Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Slušné ceny
- Přehledný eshop
- Balíček mi byl doručen poškozený, obchod zásilku nezajistil proti poškození. Zboží naštěstí funguje.
- Při nákupu nefunkční registrace a nereagující odkazy
Zakoupený soundbar je v perfektní kvalitě a jsem s ním spokojený. Při nákupu nefungovala registrace a nešlo kliknout na některé odkazy. Zboží mi bylo doručeno pouze v krabici výrobku. Krabice byla hodně poškozena přepravou. Soundbar naštěstí vydržel a zatím funguje.
Reakce obchodu BLACK Monday CZ
Dobrý den,
je nám líto, že doprava nesplňovala podmínky, ono kolikrát je zboží atypického tvaru je obtížné nějak zabalit.
Budeme se snažit do budoucna polepšit! Děkujeme za doporučení :)
Hezký zbytek dne
Jakub
Tým Black-Monday.cz -
Doporučuje obchod
- skvělé ceny, kvalitně zabaleno
dobrá konkurence ostatním e-shopům cenami a kvalitním zpracováním
Reakce obchodu BLACK Monday CZ
Dobrý den,
velice nás těší, že jste byl takto spokojený :)
Děkujeme za kladné hodnocení.
Hezký zbytek dne
Jakub
Tým Black-Monday.cz -
Doporučuje obchod
- velký výběr produktů
- příznivé ceny
- mohla by být lepší komuinikace při zpracování objednávky
Reakce obchodu BLACK Monday CZ
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení a zároveň kritiku, již na tomto pracujeme :)
Hezký zbytek dne
Jakub
Tým Black-Monday.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Dobra cena
Reakce obchodu BLACK Monday CZ
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení a jsme rádi, že cena potěšila :)
Kdepak je těch 10%? :O
Hezký zbytek dne
Jakub
Tým Black-Monday.cz -
Doporučuje obchod
- Měli zboží skladem a solidní cena
Reakce obchodu BLACK Monday CZ
Dobrý den,
děkujeme za tak hezké hodnocení! :)
Jsme rádi, že jsme splnili očekávání pro obě strany!
Hezký zbytek dne
Jakub
Black-Monday.cz -
Doporučuje obchod
- bezproblémový proces nákupu, od objednávky po vyzvednutí zboží
- velice dobrý prostup informací obchod x zákazník
- přijatelná cena nakupovaného zboží
- nehledal jsem
Oceňuji profesionální přístup pracovníků obchodu.
Hladký průběh nakupovacího procesu.Reakce obchodu BLACK Monday CZ
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení. :)
Jsme rádi, že jsme u Vás splnili dokonce tolik aspektů úspěšného e-shopu!
Hezký zbytek dne
Jakub
Tým Black-Monday.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Veľký výber a super ceny
Reakce obchodu BLACK Monday CZ
Dobrý den,
snažíme se aby pestrost našeho obchodu byla co nejširší a tak jsme rádi, že si to můžeme odfajkovat. :)
Děkujeme za kladné hodnocení!
Hezký zbytek dne
Jakub
Tým Black-Monday.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- V akci vážně levný telefon.
- Dodaný telefon byl skutečně originálně zabalený.
Obchod by mohl líp komunikovat. Celý den jsem nevěděl jestli přijali moji objednávku.
Reakce obchodu BLACK Monday CZ
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a jsme rádi, že zboží dorazilo v pořádku a podle očekávání. :)
U té komunikace je to zvláštní, automaticky chodí mail s rekapitulací objednávky, ale pozor občas spadne do spamu nebo newsletteru.
Hezký zbytek dne
Jakub
Tým Black-Monday.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- pofidérně nízká cena, důvod se potvrdil ihned po dodání zboží
- posílají něco co si neobjednáte
- hra na nízké ceny za účelem dodat něco jiného než si objednáte
- komunikace na úrovni "polib mi" já nic, já muzikant
- chybně dodají zboží a žádají zaslání zpět na mé náklady
- nemají zájem o spokojenost zákazníka
- řeší pouze vlastní profit
- snaží se podrážet ceny aby něco prodali, tipuji, že jedou max na 5-10% marži a pak tak vypadá i to jak pečují o zákazníka
- nedoporučuji a vyhněte se eshopu obloukem
- chybně dodají zboží a žádají zaslání na mé náklady zpět
- lžou
- svádí chybu na jiné, přitom mají máslo na hlavě
Ve čtvrtek jsem objednala robotický vysavyč Tapo RV 20 mop ve verzi PLUS. Následně došla faktura a tím skončila večkerá komunikace eshopu, nedošla žádná informace o odeslání zásilky atd.. V pondělíí dojelo DPD a dovezlo krabici, po rozbalení nastal šok. Objednala jsem vysavač ve verzi PLUS s dokovací stanicí, kam se vysavač sám vyprazdňuje. Eshop však dodal obyčejnou verzi bez této dokovací stanice. Okamžitě jsem kontaktovala eshop a dostalo se mi pouze omluvy y výmluv typu to náš eshop ne, to dodavatel atd.. vše jen výmluvy bez uznání. Jediné nabídnuté řešení bylo vrácení na naše náklady. V komunikaci jsem eshopu nabízela i možnost, že pokud si nastavil pouze chybně cenu (vysavač totiž ve verzi PLUS nabízel za cenu klasické verze), že si ráda za dokovací stanici doplatím, nebo ať zašlou verzi jakou jsem objednala třeba i s mírným doplatkem a objednají si svoz kusu, který mi nevyhovuje. Tuto nabídku eshop neakceptoval. Tím eshop ukončil veškerou komunikaci. Za mne se jedná o podvod, nedodají to co si objednáte, ale levnější verzi, kterou jsem si mohla koupit jinde.. stejně jako v emailu čekám i zde v reakci na recenzi milion výmluv. Eshopů mají několik a v žádném si u nich již nikdy neobjednám a nikomu kdo nechce řešit podobné trable jako já to ani nedoporučuji. Jsou to jen přeprodejci co ani neví jaké zboží zabalí nebo posílají. Vše bez zájmu.
Reakce obchodu BLACK Monday CZ
Dobrý den,
rád bych zde uvedl vše na pravou míru. :)
Ano bohužel, naší chybou jsme Vám poslali zboží, které nesplňovalo daná kritéria při nákupu. Bohužel model, který jste požadovala, nemáme vůbec v nabídce. Po upozornění na špatně dodaného produktu, jsme Vám v podstatě okamžitě odpověděli, že se omlouváme a prosíme o vrácení zboží, po několika od Vás až nehezkých emailů jsme se tedy dobrali k tomu k čemu jsme Vás od počátku žádali, vrácení zboží s tím, že veškerá finanční újma bude námi proplacena. Tak se i stalo, peníze včetně veškerých nákladů na dopravu atd.. jsme Vám v podstatě hned proplatili. Věřte, že kdybychom daný model měli v nabídce, tak Vám ho rádi pošleme, ale bohužel nejsme kouzelníci a něco co normálně nemáme, se tu jen tak neobjeví :/ Z naší strany jsme udělali vše pro to, co je v našich silách, ale mrzí nás, že Vy to tak nevidíte.
Hezký zbytek dne
Jakub
Tým Black-Monday.cz -
Doporučuje obchod
- rychlost
- cena
Reakce obchodu BLACK Monday CZ
Dobrý den,
děkujeme za hezké hodnocení :)
Snažíme se aby jsme byli co nejpřívětivější a nejrychlejší, o to více nás těší, že se nám to povedlo !
Hezký zbytek ne
Jakub
Tým Black-Monday.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlé doručení
- Levnější než Alza
Reakce obchodu BLACK Monday CZ
Dobrý den,
To jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku a děkujeme za krásné hodnocení :)
Kampak zmizelo těch 10% :O
Hezký zbytek dne
Jakub
Tým Black-Monday.cz -
Doporučuje obchod
- Nejlepší cena na internetu, levná doprava a rychlé dodání. Bez problémů.
Přehledný e-shop se super cenami a rychlým dodáním.
Reakce obchodu BLACK Monday CZ
Dobrý den,
to jsme rádi, že se Vám nákup tak líbil. :) Děkujeme za hezké hodnocení a doufáme, že příště budete stejně spokojen!
Hezký zbytek dne
Jakub
Tým Black-Monday.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Cena
- Dodací lhůta
- Komunikace, rychle reagují na telefonáty
- Dostupnost zboží
- Uvítal bych modernější vzhled internetového obchodu
- Filtr zboží na stránce má prostor pro zlepšení
Koupil jsem tu telefon Google Pixel 7 v zelené barvě. Omylem jsem objednal jinou barvu, přes telefonát mi obchod bezproblémově upravili okamžitě objednávku. Jsem velmi spokojen s prvním nákupem u tohoto obchodu.
Reakce obchodu BLACK Monday CZ
Dobrý den,
děkujeme moc za plně kladné hodnocení, založené na celkovém prostoru v nákupu a nenechal jste se ovlivnit malými nedostatky, které uvádíte :) Hlavně děkujeme za upozornění a již na těchto zlepšeních pracujeme!
Hezký zbytek dne
Jakub
Tým Black-Monday.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dobré ceny, obrovská rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- dobré ceny
- dobrý výběr z možností dopravy, vč. osobního odběru
Můj první nákup a celkově spokojenost. Zboží dorazilo v pořádku a nepoškozené.
Reakce obchodu BLACK Monday CZ
Dobrý den,
jsme rádi, že první nákup dopadl takto úspěšně a budeme se těšit i do budoucna na Vaší návštěvu :)
Hezký zbytek dne
Jakub
Tým Black-Monday.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychle doručení , cena
-
Doporučuje obchod
- Cena
- Rychlé dodání zboží
- Soutěže
S obchodem jsem velmi spokojen
-
Doporučuje obchod
- Dobrá cena
- Nenabízí levnější dopravu na výdejní místo
Reakce obchodu BLACK Monday CZ
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení, ohledně dopravy využíváme několik dopravců a vy sám si můžete zvolit, která Vám nejlépe vyhovuje, bohužel náklady na dopravu něco stojí.
Hezký zbytek dne
Jakub
Tým Black-Monday.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Slušná cena
- Rychlé dodání
- Výborné zabalení
- Přijatelná cena dopravy
Celková spokojenost s cenou, dopravou i komunikací. Doporučuji.
Reakce obchodu BLACK Monday CZ
Dobrý den,
děkujeme za krásné hodnocení a těší nás, že jste spokojený v tolika ohledech :)
Hezký zbytek dne
Jakub
Tým Black-Monday.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychle dodané zboží
- Přehledný web
- Slušné ceny
