Klasika- už prodali dost sraček a teď ruší pobočky.
Reklamovat neni kam- Brno Vaňkovka zrušeno....
Telefon poskladaný ze tří a 5 let starý......při koupi nikdo na tuto skutečnost neupozornil.....
Zavřít celou tu partičku......

Měla jsem zájem o koupi mobilního zařízení na splátky. Dne 25.4 jsem provedla objednávku, ještě v ten den společnosti homecredit smlouvu podepsala a nahrála potřebné doklady. Dne 26.4 homecredit smlouvu schválil, potvrdil a čekal na dodání zboží - po tel. komunikaci vím, že tyto informace obdržel i eshop dobremobily. Od 30.4 v řešení s eshopem - údajně stále neobdrželi informaci o tom, že mi mají telefon dodat. Dne 4.5 po tel. rozhovoru s eshopem jsem se dozvěděla, že vlastně mnou objednaný telefon skladem NEMAJÍ a zřejmě už mít ani nebudou, že mají jiný nebo ten co chci ale používaný, prý jestli by mi to nevadilo - mimochodem o nějaké levnější ceně samozřejmě nemohla být řeč protože jsem podepsala smlouvu s HC na 14tis. Kč. WTF? Mimochodem má objednávka proběhla když byl telefon skladem! Komunikace s eshopem také nulová, prakticky se tam nedá dovolat, na emaily nereagují vůbec. 7.5. byla má objednávka MNOU stornována jak u nich tak u společnosti homecredit která jim díky bohu pro mě, ještě peníze nevyplatila. Absolutně NEDOPORUČUJI tento eshop k obchodu! Vůbec si nedovedu představit co by proběhlo v případě např. nutné reklamace apod. Tento eshop je jedna velká katastrofa.

V obchodě jsem nakoupil 15.12. s tím, že obchod garantuje doručení do Vánoc. Dnes je 26.12., zboží nemám a prodejce nebyl schopný napsat, z jakého důvodu mi zboží nebylo doručeno nebo se jakkoliv omluvit. Všem ostatním bych doporučil nakoupit u někoho jiného - zboží bude za stejnou cenu a aspoň budete mít jistotu, že vám bude doručeno.

Nepříjemná obsluha, arogantní, sebestředný pan prodavač.. myslím, že po přečtení recenze bude pan dokonalý vědět o kom je řeč.

Obchod má dobré umístění u hojně navštěvovaného supermarketu Kaufland a kvalitní personál.
Mohu je ostatním zájemcům vřele doporučit.

Nikdy více

Na mnou objednané zboží byla dodací lhůta 48, maximálně 72 hodin v pracovní dny. Kromě okamžitého potvrzení objednávky, mi ještě po týdnu nebylo zboží odesláno. Dotazoval jsem se tedy na infolince obchodu na důvod zdržení. To bylo sedmého. Dnes je dvanáctý den v měsíci a na dotaz stále žádná odpověď. Objednané zboží také nikde.
To snad mluví za vše.

POZOR!!! Veľmi zlá skúsenosť!!! NEODPORÚČAM
Dajte si všetci pozor na reklamačné praktiky tohto obchodu a dobre si premyslite či vám za to stojí nakupovať v tomto obchode. Mne reklamáciu "vybavili" asi takto:
Po nedodržaní 30 dňovej reklamačnej lehote mi poslali telefón neopravený s odôvodnením, že bol mechanicky poškodený, a tak sa naň nevzťahuje záručná oprava. O priebehu reklamácie ma vôbec neinformovali až na moje písomné naliehanie, kde mi oznámili túto pre mňa novinku. A opakujem po 30 dňoch a nie ako ihneď zistili túto skutočnosť, že je mechanicky poškodený. Čakajú do poslednej chvíle a potom vám zašlú telefón s fotkami mechanického poškodenia a pre nich je to vybavené. Niekto niečo s mojim telefónom tam u nich vyviedol a počkali si mesiac a až potom bez akéhokoľvek komunikácie mi poslali poškodený telefón. Takže takéto veci sa tam dejú...

Nikdy bych si tu nic nekoupil

V životě bych se sem do téhle prodejny nevrátila!

K celkovému hodnocení můžu dodat jedno velké pozitivní, a to je přístup prodavačky v Karviné. Hodnotim to jako ochotný, profesionální a milý přístup.
Celkově nákup v dobremobily doporučují.

Nedoporucuji, kdyz u nich nereklamujete zbozi tak je to mozna v poradku. . Za me znechuceni me i manzela, kteremu jsem chtela udelat radost pod stromeckem. Mobil mel u sebe max dva mesice zbytek (i ted je na reklamaci) . Jsem, ale poucena pro priste, ze kupovat pouze v autorizovanych prodejnach kde je zakaznik na prvnim miste . Jednu hvezdu davam pouze za to, ze na kamenne prodejne byli prodavaci velmi prijemni..,

Je to můj první nákup, takže nějaký komplexní názor nemám. U mobilu nebyl přiložen podrobnější český návod. Mobil nefunguje, ale bez návodu ( jde o mobil dost nestandardní ) jsem nepřišel na to, zda jde o závadu anebo je problém jen v nějakém nastavení. Na žádost o zaslání návodu nebo alespoň nějakého odkazu na návod na internetu obchod nereagoval. Musel jsem proto mobil reklamovat a uvidím,jak se k tomu obchod postaví

Zakoupila jsem pouzdro včetně služby okamžitá výměna. Pouzdro po cca půl roce rozlepené, svrchní materiál absolutně nevhodný k běžnému použití – okamžitě oděrky, sloupávání… Cca po ¾ roce jsem požadovala řešení v prodejně Vaňkovka v Brně. Prodavačka mi sdělila, že bych asi chtěla nemožné, tedy pravděpodobně záruku na obal. Dle jejích slov sama vyměňuje pouzdra každý měsíc. O službě okamžitá výměna se ani nezmiňuji, pouze můžu konstatovat, že jsou to vyhozené peníze… Obchod nedoporučuji, jednání neprofesionální.

Webový obchod mi po urgování zásilky slíbila dodání do druhého dne, bylo vyskladněno a předáno přepravci.... Do teď mám ve sledování zásilek, "objednávka je ve stavu k vyřízení".
Závěr - vyhněte se této firmě.

Spokojenost jak s obchodem tak dodaní kuryrem! mohu jen doporučovat!

Dobrý obchod