Recenze Dif Comp s.r.o.
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
13 % | 71 % |
 |
25 % | 18 % |
|
|
6 % | |
|
|
1 % | |
|
|
63 % | 4 % |
| Hodnotilo | 8 | 344 |
- 63% zákazníků byla objednávka zrušena ze strany obchodu
Ověřený zákazník
Přidáno: 27. února 2012
10%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- žádné
- nejprve automatické potvrzení, pok už nic, po urgenci dšel blábol místo zboží
vyhněte se mu zakaždou cenu
Reakce obchodu Dif Comp s.r.o.
Reakce: 28. února 2012
Vážený zákazníku, za technické problémi se omlouváme. Máme problém se systémem který byl někým napaden a systém reaguje na menšinu objednávek. Tento problém se stále řeší a je nám líto že jsme Vám nemohli vyhovět v daném domluveném termínu.
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Helena Wau
Přidáno: 26. února 2012
10%
- výhody jsou zdá se jen pěkně popsané v internetovém obchodě, bohužel skutek utek´
- hlavní slabina je, že objednané zboží i přes potvrzenou a vyřízenou objednávku (dle e-shopu) není na skladě a firma se ani nenamáhá zákazníkovi zavolat a omluvit se
ok... takže:
objednala jsem si u Vás něco zcela poprvé.
Objednávku jsem odeslala po internetu, obratem mi přišlo její potvrzení a po asi dvou hodinách další mail, že si mohu od následujícího dne vyzvednout zboží v prodejně. Když jsem po víkendu chtěla zboží vyzvednout, bylo mi sděleno, že mnou objednané zboží NENÍ (ve chvíli, kdy jsem zboží objednávala, byly na skladě 4 nebo 5 ks, aspoň podle Vašeho internetového obchodu). Zboží tedy není na skladě, ale objednávku mi potvrdili a dokonce vyzvali k vyzvednutí. Nechala jsem tedy objednávku v platnosti, neboť mi nějaký Váš pracovník telefonicky řekl, že během 14ti dnů bude zboží zase na skladě. Zároveň mi slíbil ještě ten samý den zavolat a vše potvrdit. Je to téměř dva týdny a doposud se nikdo od Vás neobtěžoval ani zavolat, ani napsat mailem, že si mám trhnout nohou. Co si tedy mám o takovém přístupu firmy k zákazníkovi myslet a jak bych ji mohla někomu doporučovat? Asi těžko...
A pak ještě pošlou dotazník, jak jste byli spokojeni... to si dělají z lidí srandu ???
Reakce obchodu Dif Comp s.r.o.
Reakce: 26. února 2012
Vážený zákazníku, za technické problémi se omlouváme. Máme problém se systémem který byl někým napaden a systém reaguje na menšinu objednávek. Tento problém se stále řeší a je nám líto že jsme Vám nemohli vyhovět v daném domluveném termínu.
travka
Přidáno: 20. února 2012
50%
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- nabízí zboží, které již nemá skladem
Sice nabízí nízké ceny, ale zboží třeba už dávno nemám skladem.
Reakce obchodu Dif Comp s.r.o.
Reakce: 28. února 2012
Vážený zákazníku, za technické problémi se omlouváme. Máme problém se systémem který byl někým napaden a systém reaguje na menšinu objednávek. Tento problém se stále řeší a je nám líto že jsme Vám nemohli vyhovět v daném domluveném termínu.
Ladac
Přidáno: 20. února 2012
20%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- DLOUHÉ DODACÍ LHŮTY
Reakce obchodu Dif Comp s.r.o.
Reakce: 28. února 2012
Vážený zákazníku, za technické problémi se omlouváme. Máme problém se systémem který byl někým napaden a systém reaguje na menšinu objednávek. Tento problém se stále řeší a je nám líto že jsme Vám nemohli vyhovět v daném domluveném termínu.
Jarka
Přidáno: 19. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Výběr a cena
- Nenašla jsem
Naprosto spokojena, mohu jen doporučit
Reakce obchodu Dif Comp s.r.o.
Reakce: 20. února 2012
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše hodnocení, jsme rádi, že jste s námi spokojený
Roman
Přidáno: 19. února 2012
60%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Měli zboží, které jsem sháněl skladem.
Měli zboží, které jsem sháněl.
Obchod mohu doporučit, protože zboží bylo předáno bez problémů.
Zlepšil bych komunikaci se zákazníkem.
Reakce obchodu Dif Comp s.r.o.
Reakce: 20. února 2012
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše hodnocení, jsme rádi, že jste s námi spokojený
Ověřený zákazník
Přidáno: 11. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Spolehlivý
Reakce obchodu Dif Comp s.r.o.
Reakce: 11. února 2012
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše hodnocení, jsme rádi, že jste s námi spokojený
Jakub
Přidáno: 10. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- osobní odběr v Praze, bezvadná komunikace
Reakce obchodu Dif Comp s.r.o.
Reakce: 10. února 2012
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše hodnocení, jsme rádi, že jste s námi spokojený
Mayumi
Přidáno: 8. února 2012
40%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
V obchodě jsem se osobně stavila s tím, že mi na email napsali, že zboží si již mohu vyzvednout. Při osobním kontaktu mi bylo sděleno že mi ve 2 hodiny přijde smska s tím, že se mám pro zboží stavit potom. Smska mi do teď nepřišla...
Reakce obchodu Dif Comp s.r.o.
Reakce: 8. února 2012
Vážený zákazníku, za technické problémi se omlouváme. Máme problém se systémem který byl někým napaden a systém reaguje na menšinu objednávek. Tento problém se stále řeší a je nám líto že jsme Vám nemohli vyhovět v daném domluveném termínu.
Ověřený zákazník
Přidáno: 6. února 2012
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- rychlost, dostupnost, široká nabídka
- vzhledem k prvnímu nákupu jsem slabiny nenašel
lze doporučit
Reakce obchodu Dif Comp s.r.o.
Reakce: 6. února 2012
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše hodnocení, jsme rádi, že jste s námi spokojený