Obchod CYKLO WORLD získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky
Recenze CYKLO WORLD
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
83 % | 65 % |
 |
10 % | 21 % |
|
|
6 % | 9 % |
|
|
2 % | 4 % |
|
|
2 % | |
| Hodnotilo | 126 | 1818 |
- 33% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
- 100% zákazníků dorazilo zboží v pořádku
- 2% zákazníků zboží vrací, protože s produktem nejsou spokojení
- 2% zákazníků vrací zboží z jiného důvodu
- 2% zákazníků objednávku zrušilo samo
Přidáno: před 4 hodinami
Petr
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- Kvalita
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Přidáno: 5. února 2012
havran
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- rychlé dodání
- dobrá informovanost zákazníka
Přidáno: 2. února 2012
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- rychlá dodávka
- výběr zboží o kterém mám zájem z poměně širokého sortimentu-různých značek
Proti:
- zatím žádné
Přidáno: 30. ledna 2012
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- Široký sortiment.
Přidáno: 26. ledna 2012
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
Bohužel součástí nebyl požadovaný plášť
SCHWALBE SMART SAM 700X40C PERFORMANCE B-SK+RT. Šlo sice o stejného výrobce a rozměr, ale o nižší kvalit.třídu.
Největší výhrady však mám k Brněnskému obchodu. Tesně před placením jsem si všiml, že plášť není přesně ten, který jsem objednal. Načež mi prodavač přinesl údajně ten správný. Po zaplacení jsem odešel a asi za 10 min. jsem si všiml, že se jedná o úplně jiný rozměr. Po návratu do prodejny jsem šel plášť vrátit a zjistil jsem,že plášť skutečně nemají, tak jako před týdnem, kdy jsem tam byl osobně již po druhé pro tento plášť a kdy mi doporučili si ho objednat. Nevadilo mi až tak, že plášť opět není, ale způsob jakým prodavač dělá ze zákazníků blbce. Proto jsem požádal o vrácení částky za plášťe a raději odešel. Nechci házet špínu na všechny prodavače, obsluhoval mě pouze jeden,ale po tak silném zážitku se budu snažit obchodu co nejdéle vyhnout.
Vyjádření obchodu CYKLO WORLD
Vážený zákazníku,
vaše zkušenost nás upřímně mrzí. Lidská chyba při expedici, která se při množství námi prodávaného zboží může stát, nijak neomlouvá chování našeho prodavače. Prožívá teď těžké období v osobním životě, ale svoje soukromé problémy si nikdo z nás nemůže nosit do práce. Z této politováníhodné situace jsme vyvodili pracovněprávní důsledky a nebude se již nikdy opakovat.
Jako malou omluvu bychom si Vám dovolili nabídnout Vámi objednaný (a nedodaný) plášť zcela zdarma.
Jakub Kmínek, CYKLO WORLD
Přidáno: 19. ledna 2012
Peter
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- skvelá cena,príjemny prístup,príjemná, osobná komunikácia.skvelé poradenstvo
Proti:
- žiadne nemá
Přidáno: 18. ledna 2012
Motak
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- široký sortiment
- rychlost vyřízení objednávky
Proti:
- neuspokojivé jednání prodavače
Přidáno: 15. ledna 2012
Martas2603
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- Protože mě zaujala přehlednost a široká škála nabízeného sortimentu
Proti:
- Nenašel jsem žádnou.
Přidáno: 15. ledna 2012
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Přidáno: 14. ledna 2012
SnircMichal
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace