-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- jednoduché úřadování
O.K.
-
Nedoporučuje obchod
- Žádná není
- Zrušena objednávka obchodem prý na žádost zákazníka
- nekomunikuje
- neodpovídá na maily
Hrůza, totální neschopnost.
-
Nedoporučuje obchod
- žádné
- bez mého vědomí byla zrušena objednávka prý na požadavek zákazníka
- neodpovídá na e-maily
- nekomunikuje
-
Nedoporučuje obchod
Kvůli dlouhé lhůtě (objednáno 17.4.-nedodáno do 24.4.) jsem objednávku musela zrušit.
-
Doporučuje obchod
Maximáiní spokojenost.
-
Doporučuje obchod
Misky by se libyly, ale jedna přišla rozbitá, jsem sklamana nato že je to křehké zboží málo zabaleno.
-
Nedoporučuje obchod
1) nechtěl aby někdo otravoval s dotaznikem a přesto mě dorazil do emailu...u tohoto obchodu můžete zatrhnout co chce a je vidět že na Vaše přání kašlou...
2) přišlo mě úplně něco jiného než jsem si objednal. Jedná se úspornou zářivku. Přesto že mě bude fungovat, tak jsem si objednával originál od oplle a dostal místo toho druhoradou náhradu a to bez toho zda by se někdo obtěžoval se mě na to zeptat jestli to vůbec chci.. Takže mě více méně okradli...
3)zboží přišlo bez originální obalu výrobku. Takže nejspíš už použitý...
4) mohu to samozřejmě vrátit a oni mě musí peníze vrátit, ale co poštovné které musím kvůli tomu dát, to se rovná 50% ceny zboží a to mě nikdo nevrátí , s tím asi nejspíš počítali
5) teď buď si to nechám nebo budu mít jen komplikace
6) pokud nemusíte obchodu se vyhněteReakce obchodu CZ svitidla
Dobrý den,
odesílání dotazníku spokojenosti je automatický proces a z nějakého důvodu došlo k ignoraci Vašeho požadavku neposílat dotazník. Určitě to není tak, že bychom kašlali (jak píšete) na Vaše požadavky a schválně poslali dotazník i přesto, že jste ho zaslat nechtěl. Mrzí nás to, ale není nic jednoduššího než takový doatazník neotvírat, smazat. Moc nás mrzí Vaše negativní recenze na náš internetový obchod. Pokud jste měl jakýkoli problém s Vaší objednávkou, bylo by přinejmenším slušné nás o tom písemně informovat. To jste ovšem neučinil. Pokud se zářivky značky OPPLE vyprodaly a byla Vám zaslána náhrada, o kterou nemáte zájem, máte samozřejmě možnost tuto zářivku vrátit. Jestliže Vás nikdo neupozornil na skutečnost, že zářivka je od jiného výrobce, tak se Vám dodatečně omlouváme. Chtěli jsme Vám vyjít maximálně vstříc, protože víme, že kruhové zářivky jsou nyní problém na trhu sehnat. Co se týká poštovného, tak to vracíme vždy!!!!!! Dokonce hradíme i zpětné svozy!!! Jsme hrdí na to, že většina našich zákazníků je s námi spokojena a svých zákazníků si vážíme.
Přejeme Vám hezký den -
Doporučuje obchod
Skvělé, rychlá reakce na objednávku a zboží bylo ihned k vyzvednutí.
-
Nedoporučuje obchod
- Dobrá součinnost s obchodem.
- Docela nepřehledný systém výběru dopravy a způsobu platby. Nemožnost překontrolovat zvolenou možnost platby a způsobu dopravy před odesláním objednávky.
- Dle nabídky bylo objednáno značkové zboží značky Opple za tomu odpovidající cenu, jedna zářivka za 140,- Kč. No name zářivka z Činy dorazila zabalená v bublínkové folii. Nikde v eshopu jsem si nevšiml upozornění na tuto skutečnost. Uvidím, jak dloho tato zářivka vydrží. Předchozí zakoupená zářivka v OBI vydržela cca 7 měsíců (značka Lux Like).
Vzhledem k výše uvedenému je můj názor na obchod docela rozpačitý. Zakoupeny byly pouze dvě kruhové zářivky a nikoliv to druhé zboží - Reprofil IP ...
Reakce obchodu CZ svitidla
Dobrý den,
velice nás mrzí, že náš e-shop nedoporučujete. Co se týká výběru dopravy a platby, využíváme systém, který používá velká část e-shopů a jedná se o standardní postup a výběr. Před odesláním objednávky se ukáže stránka, kde je vše zrekapitulované a přehledné. Toto je dané obchodními podmínkami.
Pokud jste nebyl informován o nabídce alternativní zářivky, tak se tímto omlouváme. Na zářivku máte samozřejmě dvouletou záruku.
Přejeme pěkný den -
Doporučuje obchod
- Rychle dodání, bleskové vyřešení reklamace...
Rychlé dodání zboží, bleskové vyřízení reklamace...obchod doporučuji
-
Doporučuje obchod
- Rychlá reakce.
-
zbozi si lze v obchode jeste prohlednout pred vlastni koupi, coz je fajn
-
Doporučuje obchod
- ochotný personál a snadná dostupnost
-
Doporučuje obchod
ano, zboží vypadá přesně jako na obrázku a splňuje moje očekávání
bylo výborně zabalené, aby nedošlo k poškození -
Doporučuje obchod
- velmi rychlé zaslání
nic
-
Doporučuje obchod
- Skvela komunikace obchodu
-
Doporučuje obchod
- široký výběr zboží, dobrá cena
-
Doporučuje obchod
- Velmi ochotná pracovnice
- Přehledný web
- Spolehlivý obchod i za nouzového stavu
Velmi spolehlivý obchod
-
Doporučuje obchod
Perfektní komunikace a vstřícnost
-
Nedoporučuje obchod
- Elektronicky předáno dopravci, fyzicky ne, ale mně "už to jede", takže storno.
