Recenze Bookshop.cz
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
39 % | 56 % |
 |
14 % | 24 % |
|
|
10 % | 10 % |
|
|
18 % | 6 % |
|
|
20 % | 4 % |
| Hodnotilo | 51 | 461 |
- 10% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
- 2% zákazníků zboží vrací protože bylo poškozené
- 2% zákazníků objednávku zrušilo samo
- 29% zákazníků byla objednávka zrušena ze strany obchodu
Ověřený zákazník
Přidáno: 21. května 2012
100%
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Přestože jsem objednávku zrušila, protože zboží nebylo skladem,hodnotím kladně komunikaci se zákazníky. Rozhodně doporučuji, solidní jednání, ochotní, milí...
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
šárka
Přidáno: 11. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- pohodlí z domova
- nemá
doporučuji,vše probíhalo v naprostém pořádku
Ověřený zákazník
Přidáno: 7. května 2012
60%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Přehlednost nabídky, cena
- Dlouhá dodací lhůta - vlastně dosud nevím, kdy zboží dorazí
Zartím nemám jednoznačný názor, jedná se o první nákup.
Ověřený zákazník
Přidáno: 3. května 2012
40%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Neskutečně dlouhá doba dodání
hifi
Přidáno: 2. května 2012
20%
- kvalita komunikace
- tři neděle po obědnaní,a stale jsem neobdržel zasilku
Ověřený zákazník
Přidáno: 29. dubna 2012
10%
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Nevím.
- Neaktuální nabídka.
Objednala jsem si knihu, kterou dle údajů měli mít skladem do tří dnů. Knihu jsem objednala, druhý den mi byla objednávka zrušena automaticky generovanou odpovědí - prý jí nemají skladem. Vadil mi neosobní přístup. Pokud by mi např. nabídli jinou knihu, stejnou knihu v jiném provedení atd., ráda bych jí objednala.
Knihu jsem tedy začala hledat na internetu znovu a světe div se, kniha byla dle obchodu skladem do tří dnů. Po dlouhé době nespokojenost s internetových obchodem.
Ověřený zákazník
Přidáno: 21. dubna 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Seženu knížky, které nemohu sehnat u nás v knihkupectví.
- Kupující musí pečlivě číst, pokud kniha je v několika vydání (elektronické, tištěné, čeština, angličtina ...)
Zaujala mne cena, Překvapila rychlost a kvalita služeb. Velice kladně hodnotí možnost nechat balík na poště a nedoručovat na adresu bydliště.
Ověřený zákazník
Přidáno: 20. dubna 2012
20%
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- nabízí knihy, které jsou déle vyprodány
nevím
Ověřený zákazník
Přidáno: 19. dubna 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Jednoduche objednani
- rychle vyrizeni
velka spokojenost
doporucuji
J76
Přidáno: 14. dubna 2012
10%
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Na strance bylo uvedeno zboží, které není k dispozici.