Obchod Krteček získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky
Recenze Krteček
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
74 % | 76 % |
 |
16 % | 15 % |
|
|
6 % | 5 % |
|
|
2 % | 2 % |
|
|
2 % | 2 % |
| Hodnotilo | 521 | 835 |
- 20% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
- 99% zákazníků dorazilo zboží v pořádku
- 0.2% zákazníků zboží vrací, protože s produktem nejsou spokojení
- 0.4% zákazníků zboží vrací protože bylo poškozené
- 0.6% zákazníků vrací zboží z jiného důvodu
- 3% zákazníků objednávku zrušilo samo
- 1% zákazníků byla objednávka zrušena ze strany obchodu
Hutule
Přidáno: včera, 18:01
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- má i kamenné pobočky, to ve mě vyvolává větší důvěru
- nevím
Nakoupila jsem zde proto, že před lety jsem koupila v Krtečku postýlku osobně,tak mu věřím.
A máte pěkný název "Krteček" :o)
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Ověřený zákazník
Přidáno: včera, 10:37
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Možnost osobního odběru tzn. bez poštovného
Ověřený zákazník
Přidáno: včera, 09:28
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Příjemný a kvalifikovaný personál.
Byla jsem velmi spokojená s velmi rychlým vyřízením objednávky a ochotným personálem, který dokázal dobře poradit.
Ověřený zákazník
Přidáno: 21. února 2012
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Rychlost, cena, vstřícnost, šíře sortimentu, dovoz zdarma:-),
- Parkování..., velikost a přehled kamenného obchod vzhledem k specializaci obchodu
Doporučuji..:-)
Jirky
Přidáno: 21. února 2012
100%
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Doprava zdarma nad 3.000,-
- Nejnižší ceny.
- Žádné.
Výborná komunikace.
Nejnižší ceny.
Ověřený zákazník
Přidáno: 20. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Zdá se mi, že nabízí velký výběr kvalitního zboží. Jinde jsem nesehnala co jsem potřebovala.
- V obchodě není možné se pohybovat s kočárkem, ale pro osobní vyzvednutí z internetové objednávky plně stačí.
Ověřený zákazník
Přidáno: 20. února 2012
70%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- * Neumoznuje platbu kartou primo dopravci (PPL na webu pise, ze ji odesilatel zakazal).
Mnou objednana autosedacka byla v pozadovane barve skladem (1 kus). Presto nebyla dalsi dva pracovni dny odeslana. Pri telefonicke urgenci mi bylo pracovnici obchodu receno, ze objednanou barevnou variantu nemaji skladem. Po mem ujisteni, ze na e-shopu pisi, ze maji jeden kus, slibila vse overit a zavolat mi zpet.
Volala mi zpet za cca pul hodiny, omluvila se: skladem byla. Jeste ten den ji poslali, druhy den mi ji PPL dorucila.
Štěpánka
Přidáno: 20. února 2012
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Sháněla jsem fusak a obchod měl nejnižší cenu.
S obchodem jsem spokojena, mají-li zboží skladem, dodávají obratem.
Ověřený zákazník
Přidáno: 18. února 2012
10%
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Na internetu uvádí zboží skladem, ale nakonec zboží nemají na skladě a nedokáží ho ani sehnat.
Objednala jsem dětskou autosedačku za několik tisíc korun. Obchod mě kontaktoval po týdnu, že sedačku už nedokážou sehnat (ačkoliv byla skladem) a že si mám objednat sedačku z nové kolekce 2012. To jsem udělala, ale mělo to úplně ten samý průběh jako při první objednávce. Když jsem obchodu kladla otázky, tak paní vše sváděla na velkoobchod v Německu. Mrzí mě, že obchod nedokázal uznat chybu a raději mi stornoval objednávku i bez mého vědomí. 14 dní jsem byla bez sedačky kvůli neschopnosti obchodu. Nakonec jsem sedačku objednala jinde a doma jsem jí měla do tří dnů. Kdybych to bývala věděla, nesnažila bych se v Krtečku ušetřit hloupých 400 Kč..
Ověřený zákazník
Přidáno: 17. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- přijatelné ceny
- žadné
doporučuji