-
- Opticky kvalitní zpracování
- Na kotouče a destičky jsem čekal 1,5 měsíce
- Styl komunikace
Telefonicky se jevilo vše ok, milý pán mi nabídl alternativu kotoučů, které už nebyly k dostání. Bohužel čekací doba hrozná, několik týdnů čekání na posun :( Když dorazilo zboží za 11 tis. Kč, tak jsme zjistili, že nepasuje, byť na dotaz u techn.podpory mělo být vše ok. Reakce obchodu? Zašlete nazpět, vystavíme komisní prodej a počkáme kdo si je koupí. U nového, nepoužitého zboží?!? To jako vážně???
Pokud Vám někdo nechá v e-shopu takto nemalé částky, bylo by fajn se k tomu postavit jinak. Styl tohoto nechápu a v budoucnu se vracet nebudu. -
- žádná
- Komunikace
NEDOPORUČUJI, po objednaní přišlo potvrzení s jinou částkou za platbu na dobírku, místo sjednaných 39,- byla částka 99,-. Upozornil jsem na chybu s tím, že za tuto cenu zboží nepřevezmu. Po několika urgencích a přehazování, byla objednávka zrušena s tím, že pokud bych si vybral platbu předem nebo přes Paypal tak se mi to nestalo.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- unikátní sortiment
- rychlost vyřízení objednávky
- komunikace
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Kvalitní zboží
-
Doporučuje obchod
- Rychlost, vstřícnost a celkový přístup k zákazníkovi
- Malý výběr produktů pro novější typ aut - BMW, Mercedes
Super firma, obchod. Léta skušeností. Schopnost poradit a vysvětlit zákazníkům i ty nejtitěrnější dotazy. Prostě super firma !
-
Doporučuje obchod
Všem můžu BSR jen doporučit. Jsou to profíci ochotní v jakoukoliv dobu řešit mé dotazy.
-
Nedoporučuje obchod
- bez CZ návodu
-
Doporučuje obchod
- Příjemné vystupování, ochota poradit
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Obchod prehladny, za nedostatok povazujem neohlasene predlzenie doby dodania. Pisali dodanie do tyzdna, po vyse tyzdni bez updatu som im volal, tak sa ospravedlnili pre problemy s dodavatelom. Komunikacia ale bola privetiva, dohodli sme sa, ze zavolaju ked budu expedovat, co dodrzali, tovar prisiel v poriadku, dobre zabaleny, akurat to nakoniec od objednavky trvalo 2 tyzdne.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Cena
- Komunikace
- Přístup
- Rychlost
- Velký výběr
- žádné! :-D
-
Doporučuje obchod
- Kvalitní výrobky za dobrou cenu.
-
Doporučuje obchod
Rychlá komunikace i rychlé vyřízená objednávka
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Sortiment EBC
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Zajímavý sortiment
- Brzdový materiál EBC
-
Doporučuje obchod
Bezvadná komunikace perfektní služba doporučuji všem. Doprava rychlá a spolehlivá.
-
Nedoporučuje obchod
- Měsíc po objednávce a týden po zaplacení jsem nic neobdržel!!!
Dobrý a ochotní prodejci. Výsledek jejich práce je nulový. Pokud produkt nemáte, tak ho nenabízejte.
Reakce obchodu BSRczech.cz
Dobrý den pane Blahoute, dovolte mi prosím reagovat na Vaší uživatelskou recenzi. Jak jsme si říkali při osobním setkání u nás v BSR, nenabízíme jeden universální software pro motorizaci 2.0TSI, ale každému zákazníkovi prodáváme individuálně vyvinutý software na míru jeho vozu, tak mohou být někdy dodací lhůty delší, než v "supermarketu" . Tím, že jsme před týdnem uvolnili do prodeje řešení pro modelové roky 2016 a 2017 motorizací TSI, během týdne naši inženýři museli zpracovávat postupně desítky nových specifikací nastavení ECU. Věřím, že výsledné výkonové parametry Vašeho vozu předčí delší dobu čekání na vytoužený tuningový kit. S úctou, Vaše BSR
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- K vybranému zboží bylo uvedeno info objednávky o doručení nejpozději do týdne. Zboží bylo doručeno až po 11. dni od objednávky a po celou dobu čekání na doručení, nebyla podána žádná informace o stavu objednávky..
Příště využiji radši jiný způsob objednávky zboží než je forma eshopu.
Reakce obchodu BSRczech.cz
Dobrý den pane Webere, dovolte mi prosím krátký komentář k Vaší recenzi. Objednávku jste nám zaslal v pátek odpoledne. Zboží jsme ihned v pondělí objednali ze švédského skladu výrobce. V úterý jej vyzvedla přepravní služba. Doručila nám v pondělí a my Vám v úterý expedovali. Souhlasíme s Vámi, že od objednání uplynulo více, než týden a stejně tak souhlasíme, že jsme Vás v průběhu objednávky neinformovali o aktuální pozici zásilky. Při našem telefonickém kontaktu jsme si však společně odsouhlasili termín doručení. Rádi toto naše pochybení do budoucna napravíme, abychom dokázali našimi produkty a službami potěšit co největší počet zákazníků. Děkujeme za Váš podnět pro naše zlepšení. Vaše BSR
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Přehled a profesionalita
- Nuc
Vše bylo bez problémů. I další komunikace byla na profesionální úrovni. Maximalní spokojenost a auto jedu super.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost