Vám můžeme ještě s čímkoliv pomoci, neváhejte se na nás obrátit.
S pozdravem
tým dum-zahrada24.cz -
Nedoporučuje obchod
- komunikace po mo meilu dobra
- po tydnu objednáni na dobirku mlýnek stále nedorazil přitom na shopu bylo uvedeno skladem co se stalo nevím
Reakce obchodu dum-zahrada24.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Objednávka byla provedena v pátek 05.05. v 17:53 hodin s platbou předem, následně jste žádal o změnu platby na dobírku.
Na e-shopu není uvedeno skladem, ale dostupné, s uvedenou dostupností 5 pracovních dní. Více o termínech dodání naleznete v záložce "vše o nákupu"
https://www.dum-zahrada24.cz/dum-zahrada24/5-VSE-O-NAKUPU
Zásilka dnes, tedy 12.05., odchází. Omlouvám se, ale termíny dodání byly plněny a z naší strany k žádnému pochybení nedošlo.
Pokud pro Vás můžeme ještě cokoliv udělat, neváhejte se na nás obrátit.
Hezký den,
tým dum-zahrada24.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Vše v pořádku, děkuji.
-
V obchodě jsem objednávala více položek. Doručena mi byla zprvu pouze jedna zaplacená položka. Po kontaktování obchodu jsem obdržela ochotnou, milou a okamžitou odpověď o dodání zbytku objednávky. Telefonní linka je sice nefunkční, ale komunikace po emailu byla bez problému. Doručení zbytku objednávky proběhlo v řádu dní. Zboží dorazilo v pořádku, bez vad, a kompletní. Obchod mohu doporučit.
