-
Koupila jsem si tu round kulatou rozkladaci pohovku.matrace na to nesedela,prisli mi ji opravit,ale stale se ruzne vytahovala a uz jsem nemela cas ani naladu to znovu resit.po roce se zacly lamat kolecka pro pojezd,takze mi poskrabaly drevenou podlahu.spani na rozlozene pohovce se moc neda,rano je clovek rozlamanej jak blazen.budu ji muset po dvou letech vymenit za novou.za tu cenu 25tisic,bych priste tedy volila asi drazsi,ale aby mi vydrzela dele jak dva roky.
Reakce obchodu České výrobky
Dobrý den,
oprava pohovky byla provedena řádně a včas v reklamační době. Každá látka se může vytahovat na namáhaných místech a jelikož se pohovka rozkládá stylem překlopení matrací, je tento jev docela běžný. S tím se ale nedá nic dělat a udělá to každá látka bez rozdílu kvality a struktury. Kolečka se mohla vyměnit za pogumovaná, ale to jsme nám neřekla při provádění reklamace..Pohovka není postel, nemůžete chtít od pohovky stejné spaní jako od postele, to byste si pak měla koupit postel a ne pohovku. Aby bylo docíleno rozkladu, správné výšky sedu (abyste z pohovky neseskakovala) nelze dát matrace vyšší než 12 cm, protože je máte při sezení na sobě a jedná se pouze o klasickou PUR pěnu. Není to matrace jakou můžete mít v posteli. Záruční doba Vám byla po reklamaci prodloužena znovu o další dva roky. -
- Rychlá komunikace
V Únoru udělána objednávka na křeslo a zaplacena záloha. Doba dodání měla být 4-6 týdnů.
Začátkem 6.týdne, kdy už jsme každým dnem čekali doručení křesla, nám přišel email, že nemají danou látku skladem a buď ať si vyberem jinou nebo budem muset čekat. Jak dlouho, to už nikdo nenapsal.
Tudiž za mě velké zklamání, že ve výrobně si všimnou teprve až po 6ti týdnech od zaplacení zálohy, že vlastně nemají ani danou látku...
Škoda, objednám jinde a budu doufat, že zálohu vrátí co nejdřív...Reakce obchodu České výrobky
Dobrý den, bohužel se jednalo o selhání ve výrobě. Látky se objednávají cca 1 - 2 týdny dopředu před výrobou křesla, nicméně látka nebyla u výrobce dostupná, když ji chtěla kolegyně objednat. Nikdo nám o vyřazení látky bohužel nic neřekl, nebyli jsme schopni ji sehnat už ani nikde jinde. Tudíž jsme byli nuceni Vám zaslat email se změnou látky, výroba by poté byla už rychlejší, ale Vy jste již křeslo vystornovali a my Vám vrátili zálohu.
-
- Jsem nejvíc spokojená. Objednala jsem si vysokou úzkou skrin. Dodavka:6-8 týdnu. Skříň dodali dřív a co víc, v celku!! Žádný desky, šrouby, lepení, nic. Prostě jsem ji jen postavila a hotovo. Super. Zařizuju byt a žádný prodejce mi ne dovezl nic v celku. To by.ch si musela připlatit. Cz výrobky mi to složili zadarmo
100% doporučuji
Reakce obchodu České výrobky
Dobrý den,
děkujeme za kladnou recenzi. Pokud to povaha výrobku dovoluje, dodáváme ve smontovaném stavu, abychom tím eliminovali případné problémy při vybalování a montáži. Dále se tím i potěší zákazník, kterému tímto odpadne další starost. -
Doporučuje obchod
- Moznost vyberu a vlastne nabytku na miru
- Dodaci lhuta...pokud nestiham nepisu na inter.stranky dodacku do 25 dnu..to tam radsi nepiste nic...uz mesic spim na zemi s manzelem a zada mam pekne zablokovany..nemuzem ani v pohodli sledovat hokej..poslala jsem vysokou zalohu a porad nic...chapu ze mate hodne prace..ale tohle je potreba vypilovat...a to jsem ten nabytek ani nevidela..modlim se aby bylo po dodani vse v poradku.
Jinak komunikace je paradni..rychla..individualni..zadny strojovy odpovedi..poslali mi fofrem i latky k vyberu...akorat ta dodacka no...ale je fakt, ze se omluvili..ze toho maji hodne a opozdil se dodavatel..uvidime az zbozi dorazi..zatim nemuzu hodnotit vic..:)
Reakce obchodu České výrobky
Dobrý den,
paní Bárová, bohužel nemáme každý týden cestu do Nového Města pod Smrkem, ani do dalších velice okrajových částí naší republiky. Abychom Vám mohli zboží ZDARMA zavést (to jste sem samozřejmě nenapsala), musíme naplnit auto i s dalšími zakázkami. Proto dodací lhůta nebyla 4 týdny, ale 5,5 týdne. Doufám, že to rozumný člověk pochopí..A když jsme u toho tak, si také pamatuji, že jste prvně neměla ani peníze na zálohu a čekalo na Vás, až se záloha uhradí, protože my dříve zboží do výroby nedáváme. Každopádně děkujeme za Vaši recenzi a do budoucna se pokusíme dodací termíny více zpružnit a dodavatele popohnat k rychlejšímu dodání zboží, i když toho mají opravdu velmi mnoho. Děkujeme za pochopení, za Tým Českých výrobků - David -
Doporučuje obchod
- Výrobky svědčí o poctivé práci.
V případě potřeby rád u vás opět objednám.
Reakce obchodu České výrobky
Dobrý den,
děkujeme za jednu z posledních recenzí našemu obchodu. Od 1.5.2016 jsme se rozhodli pro zrušení loga OVĚŘENO ZÁKAZNÍKY z důvodu nezávislosti Heuréky s odkazem zde:http://www.novinky.cz/internet-a-pc/404193-alza-cz-konci-s-heurekou-kvuli-chystane-akvizici-srovnavac-uz-pry-neni-nezavisly.html -
Zatím nemohu hodnotit, dodací lhůta 21 dní, po 26 dnech zboží stále nedorazilo. Pravdou je, že obchod uvádí orientační dodací lhůtu. Žádné info o zpoždění dodání mi nepřišlo, na můj dotaz byla ale odpověď rychlá. Druhý den po dotazu zpoždění vysvětleno.
Reakce obchodu České výrobky
Dobrý den,
děkujeme za jednu z posledních recenzí našemu obchodu. Od 1.5.2016 jsme se rozhodli pro zrušení loga OVĚŘENO ZÁKAZNÍKY z důvodu nezávislosti Heuréky s odkazem zde:http://www.novinky.cz/internet-a-pc/404193-alza-cz-konci-s-heurekou-kvuli-chystane-akvizici-srovnavac-uz-pry-neni-nezavisly.html -
Doporučuje obchod
- Vše z pohodlí domovado
- Irena
nemohla jsem sehnat stolek požadovaných parametrů, tento obchod ho nabízel!
Po zadání požadavků velmi rychlá odezva a potvrzení objednávky.
Pro výše uvedené, doporučuji.
Zde platí zákazník náš pán :-)Reakce obchodu České výrobky
Dobrý den,
děkujeme za jednu z posledních recenzí našemu obchodu. Od 1.5.2016 jsme se rozhodli pro zrušení loga OVĚŘENO ZÁKAZNÍKY z důvodu nezávislosti Heuréky s odkazem zde:http://www.novinky.cz/internet-a-pc/404193-alza-cz-konci-s-heurekou-kvuli-chystane-akvizici-srovnavac-uz-pry-neni-nezavisly.html -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- dobrá komunikace přijatelná cena
doporučuji
Reakce obchodu České výrobky
Dobrý den,
děkujeme za jednu z posledních recenzí našemu obchodu. Od 1.5.2016 jsme se rozhodli pro zrušení loga OVĚŘENO ZÁKAZNÍKY z důvodu nezávislosti Heuréky s odkazem zde:http://www.novinky.cz/internet-a-pc/404193-alza-cz-konci-s-heurekou-kvuli-chystane-akvizici-srovnavac-uz-pry-neni-nezavisly.html -
Nedoporučuje obchod
- Dlouha dodaci lhuta. Pri objednavani bylo uvedeno, ze dodaci lhuta bude 21 dni.Kdaznjsem zbozi nedostala po 25ti dnech od objednani, volala jsem jim.Byli sice mili, ale rekli mi ze mam pocitat s dod.lh. min. 28dni, ale moji obj.ze dodaji az druhy tyden od telefonatu, tkze 39 dni.Snad se dockam.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- kvalitu a rychlost - dodávku jsme si sami museli odložit - vyšli vstříc
- nevím
rozhodně jsem byla spokojená
-
Doporučuje obchod
- Kvalitní zpracování, osobní přístup.
Doporučuji.
-
- žádné
- 26 dní a zboží jsem nedostal
nedoporučuji
Reakce obchodu České výrobky
Dobrý den,pane Taussigu, dodací lhůta u daného zboží byla 4 týdny (28 dní), den potom co jste napsal tuto recenze jste objednávku sám stornoval..Zboží máme skladem a nyní ho musíme prodat jinému zákazníkovi. Děkujeme! PS: po slušném požádání p. Vaňkové z Heuréky o zrušení dané recenze, se nám dostalo negativní reakce, že zákazník si může psát co chce (ale v daném případě není pan Taussig našim zákazníkem (viz definice dle wikipedie) Proto jsme se rozhodli, že už dále nebudeme využít certifikát ověřeno zákazníky - i přesto že máme 92% (daný certifikát bohužel není dostatečně věrohodný a neslouží už delší dobu k podpoře prodeje, ale spíše naopak, kdy recenze spokojený zákazníci nenapíší, zatímco nespokojený (v daném případě dokonce,,nezákazník,) napíše snad úplně každou maličkost, jen aby Vás jako mohl pro ostatní pomluvit nebo křivě obvinit a to je dokonce ve většině případů neprávem. Naše společnost prodává kvalitní české výrobky a jsem si 100% jistý, že certifikát ověřeno zákazníky nám chybět nebude. Tým Českých výrobků, konkrétně jednatel společnosti Ing. Milan Petrle
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlost dodání výrobku.
Dobrá komunikace.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Spolehlivost
- Bezproblémová komunikace
- Profesionální přístup
- Žádné jsem neshledala
Spolehlivost
Bezproblémová komunikace
Profesionální přístup
Kvalitní výrobky -
Doporučuje obchod
- Spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 měsíc
jsem spokojena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
skvělý
-
Doporučuje obchod
- Maximální ochota, vstřícnost.
- Zboží dorazilo v té lhůtě, kterou jsem si sama
- určila.
- Cena velmi příznivá.
- O žádných nevím
Tento obchod doporučuji všem.
Pokud budu potřebovat, vždy se obrátím na
tento obchod.
Tak si představuji dobrý obchod. -
Nedoporučuje obchod
- žádné
- dodací lhůty nepřiměřeně dlouhé
doporučuji kupovat to co je skladem
-
Doporučuje obchod
- přehlednost
- neznám
nakupovat
