Obchod Českázahrada.cz získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky
Recenze Českázahrada.cz
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
82 % | 81 % |
 |
13 % | 14 % |
|
|
3 % | 3 % |
|
|
1 % | 2 % |
|
|
1 % | 0 % |
| Hodnotilo | 119 | 844 |
- 3% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
- 98% zákazníků dorazilo zboží v pořádku
- 0.8% zákazníků zboží vrací protože bylo poškozené
- 0.8% zákazníků vrací zboží z jiného důvodu
- 2% zákazníků objednávku zrušilo samo
BOURAK
Přidáno: 19. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- PREHLEDNOST A CENA
- ZADNE
DOPORUCUJI
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
jkratil
Přidáno: 17. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- cena
- rychlost vyřízení objednávky
Ověřený zákazník
Přidáno: 16. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- pohodlny nakup z domova
- nema
soliní ceny a solidni jednani
doporucuji vyuzit sluzeb tohoto obchodu
Ověřený zákazník
Přidáno: 16. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Rychlé vyřízení objednávky, dodání zboží.
- Komunikativnost a vstřícnost při případné
- reklamaci. Promptní vyřízení reklamace.
- Velká spokojenost.
Koupila jsem vánoční dárek, obchod se mi zdál velmi seriózní, přestože jsem zde nakupovala poprvé a není zrovna blízko mého bydliště.
Balík přišel velmi brzy, bohužel přístroj
nefungoval. Kontaktovala jsem obchod a ihned
začala velmi vstřícná komunikace. Poslali mi
nový stroj ještě 23.12.2011, s tím, že pro ten nefunkční pošlou PPL po Novém roce.
Opravdu se tak stalo!
Rozhodně tento obchod doporučuji - rychlost,
vstřícnost, ochota řešit reklamace.
Lackovič
Přidáno: 15. února 2012
40%
- dodací lhůta
- kvalita komunikace
- + sortiment
- + cena
- + dárky ke zboží
- + dodací lhůta
- - komunikace
- - zásadné neuznají reklamaci a hledají zástupné důvody pro neuznání reklamace
- - pro těžké zboží nepožaduji po přepravci auto s plošinou
- - nekomunikují se servisem, který neprovede opravu všech vad (materiál dodané štípačky Vega neodolal konstruovanému tlaku, rovněž tak rozšiřovací štípací nůž)
+ v obchodě jsem nakoupil z důvodu přijatelné ceny a dárků
- obchod nedoporučuji z důvodu řešení reklamcí, kdy na mail nereagují, klín jsem si musel opravit sám, reklamací nestačí uplatnit u prodejce, musí se o vadách informovat ještě servis, štípačka se musí odesílat do servisu a pro důchodce je manipulace se 100 kg výrobkem obtížná
- pozdě jsem dohledal e-shop, který zajistí servis a vady opraví na místě
Reakce obchodu Českázahrada.cz
Reakce: 15. února 2012
Dobrý den, děkujeme za recenzi. V poslední době jsem nenašel žádnou zprávu od Vás ohledně reklamace, auto s plošinou je zřejmě lokální problém dopravce (standardně je požadováno), prosím ozvěte se na e-mail, určitě problém vyřešíne.Reklamace řešíme my svozem k nám či do servisu a to zdarma. Děkujeme, Českázahrada.cz
hory76
Přidáno: 14. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
blesková dodací lhuta,doprava zdarma,milý dárek,podmínky záruční lhuty.opravdu super že takto někdo funguje vřele doporučuji všem
Ověřený zákazník
Přidáno: 14. února 2012
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Rychlost,přesnost,přehlednost,odbornost
Perfektní,šetřící čas,bez problémů s dopravou
Ověřený zákazník
Přidáno: 3. února 2012
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Vzhledem k tomu, že se jedná o 1. nákup, nemohu srovnávat, ale byl jsem spokojen. Zboží dorazilo rychle a v pořádku.
Mohu doporučit
hajnej
Přidáno: 3. února 2012
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Vyčerpávající popis zboží pro výběr
- Pružná komunikace
- Vyhovující termín dopravy a ochota při jeho předání
- Žádné slabiny jsem neregistroval
Pro výše uvedené doporučuji.
Ověřený zákazník
Přidáno: 30. ledna 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- d
- ovažka domu bez poplatku
určtě ho doporučim