-
- Velke problemy s reklamaci. Opakovane stejna zavada. Pokazde jina vymluva od servisu. Delaji vse proto, aby nemuseli vracet penize. Z tohoto obchodu uz bych nikdy nic nekoupila.
- Takze dnes pri michani testa se robot opet zastavil. Pracoval na rychlost 1 a 2. Jde o opakovanou zavadu. Dle zarucniho servisu - prvni zavadu jsem si zpusobila sama. Pri druhe reklamaci udajne vse fungovalo a ja si vymyslim. Robot po navratu opravdu jako zazrakem fungoval. Nyni pri druhem pouziti po druhe zarucni "oprave" se robot uprostred prace zastavil a uz nejde spustit. Asi to opet bude moje chyba. Ani v jednom pripade jsem nedostala konkretni popis zavady nebo informaci, co jsem tedy vlastni vinou rozbila. Jak jsem jiz psala, delaji vse proto,aby nemuseli vracet penize. Dokonce mi psali, ze veskerou dokumentaci uchovavaji pro pripadny spor. Takze oni uz predem predpokladaji komplikace, aniz by se zakaznikovi snazili nejak vyhovet.
-
- Déle trvá než objednávku odešlou
-
- vstřícné a slušné jednání
doporučuji
-
- relativně slušné jednání, alespoň se omluví
- eshop mají plný věcí které nedokáží dodat, protože je již vyprodané
Pokud něco opravdu potřebujete, nejdříve telefonicky ověřte jestli to skutečně mají, nebo dokáží skutečně objednat u dodavatele. Jinak se dočkáte maximálně omluvného mailu.
-
Nedoporučuje obchod
- nedodržení slíbené dodací lhůty
- nekomunikace
volny.cz
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- -
- -
slušný int.obchod
-
- Objednal jsem a zboží bylo čtvrtý den doma, naprostá spokojenost. Prodávající ochotně poradil přes email, na mou otázku. Nakoupím zase :)
Levné ceny
Dobrá komunikace
Doporučuji -
- vše ok
vše dorazilo jak má...
-
Nedoporučuje obchod
- cena zboží a dopravného
- konkrétní reakce a vysvětlení zdržení dodávky chybí
Divím se, že mi posíláte dotazník na hodnocení obchodu, když zatím o objednaném zboží zboží nemám ani vidu ani slechu.
-
Nedoporučuje obchod
- Velká nabídka, kvalitní popis zboží.
- Prozatím dorazila pouze část objednávky - ta byla v pořádku a na jedničku. Jedna věc z objednávky stále není u mě a to ani 11 den po objednávce, přestože u zboží bylo dodání do 2-5 dnů. Snažila jsem se ověřit si stav, ale na email nikdo neodpověděl. Vůbec bych se nezlobila, kdyby mi alespoň někdo odpověděl na můj dotaz jednou krátkou větou.
Objednejte, pokud nespěcháte.
-
Doporučuje obchod
- Kamenný obchod v místě bydliště.
- Možnost dohodnout čas odběru zboží.
- Neplatí se za uložení zboží na prodejně. Možnost objednání netradičních výrobků.
- České návody u výrobku, nebo na internetu.
- Kamenný obchod nevypadá ( snad zatím) hezky.
- Celkově slabá reklama na obchod jako takový - bez internetu bych o něm nevěděl.
Výhoda výběru netradičních výrobků, které se běžně ani nedají u nás koupit zastíní drobné nevýhody v kvalitě kamenného obchodu. Byl přesně splněn termín dodání, informace rovněž kvalitní - od obdržení potvrzení objednávky až po konečného dodání zboží. V mém případě je to v poslední době jeden z mála spolehlivých internetových obchodů. Doporučuji. Stačí se podívat na jejich internetové stránky.
-
Nedoporučuje obchod
- ???
- -
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Nabízené zboží není skladem,dorazila jen část obědnávky.dlouhá dodací lhůta.objednávka potvrzena a nikdo se neozve že zboží není.již nikdy,zásadně nespokojen
Reakce obchodu DNA elektro.cz
Vážený zákazníku, u každého zboží je dostupnost uvedena, aktualizace cen a dostupnosti je jednou za 12h. Děkuji za pochopení. Žádáme abyste neobjednávali nedostupné zboží.
-
- Storno objednávky bez udání důvodu
- Dvojité ceny na internetu (velkoobchodní ceny nejsou viditelně označené)
Důvod storna byl objasněn až na vyžádání
-
Doporučuje obchod
- zbozi ktere jsem nemohla najit nikde jinde
- chybi moznost platby kartou
ok obchod, ale par malickosti by se mohlo vylepsit
-
- Že vrátí peníze.
- Nabízené zboží není skladem,objednávka potvrzena a zaplacena,nikdo se neozve že zboží není.
Reakce obchodu DNA elektro.cz
Vážený zákazníku, u každého zboží je dostupnost uvedena, aktualizace cen a dostupnosti je jednou za 12h. Děkuji za pochopení. Žádáme abyste neobjednávali nedostupné zboží. Peníze jsme Vrátili a děkujeme za příští nákup. Vše již bude jistě ok.
-
Doporučuje obchod
- možnost osobního odběru
- --
-
Doporučuje obchod
- viz. dotazník
- viz. dotazník
doporučuji
-
Doporučuje obchod
- Levné
- Rychlé dodání
- Seriózní jednání
Toto byl první nákup a myslím, že není třeba mít obavy. Preferuji osobní vyzvednutí zboží, očekávání splněno.
-
Nedoporučuje obchod
Dobrý den,
dodací lhůta je velice dlouhá; jelikož jsem na objednané zboží pospíchal. obrátil jsem se na jiný obchod, kde jsem si zboží vyzvedl ještě ten den, kdy jsem uskutečnil objednávku. U původního obchodu (DNA) mne ani neupozornily, že vyřízení objednávky bude trvat delší dobu (asi týden) s čímž bych nesouhlasil a objednávku stornoval již dříve.Reakce obchodu DNA elektro.cz
Dobrý den, u každého výrobku je doba dodání uvedena. Příště se stačí jen podívat. Děkuji za pochopení.
