-
- nekomunikace se zákazníkem, na zboží čekám 14 dní
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Veliká nabídka zboží.
- Nízké ceny.
- Komunikace.
- K mnou vybranému zboží, doprava zdarma.
Obchod mohu doporučit, jsem spokojena.
-
Doporučuje obchod
- výše uvedeno
- ?
ok
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- -
- -
Doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Jeden kus byl poškozený, ale do týdne byl vyměněn. Komunikace byla výborná a i spolupráce s výměnou byl bez problémů.
Regina -
Doporučuje obchod
- Široký sortiment zboží
Rychle dodání zboží, ikdyž nebylo skladem. Bezproblémová a rychlá komunikace. Ochota při osobním předání.
-
Nedoporučuje obchod
- Nabízí skladem zboží, které vůbec nemá, jen proto, aby nalákal zákazníky na případné jiné zboží.
Nedoporučuji, nabízí "skladem" něco, co nemají.
-
Doporučuje obchod
- dostupnost (ostatní eshopy moc v nabídce nemají ani gigant jako MALL ALZA...)
- nic
cena , rychlost, dostupnost zboží, komunikace, možnost osobně vyzvednout
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
dobrý obchod, jen s odesláním byly drobnější problémy, v den objednávky mě přišlo oznámení o předání do přepravy, 3 dny se nic nedělo a pak zase přišlo oznámení o předání do přepravy, měl jsem zvolenou přepravu ppl, následující den mi přišel mail od přepravce, že nemohli doručit - špatná adresa, tak jsem znovu nahlásil i s telefonem, přitom nikdo nevolal, i když telefon i adresa byly na balíku správné....možná erupce na slunci.....
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Dobrá cena
- Doprava trvala déle, než by podle mě musela (4 dny)
Pokud nepospícháte, je to v pořádku
-
Nedoporučuje obchod
- Nedalo se jim dovolat, komunikace probihala pouze emailem
- Nekorektni nabidka , nemaji poradek v eshopu
Reakce obchodu Dormat.cz
Vážený zákazníku,
komunikace probíhala pouze emailem z důvodu, že Vaše objednávka byla učiněna v pátek v 16:46 , tzn. po pracovní době, kdy již není možný telefonický kontakt. V pondělí jste byl emailem informován o stavu objednávky, respektivě o jejím zrušení.
U vybraného svítidla jsme měli uvedenou dostupnost "týden", což znamená, že svítidlo nevedeme skladem. Skladovou dostupnost zjišťujeme následně u dodavatele a pokud on drží zboží skladem, pak trvá týden ho dodat. Pokud ani on jej nevede skladem, sdělujeme termín plánovaného naskladnění u dodavatele a následně expedici od nás. V tomto případě nám dodavatele sdělil, že zboží již nebude naskladňovat. Na základě této informace jsme byli nuceni objednávku zrušit a zboží odstranit ze sortimentu.
Děkujeme za Váš názor.
S pozdravem
Hahnová
DORMAT -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Při porovnání cen nebylo co řešit.
- Rozhodování proto bylo velmi snadné.
Již výše jsem uvedl, že o nákupu rozhodla cena.
Doporučil bych tento obchod i ostatním.
Zboží je kvalitní a došlo vpořádku. -
Doporučuje obchod
- Dobrá komunikace a sortiment zboží
- Zatím nevím nakupoval jsem poprvé
Jsem spokojen příště tam nakoupím zas
-
Doporučuje obchod
- K mnou vybranému výrobku doprava zdarma.Dorá komunikace,rychlé dodání.
- Nevím o ničem.
Jsem spokojená
-
Doporučuje obchod
- Velký výběr světel od philips-u.
Velký výběr a rychlost dodání.
-
Nedoporučuje obchod
- Uvádí, že zboží je skladem, ve skutečnosti zboží není.
Je lepší najít si jiný, spolehlivý, obchod.
Reakce obchodu Dormat.cz
Vážení zákazníci,
vzhledem k tomu, že jméno výše uvedeného recenzenta nemáme vedeno mezi zákazníky dovolujeme si reagovat na objednávku zboží, provedenou z tohoto dne, která byla stornována. Paní si objednala svítidlo ze sekce "výprodej". V této kategorii nabízíme zboží, které je současně vystavováno a nabízeno na naší prodejně v posledních pár kusech. Dostupnost zboží na prodejně získáváme zpětně. Z těchto důvodu se může stát, že je zboží na prodejně vyprodáno dříve než prostřednictvím eshopu, což se také stalo.
V naší stálé nabídce máme stejné svítidlo, ale již za běžnou "nevýprodejovou" cenu.
Pokud je zboží vyprodáno nebo v nedostatečném množství a nelze již doobjednat, snažíme se zákazníkům vyhovět a nabídnout jim náhradní varianty k oboustranné spokojenosti.
Děkujeme za Váš názor a přejeme příjemné dny
S pozdravem
Hahnová
DORMAT elektrotechnika s.r.o. -
Doporučuje obchod
celkově spokojenost, obchod doporučuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- rýchly a jednoduchý export
Výborný obchod,ale rozšíril by som výber produktov.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Cena zboží a kvalitní náhled jednotlivých položek
- Přehlednost stránek
-
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem si svítilnu, po 3 dnech mi napsali, ze byla rezervovaná a že bych měla počkat dalších 5 dní na novou dodávku. Obchod nijak extra rychle nereaguje na emaily i když se nakonec omluvil.
