Cool-PARFÉMY.cz
Recenze Cool-PARFÉMY.cz
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
38 % | 62 % |
 |
38 % | 18 % |
|
|
19 % | 12 % |
|
|
6 % | 3 % |
|
|
5 % | |
| Hodnotilo | 16 | 125 |
- 19% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
Koňaříková
Přidáno: 23. dubna 2012
40%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
Na jedné straně prodávající,z důvodu absence objednaného zboží,měl snahu mi vyhovět náhradním zbožím, ale na druhé straně nerespektoval mojí žádost, aby mi hlavně nezasílal jeden určitý druh zboží z důvodu mojí alergie na něj - takže mi byly zaslány 2 kusy tohoto nechtěného zboží. Zboží jsem již nevracela, protože při opětovném zaplacení poštovného celá snaha nemá již smysl.
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Ověřený zákazník
Přidáno: 11. dubna 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- nemá
broskvička
Přidáno: 17. března 2012
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
dobrá komunikace,přehledné stránky,rychlé doručení zboží
ivana
Přidáno: 14. března 2012
20%
- všechno špatně
- prodávají zboží prošlé
- zboží je po záruční době
- zboží nepošlou, jaké jste si objednala
- neupozorní, že toto zboží již není
- pošlou klidně jiné, jaké ani nechcete
neupozorní, že danou věc nemají
pošlou si co chtějí
mně zaslali stíny na oči rok staré 03/2011
omluvit se zákazníkovi, to se asi u nich nenosí
hrozný obchod
již nikdy více
tento obchod nedoporučuji
Reakce obchodu Cool-PARFÉMY.cz
co bylo objednáno jsme zaslali, co se týče výroby- Avon má na své výrobky 2roky spotřebu, takže v pořádku, to jen uvedení na správnou míru, ono hanit je snadné
marieba
Přidáno: 13. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Dobré ceny
- Osobní komunikace, při řešení problému s objednávkou
- Rychlá dodací doba
- Možnost výměny zboží
Obchod bych doporučila kvůli výše uvedeným kladům
Ivana
Přidáno: 21. ledna 2012
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- nezkoumala jsem to, byl to nejdnorázový nákup, ale vše bylo ok
- viz výše
jednorázový nákup, ale byla jsem spokojena se vším
ddejvis
Přidáno: 13. ledna 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- jednoduchost
- nevím
vynikající
LS
Přidáno: 8. ledna 2012
10%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- zboží bez udání důvodu nedorazilo
- špatná komunikace ze strany obchodu
Zboží jsem objednal dne 14.12.2011 Druhý den jsem byl jsem telefonicky kontaktován že zboží není skladem a doba dodání se může protáhnout cca 10 dnů. Dnes je 08.01.2012 zboží stále nedorazilo ani jsem neobržel žádnou zprávu ze strany obchodu.
Napálený osel z Plzně
Přidáno: 2. ledna 2012
10%
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Nabízí zboží, které již nemá skladem, naláká tak zákazníka a pak ho otravuje s pí.ovinama jako je tento formulář!
Ostatních napálených jako jsem já mně je upřímně líto...
Reakce obchodu Cool-PARFÉMY.cz
Vybrané zboží bylo uvedeno jako "Není skladem" tudíž byl zákazník o nedostupnosti dostatečně informovám, nevím jak jinak mu to dát po internetu navědomí. Bohužel není možné položku blokovat proti vložení do koše. Řešíme to tedy navíc ještě mailem o nedostupnosti.
Pavlína
Přidáno: 20. prosince 2011
40%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- prodávají prošlé zboží
- slušnost jim nic neříká
NEDOPORUČUJI!!! I přesto, že jsme spolu komunikovali mailem a předem si upřesnili, co chci poslat, nikdo mě neupozornil, že uvedené zboží bude již prošlé, a to za běžnou cenu. Zboží bylo vyrobeno v první polovině roku 2008, stálo 99,- Kč a poštovné bylo za 89,- Kč. No nekupte to. Reklamace se mi z důvodů vysokých nákladů na poštovné nevyplatí. Díky, ale nikdy více!!!
Reakce obchodu Cool-PARFÉMY.cz
paní byla do telefomu upozorněna na to že je to poslední kus po exp., přesto chtěla zaslat, a pak se ještě rozčiluje, ...