Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
- Prezentace produktu na e-shopu
Dětská sedačka došla v pořádku, funkcionalita i vzhled odpovídají popisu v eshopu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- S tovarom aj obchodom som velmi spokojna
-
Nedoporučuje obchod
- Velký výběr zboží na stránkách
- Milá telefonická komunikace
- Málo zboží "skladem", a to, co je "dostupné do týdne" není naskladněno ani po 14 dnech od zaplacení objednávky - bez vysvětlení/proaktivity pro zvýšení spokojenosti rozmrzelého zákazníka. Na opakující se dotazy, kdy bude zboží expedováno, pouze opakující se odpověď "až bude odesláno, budete informováni".
- Jen pro trpělivé
- Nekomfortní vyhledávání na obsáhlých stránkách (absence řazení)
Zatím jsem zboží neobdržela (objednáno a uhrazeno 08/01, takže prozatím převažuje nespokojenost, zvlášt z neurčitých odpovědí obchodu v rámci e-mailové komunikace. Telefonická komunikace oproti tomu velice přátelská, avšak bez vysvětlení, jaký je tedy status objednávky. Rozhodně není pro ty, co jsou zvyklí v dnešní době na převažující standard "dnes objednáš, do dvou dnů máš doma".
-
- Komunikace
- Doba doručení
Katastrofa. Uvádí dodání za 2-5 dní a už čekám desátý den a žádný balíček dosud neodeslali. Rozhodně nedoporučuji !!!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dobrý ceny
-
Doporučuje obchod
- Skvelé ceny, super ochota a komunikace
- všem jen a jen doporučuji
Jen mohli autosedačku do krabice zabalit, vzali asi z obchodu a dali do krabice…., mohla se ušpinit apod.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Mléko přišlo déle. Urgovala jsem. Příbor ještě pak, ale na ten jsme nespěchali. Jinak ok.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Široký sortiment produktů a dobré ceny.
- Velmi pomalé doručení.
- Doručen nekompletní produkt.
Objednal jsem kočárek a ochranný madlo. Když neodeslali objednávku několik dní, kontaktoval jsem je a napsali mi, že nemají ochranné madlo skladem a nabídli mi, že mi pošlou otevřené z obchodu. Souhlasil jsem. Po dalších pár dnech jsem obdržel ochranné madlo bez příslušenství :(.
-
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá doba dodání
Čekala jsem déle jak týden, zboží jsem potřebovala do týdne. Nedorazilo ani po týdnu od objednání. Koupím jinde.
-
Doporučuje obchod
Zboží, které váš obchod nabízel jsem objednala 25.10. a zaplatila 26.10.
Oceňuji sdělení, že platba k vám dorazila. Zboží ke mně zatím ne a nemám ani avizo od dopravce, kdy bude dodáno. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Komunikace
- rychlost dodání
- Výběr zboží
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Přijatelné ceny
- Delší dodací lhůta 5 dní
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Automatické zpravy místo komunikace
Vše se tvářilo jako skladem, posleze ale nebylo. Kvůli položce za 50kc mi zdržovali objednávku téměř 2 tydny. Nikdo lidsky nenapsal, pouze automatické zpravy. Po mé zprávě o storno čekající položky, někdo odepsal a objednávka dorazila. Čekala bych více pro zákaznický přístup.
-
Čekala jsem více než měsíc a nic nedorazilo. Když jsem se rozhodla objednávku zrušit, zboží stále nebylo skladem… To není normální!
Moje dcerka začala běhat dokud jsme čekali… -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Komunikace, cena, kvalita
-
Doporučuje obchod
- Super
-
- Komunikace
- Ochota a rychlost při reklamaci
- Kvalita zboží
Má zkušenost s tímto obchodem je velmi pozitivní. Sice jsem objednal dětskou rostoucí židličku a když dorazila, tak balení nebylo kompletní (chyběl spojovací materiál) , ALE!!! Druhý den jsem psal na reklamaci a paní mi navrhla výměnu za novou židličku na jejich náklady a to hned na další den, s tím, že PPL přiveze novou židličku a nekompletní balení rovnou odveze. Toto řešení a jednání ze strany obchodu mi v dnešní době přijde více než férové a rychlost výměny byla neskutečná :) Takže obchod můžu jedině doporučit :) A s židličkou jsme také velmi spokojeni :)
-
Nedoporučuje obchod
Họ đã gửi hàng sắp hết hạn cho tôi.với 8 hộp sữa hạn 8/2023.tôi sẽ phải vứt chúng đi
-
- Žádná
- 1,zboží uvedeno skladem - nebylo ( bohužel ani u dodavatele)
- 2, žádost o storno objednávky a vrácení platby - celé to trvá 9dni a nemám ani zboží a ani peníze
- 3,komunikace hrozná aneb nezeptáš se,nevíš .. (akorát máš zaplaceno a zboží nikde)
21.3 objednáno zboží skladem,22.3.potvrzeni přijetí platby.
26.3 píši e-mail,kdy se bude zboží odesílat,stàle nemám žádnou informaci.
Dozvídám se, že zboží skladem ale není,bude se zjišťovat u dodavatele,zda mají..Přichàzí email,že zboží není ani u dodavatele.Nabídka jiného zbozi-odmitám.Žadám o storno objednávky a vrácení peněz.
30.3 stále čekám na platbu, která údajně odešla dnes z jejich účtu..jako celé tohle je jak ze špatného filmu.Nedoporučuji. -
katastrofa...zboží objednáno. V průběhu objednávky zvýšena cena. Neklienstký přístup. Nedoporučuji.