Obchod Čočky-kontaktní.cz získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky
Recenze Čočky-kontaktní.cz
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
87 % | 87 % |
 |
12 % | 11 % |
|
|
1 % | 1 % |
|
|
1 % | 1 % |
|
|
||
| Hodnotilo | 1309 | 1319 |
- 76% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
- 0.5% zákazníků zboží vrací, protože s produktem nejsou spokojení
- 0.1% zákazníků zboží vrací protože bylo poškozené
- 0.2% zákazníků vrací zboží z jiného důvodu
Ověřený zákazník
Přidáno: včera, 20:17
100%
- dodací lhůta
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- pohodlný nákup z domova
- žádné
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Jana
Přidáno: včera, 16:52
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- kvalitní čočky za výhodnou cenu
jsem spokojena s rychlým dodáním zboží a určitě se ráda znovu na tento obchod obrátím, čočky jsou super, dostala jsem i dárek, takže jsem maximálně spokojená a doporučuji tento obchod i ostatním zákazníkům
ivushka.1
Přidáno: včera, 12:18
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- levné zboží
- dlouhá trvanlivost
- dárky, bonusy a slevy
S dosavadními nákupy na cocky-kontaktni.cz jsem byla vždy spokojena a budu zde nakupovat i nadále, protože se na ně mohu spolehnout.
Ověřený zákazník
Přidáno: 22. května 2012
50%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- velký výběr
- Dodací lhůta
Mají tam vše, ale neskutečně dlouho trvá dodání zboží.
Reakce obchodu Čočky-kontaktní.cz
Reakce: včera, 09:29
Dobrý den vážený zákazníku, děkujeme za příspěvek do hodnocení našeho internetového obchodu. Neuvádíte, u jakého zboží byla neskutečně dlouhá čekací lhůta. Kontaktujte nás prosím na info@cocky-kontaktni.cz, abychom mohli prověřit Vaši objednávku i dodací lhůtu Vámi vybraného zboží. Dodání ovlivňuje mnoho aspektů počínaje dobou dodání od dodavatele, která se u některých speciálních čoček např. torických může pohybovat až okolo 4 týdnů a konče výběrem způsobu dodání k vám. Děkujeme za pochopení
Ověřený zákazník
Přidáno: 22. května 2012
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- rychlé,levné,
- pohodlné,praktické
- při reklamaci se zboží prodražuje, prodlužuje se čekací doba
Reakce obchodu Čočky-kontaktní.cz
Reakce: včera, 09:21
Vážený zákazníku, děkujeme za příspěvek do recenzí našeho internetového obchodu. Ano, souhlasíme, že na reklamované zboží se nabalují náklady za poštovné, ale bohužel nemůžeme za vady, které se vyskytnou při výrobě. Dobu čekání na vyreklamované zboží nezkrátíme z důvodu zákonem dané lhůty 30 dní, kterou výrobce má, ale pokud výrobce vrátí vyřízenou reklamaci dříve, pak prakticky okamžitě odesíláme zpět zákazníkovi a snažíme se tak alespoň tímto minimalizovat tuto dobu. Veškerý sortiment kontaktních čoček je nakupován od autorizovaných prodejců v České republice např. Johnson and Johnson, CIBA Vision, Bausch and Lomb, CooperVision a další, není tedy důvod pochybovat o kvalitě našeho zboží. Děkujeme za pochopení
Ověřený zákazník
Přidáno: 22. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- prijde rychle a az domu
doporocuji vsem
Reakce obchodu Čočky-kontaktní.cz
Reakce: včera, 09:08
Vážený zákazníku, děkujeme za ohodnocení našeho internetového obchodu i za doporučení nákupu u nás ostatním zákazníkům.
svoblen
Přidáno: 22. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- výborná cena proti kamenným obchodům, rychlost doručení, široká nabídka
Kytuska
Přidáno: 22. května 2012
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Rychlost, spolehlivost
- Zatím žádné
Ano, doporučili, viz výše
Veronika
Přidáno: 22. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- široký sortiment
- velký výběr dioptrií čoček
- velmi nízké ceny
- rychlé dodání
- doprava zdarma
- že posílají váhodné nabídky nákupu vždy až po objednávce :-)
doporučuji nakoupit, velmi spolehlivý, nikdy jsem neměla problém i s individuální domluvou
Reakce obchodu Čočky-kontaktní.cz
Reakce: včera, 09:07
Dobrý den paní Veroniko, děkujeme za potěšující hodnocení našeho internetového obchodu. Nezoufejte, jednou určitě přijde výhodná nabídka dříve než si uděláte objednávku :-)
Ověřený zákazník
Přidáno: 21. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Objednání zboží z domu,bez zbytečných pochůzek po městě.Přijatelná cena,vůči kamenným obchodům.
Tento obchod bych doporučila,je seriozní,rychlost s jakou jsou vyřizovány objednávky je vynikající.Obchod nabízí spoustu akcí,slev a dárků.Chvála Vám.
Reakce obchodu Čočky-kontaktní.cz
Reakce: 22. května 2012
Vážený zákazníku, děkujeme za velmi potěšující hodnocení našeho internetového obchodu.