Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost vyřízení
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání
- Výdejní místo u metra
-
Doporučuje obchod
Vše v pohodě
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Skvělá komunikace, příjemné a vstřícné jednání. Děkuji.
Doporučuji všemi deseti. -
Doporučuje obchod
- Široká nabídka
-
Doporučuje obchod
- Vše OK
-
Doporučuje obchod
- skvele ceny mych oblibenych doutniku
- velmi rychle dodani
- chteli po me obcanku, tak sem se hned citil zase mlady :)
-
Doporučuje obchod
Vše v pořádku, jsem spokojený.
-
Doporučuje obchod
- rychlost
-
Nedoporučuje obchod
- doručené zboží neodpovídalo vyobrazení na eshopu (nebylo v kovové krabičce)
- již poněkolikáté týdenní lhůta od objednání k vyzvednutí
Reakce obchodu DonPealo
Vážený Martine, bohužel je to tak, jak píšete. Zakázka byla sice připravena za 3 dny, ale došlo ke zpoždění oznámení, protože na uvedené prodejně "zlobil" počítač, což berte prosím jako vysvětlení, nikoli jako omluvu, protože to je náš problém. Co se týká fotky, dostali jsme bohužel špatné podklady od dodavatele, ale opět je to samozřejmě naše odpovědnost. Za vzniklé komplikace se moc omluvám a přeji krásný den, Ondra.
-
Doporučuje obchod
- vše OK, 100% spokojenost
-
Doporučuje obchod
- vícero odběrných míst, rychlost, perfektní webové stránky
-
Doporučuje obchod
- Bohatý sortiment
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Pohodlny nakup v miste bydliste, nizsi cena.
-
Doporučuje obchod
Nakupuji zde často, rychlé vyřízení, dobrá komunikace.
-
Doporučuje obchod
- Dobré ceny i zboží. A vše funguje OK. Dík.
Dobré ceny i zboží. A vše funguje OK. Dík.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Velký výběr zboží.
-
Nedoporučuje obchod
Čekal jsem doručení na prodejnu maximálně do 3 dnů, ale bohužel trvalo to 6 dní. Zboží jsem musel koupit jinde.
Reakce obchodu DonPealo
Vážený zákazníku, jakákoli nespokojenost nás pochopitelně mrzí, ale znovu opakujeme a vysvětlujeme důvody toho, proč se někdy může doručení na prodejnu zdát dlouhé. Abychom mohli zachovat vyzvednutí ZDARMA, což je naší prioritou, musíme samozřejmě závozy a trasy optimalizovat, což znamená, že rozhodně nelze zavážet všech našich 110 prodejen každý den. A ve Vašem konkrétním případě se vybraná prodejny zaváží úterky a čtvrtky. Konkrétně tedy když Vy jste objednal sice ve středu 3.4., ale v odpoledních hodinách 17:30, znamená to bohužel, že čtvrtek se prostě nestihne a objednávka bude připravena/zavezena na další úterý 9.4.. Takže ano máte pravdu, že na první pohled se jedná o 6 dní 3.-9.4.. Ale pokud budete fér tak v reálu je to od 4.4. odečteme 2 víkendové dny a doba dodání jsou 3 dny. Ještě jednou se omlouvám za způsobené komplikace a přeji krásný den, Ondra.
-
Nedoporučuje obchod
- Obsluha
Reakce obchodu DonPealo
Vážený zákazníku, za nepříjemnosti se omlouváme, předán podnět k řešení. Děkuji a přeji krásný den, Ondra.