Objednala jsem si u Dedoles Veselé fitness legíny Lama a květiny a Veselý sportovní top Lama a květiny. Těšila jsem se na mou objednávku. Objednávku jsem dostala do 3 dnů od zaplacení, tudíž byli rychlí. Bohužel jsem byla dost zklamaná kvalitou. Oblečení nebylo vůbec určeno pro sport, ačkoliv je to tvrzeno v popisu. Cedulka na topu škrábe. Také jsem bohužel neodhadla svoji velikost a střih mi nesedl na můj typ postavy. Levné, nekvalitní materiály ani veselý design nezachrání. Musela jsem svou objednávku reklamovat.

Zkušenost jen s pantoflemi, které se zkrátka nedají nosit naboso, ostrá gumová hrana řeže do prstů. K čemu jinému jsou gumové boty než na nošení v létě třeba na bazén nebo na zahradu? Prostě je můžeme akorát tak hodit do koše. Zkrátka hrůza, a to jsme se těšili na skvělé boty...

Dobrý den,

zakoupila jsem si nádherné dvoudílné plavky. Po zjištění že jsou v nic vycpávky jsem byla nadšená ještě více, ovšem když jsem si plavky oblékla tak nadšení pokleslo. Vycpávky jdou ohromně moc vidět.

Možná kdyby byly vycpávky přes celé poprsí tak by to nebylo tak strašné, ale jelikož mají od kraje plavek tak půl centimetru tak to bohužel nevypadá dobře.

Jinak jsem se značkou velice spokojená, mám doma neskutečný počet ponožek a dokonce i tašku.

Bohužel, čekala jsem od takto drahých pantoflí komfort,ale pantofle bez ponožek řežou do prstů.Takže nedoporučuji

Až do chvíle, než jsem si boty poprvé oblékla ven, bylo vše v pořádku. Velikost jsem si vybrala větší než nosím běžně, ale nebylo to nutné. Reklamace proběhla skvěle, nebyl žádný problém, zboží přišlo a včas. Jenže...boty nemají vevnitř žádný kožíšek, vatu, látku. Jsou gumové, zvenku to chápu, když mají být nepromokavé a přijde mi, že také jsou, ale zevnitř je to extrémně nepohodlné. Pekelně odírají nohu úplně všude, chodit v tom je fakt za trest. A to vůbec nemluvím o tom, že podrážka příšerně klouže, což bych opravdu nečekala od bot určených do deštivého počasí. Guma se také okamžitě odřela (je to dost vidět) a to jsem je měla jednou!

Opravuji recenzi poté, co mi byla uznána reklamace a peníze vráceny. S komunikací obchodu a přístupu k zákazníkům jsem tedy celkově spokojená. A oceňuji reklamaci na základě fotek-díky tomu bylo vyřízeno velmi rychle.

Ne, ne, ne a ještě jednou ne. Dříve obchod býval dobrý, ponožky kvalitní ale jak produkty, hlavně co se kvality týče, vypadají dnes je hrozné. Nenakupujte tam.

Musím říct že že začátku jsem měl dedoles rád ale postupem času jdou dolů jak s kvalitou výrobků tak i komunikace se zákazníkem téměř žádná. Navíc časy doručení vůbec neodpovídají tomu co udávají na svých stránkách. Z objednávky co by měl mít člověk do 3-4 pracovních dnů vznikne 14 dní a to jen když máte štěstí. Byl jsem zákazníkem od začátku ale objednal jsem u nich naposled. Opravdu nedoporučuji od nich nic kupovat. Nenechte se nachytat tím že vám dají slevu. Momentálně jeden z nejhorších e-shopu

Dnes přišli krásné modré pantofle

nejhorší e-shop na komunikaci se zákazníkem
potřebovala jsem změnu v objednávce, vše bylo vyplněno dokonce dvakrát - nikdo se neozve a nakonec pošlou zprávu, že zboží bylo odesláno, proč tedy nabízejí možnost změny v objednávce, když je jim zákazník ukradený a na prosbu nedbají
objednávala jsem naposledy

Předražený šunt, který se po pár nošení rozsype. Vhodné maximálně na reklamní focení. Nebýt slevy, nekoupil bych, a nyní již nekoupím ani se slevou.

To, že se boxerky časem (po 2 vyprání) vytahají, seperou a zežmolkovatějí...no budiž, s tím jsem se smířil. Ale že kompletně nový pár se ani po 10 minutách nošení rozpáře na rozkroku jsem fakt nečekal. A ne, opravdu nemám malou velikost.
Kdybych měl chuť reklamovat jeden čistý, nenošený pár tak to udělám, ale za námahu mi to nestojí.
Opravdu škoda, jako zákazník rád podpořím neglobální značku, ale s kvalitou by měli jít nahoru, obzvlášť když pár boxerek bez slev není zrovna nejlevnější kategorie boxerek...to už i ty co mám od veitnamce 8 let stále drží

Kde začít? O vánocích jsem využil Dědoles akce s 50% slevou a nakoupil ponožky, pantofle, papuče a boxerky - pánské i dámské. Teď po cca 2 měsících nošení můžu s klidem prohlásit, že kvalita výrobků je opravdu špatná - jak dámských, tak pánských. Textilní výrobky (ponožky, boxerky) se strašně rychle seperou a vytahají. Například boxerky s dlouhými přiléhavými nohavicemi jsou po 3 vypráních vytahané, takže nohavice nepřiléhají a rolují se. Takže z boxerek máte rázem těsnější trenýrky. Jediným plusem byl snad fakt, že jsem si koupil velikosti, na které jsem zvyklý, a ty seděly perfektně. Do toho 3. vyprání...

To se ale nedá říct o pantoflích a bačkorách. Mám nohu cca 43, někdy 43,5. Koupil jsem si bačkory 44 a pantofle 44. První zmíněné se po měsíci nošení vytahaly tak, že musím při chůzi šoupat nohama, protože jinak padají. Na druhou stranu pantofle ve stejné velikosti musím nosit bez ponožek a i tak se mi do nich noha sotva vejde. Nejde jen o šířku "otvoru na nohu", ale také o velikost podrážky, kdy bačkory odpovídají tak vel 45 možná 46 a pantofle tak velikosti 42/43. Nejsem si jistý, kdo jim velikosti dělá, ale skoro jako by to střílel od oka.

Závěrem můžu říct jen to, že chápu, proč jsou na eshopu neustálé výprodeje a slevy, protože produkty rozhodně nejsou v kvalitě, která by odpovídala ceně. Osobně si myslím, že přijatelná cena za takto nekvalitní produkty je zhruba 25% normální ceny, za které produkty nabízí - a i ta v některých případech je to hodně spekulativní.

Produkty jsem zakoupil kvůli jejich veselosti, nicméně to je tak jediné co mohou nabídnout. Rozhodně se tomuto výrobci budu vyhýbat velkým obloukem a všem, kteří chtějí za své peníze přiměřenou kvalitu radím to samé.

P.S. eshop jako takový je taky poměrně zajímavým zážitkem. Když se stane, že se výrobek během vašeho nákupu vyprodá, tak vás košík pustí až na výběr platební metody, kdy po stisknutí "Zaplatit" Vás systém vrátí do košíku. Po 5 pokusech o zaplacení jsem musel kontaktovat zákaznický servis s prosíkem o radu. Ukázalo se, že se některé produkty vyprodaly, a proto nešlo objednávku uložit. Bohužel košík vás o tom neinformuje nějakým velkým červeným banerem hned ve vrchní části stránky, případně nějakým pop-upem, ale pouze malým vínovým banerem někde ve spod stránky, který jsem úspěšně přehlížel. Možná by stálo za to tuto část trošku "vytúnit" a celkově tak zlepší UX.

Zboží je atraktivní veselými vzory, tam veškeré klady ale bohužel končí. Nikdy se mi nestalo, abych měla já i manžel několik kusů (tedy ne jeden vadný výrobek) prodřených ponožek za 2!! měsíce. A ne, nemáme ani zátěžový koberec, ani sušičku, ani hrubé paty nebo hřebíky v botách nebo ještě nějaký jiný divný výmysl, který tady na zákazníky zkoušíte. Jiné ponožky nám vydrží roky. Poslední, které jsem dostala darem byly na velikost nohy 39. A nevím, kam by se mi do boty vešly, když byly asi o 6 čísel větší. Ne nepřeháním, nosí je manžel s číslem 45. A byly dokonce dvoje, tedy opět ne jedna výjimka, která se stane maximálně jednou za deset let. A poslední zhodnocení je zákaznický servis, který tady dělá ze zákazníků ... Bohužel výrobky této značky nemohu doporučit.

Dostala jsem několik párů ponožek k Vánocům. Vzala jsem si je párkrát jen na doma, je únor a ponožky jsou prakticky nenositelné, oprané (prané maximálně 2x) a zničené. Ani pocitově na noze nejsou příjemné. Kromě designu, který je plus mínus ok (za který je jeden a půl hvězdičky), skutečně velmi nepovedené výrobky.

Kalhotky jsem si koupila kvůli hezkému designu vzoru. Všechno ostatní ale nestojí za nic. Všechny jsem si objednala ve stejné velikosti, ale některé mi neseděly dobře, ačkoliv to byl totožný střih. Ze zásilky šesti kusů mi tři seděly špatně. Některé z nich jsou špatně nastříhané a křivě sešité, když je mám na sobě nesymetricita je jasně vidět. Asi ze dvou kusů koukají nitky. Po dni nošení se na kalhotkách udělaly žmolky, takže látka je taky nekvalitní. U téhle značky jsem nakupovala naposledy.

Pánské boxerky po třech vyprání totálně seprané.
Kvalita jak někde ze supermarketu, ani zdaleka neodpovídá ceně!

Při dodání zboží mi omylem nebyl přibalen jeden produkt. Na základě telefonického upozornění mi byl chybějící produkt okamžitě zaslán. Velice chválím.