Obchod CZpočítač.cz získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky
Recenze CZpočítač.cz
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
74 % | 80 % |
 |
12 % | 11 % |
|
|
6 % | 5 % |
|
|
2 % | 2 % |
|
|
5 % | 2 % |
| Hodnotilo | 172 | 529 |
- 6% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
- 99% zákazníků dorazilo zboží v pořádku
- 0.6% zákazníků vrací zboží z jiného důvodu
- 3% zákazníků objednávku zrušilo samo
- 3% zákazníků byla objednávka zrušena ze strany obchodu
Přidáno: 6. února 2012
Lukáš
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- Přehlednost, zajímavé ceny
Proti:
- přestože psali zboží skladem, dodací lhůta se stále posouvá a vyšplhala by se na několik týdnů
Vyjádření obchodu CZpočítač.cz
Dobrý den.
Objednávku jsme obdrželi v pátek 27.1 a ještě ten den jsme zákazníka informovali, že zboží není skladem a ani na webu nebylo, že je skladem.
Zákazník dostal informace a rozhodl se, že nechce čekat.
Když zboží není skladem a ani jej nemá dodavatel skladem a vzhledem k velké poptávce po produktu jsme zákazníkovi sdělili dva možné termíny dodání.
Je samozřejmě na každém,aby se rozhodl, jestli si počká nebo ne.
S pozdravem Novák - CZpočítač.cz
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Přidáno: 6. února 2012
Pedro
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- Velmi rychlé zpracování objednávky a dodávka v podstatě do méně než 24hod
Přidáno: 2. února 2012
Petr
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- Ochota a výborná komunikace.
Přidáno: 2. února 2012
Snacks
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- i osobní telefonická komunikace o stavu objednávky
- nízká cena mého zboží
Přidáno: 30. ledna 2012
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Velký problém s účtem až po odeslání odpovědi,že zboží vrátím bylo vyhověno.
Nedoporučuji tento e shop.
Pro:
- nízká cena,rychlost dodání.
Proti:
- Nepřehlednost
- Účet nebyl u zboží.
- Záruka byla napsána na 12měsíců v dodacím listě.
- Účet zaplacen dobírkou a na účtu zbývá uhradit částku za zboží 12877 a ne 0 jak by měla být,když je zaplacen dobírkou.
- Pomačkaný obal.
- Poštovné vysoké.
Vyjádření obchodu CZpočítač.cz
Dobrý den.
Nepřehlednost je věcí vkusu.
Účet byl zaslán elektronicky.Zcela běžná praxe.Kdyby zboží bylo nevyzvednuto,zbytečné papírování se stornováním dokladu.
Záruka byla na 24 měsíců.
Pomačkaný obal měl zákazník reklamovat u přepravce.Neučinil tak a ani nám to nesdělil.
Poštovné je srovnatelné.Zákazník si mohl vybrat jiný způsob dopravy a dopravné by neplatil vůbec.
Zákazník vůbec nechápe podstatu vytváření dokladů, kdy při nákupu na dobírku nemůže být na dokladu částka již uhrazená.Ta je až v momentě připsání platby od dopravce.Jelikož se zákazník choval vulgárně, nebyl schopen ani srozumitelně napsat email a začal nesmyslně vyhrožovat, raději jsme zákazníkovi vyhověli a speciálně jemu, jako jedinému z našich zákazníků udělat extra doklad.Tak,aby byl spokojen.
S pozdravem Novák - CZpočítač.cz
Přidáno: 29. ledna 2012
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- kvalita/cena
- doprava zdarma
Proti:
- nic
Přidáno: 29. ledna 2012
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- rychlost
- spolehlivot
- dobré ceny
Přidáno: 28. ledna 2012
Lachtánek-Praha
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- Rychlost, spolehlivost a CENY!!!
Proti:
- Žádné
Přidáno: 27. ledna 2012
abuben
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- široký sortiment
Proti:
- nabízíte zboží které není
Přidáno: 27. ledna 2012
Málek
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Obchod mi penize za zrusenou objednavku vratil okamzite zpet na ucet.
Pro:
- Opravdu rychla komunikace.V pracovni dobe jsem dostaval odpovedi na svoje dotazy behem 30ti minut.
Proti:
- nezaznamenal jsem zadne