Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník Eva

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Velmi rychlé vyřízení objednávky,komunikace bez problémů

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Ochotný personál. Paní mi přes chatbox zodpověděla veškeré dotazy. Kolo přišlo kompletně sestavené a seřízené na míru.

  • Ověřený zákazník Michal Grepl

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Skvělá komunikace, poradili při výběru elektrokola. Dovezli mi je firemním vozem. Technik mi vše předvedl a podrobně vysvětlil.
    Naprostá spokojenost.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Seriózní, vstřícní, spolehliví.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    80 %

    Obchod píše: "Jízdní kola zasíláme řádně seřízena" , vtipné, ne že by mi moc vadilo, že nebylo seřízené (dokážu si poradit sám), ale rozhodně bych na to nespoléhal, brzdy jsem domáčkl až na krev s možná 70% účinkem, a seřízená přehazovačka na nejvyšší kolečko mlátila o výplet (stačila úprava dorazu) a nebyla koncovka na lanku, tím pádem se třepilo. Rozhodně pořádně zkontrolovat, nespoléhat na tvrzení. Zabalené bylo pečlivě.

    Reakce obchodu BIKE CENTRUM

    Dobrý den,

    za způsobené potíže se omlouváme. Kola vždy postavíme a následně seřídíme, pokud nebylo něco v pořádku, určitě to nebyl úmysl.
    Co se týká brzd, vždy je potřeba je zajet, na kole jsou základní mechanické kotoučové brzdy. Co se týká koncovky lanka, tam je možné, že při manipulaci s kolem do krabice mohlo lanko zavadit a koncovka upadnout.

    Kol jsme poslali stovky a registrujeme minimum problémů se seřízením. U levných kol je otázka seřízení velmi problematická.

    Za doporučení obchodu děkujeme.

    Koutná Martina

  • Ověřený zákazník Pavla Š.

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Bezproblémová komunikace, rychlé dodání seřízeného kola, předvedení kola pracovníkem při dovozu. Doporučuji.

    Reakce obchodu BIKE CENTRUM

    Dobrý den, moc děkujeme za milou recenzi, jsme rádi, že jste spokojena.

    Koutná Martina

  • Ověřený zákazník Petr L.

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlá, vstřícná a jasná komunikace

    Férový přístup.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Doporučuji .

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Doba dodání je oproti konkurentům fakt dlouhá.

    Reakce obchodu BIKE CENTRUM

    Dobrý den,

    jsme rádi, že jste v naší emailové komunikaci uznal, že pokud je zboží skladem na Slovensku a je psáno dodání 2-6 pracovních dnů, nebude dodáno okamžitě :)

    Děkujeme.

  • Ověřený zákazník Karlos

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Velký výběr zboží.

  • Ověřený zákazník Jan

    Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

  • Ověřený zákazník Mira

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    • Dobrý přehled nabídky obchodu.
    • Na zboží skladem dlouhá dodací lhůta,dodatečně v jiném obchodě nižší cena.

    Reakce obchodu BIKE CENTRUM

    Dobrý den,

    je nám líto, že jste náš obchod nedoporučil přesto, že jste objednávku vytvořil 16.1. v odpoledních hodinách a 18.1 byla předána poště. Pošta balík doručovala od 19.1 na Balíkovnu, kde jej uložila 22.1 a Vy jste zboží přebral.

    Myslíte, že je v pořádku hodit vinu na obchod, který své závazky v pořádku splnil?

    Děkuji za zamyšlení.

    Koutná Martina

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Ochota a spolehlivost,rychlost.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • široký sortiment zboží
    • dodací lhůta byla přesně týden od objednávky

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Vše o.k.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Vše proběhlo k moji spokojeností

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Přišli mě ale velikost 27-30 a chtěla jsem 26-29

    Reakce obchodu BIKE CENTRUM

    Vážená paní Píčová,

    v popisku je uvedena velikost 27-30, ale reálně je to 26-29, to máte pravdu, ale stále je to velikost, kterou jste požadovala. Nebyla Vám odeslána např. velikost 40-43.
    Brusle klidně pošlete zpět.

    Hezký den,

    Koutná Martina

  • Ověřený zákazník Jiřin

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • sortiment
    • ceny
    • komunikace
    • rychlost dodání

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 3 týdny

    Zboží poslali až po pěti dnech a navíc na špatné výdejní místo. 14 dní trvalo, než se ho podařilo stáhnout zpět a poslat správně.

    Reakce obchodu BIKE CENTRUM

    Dobrý den,

    děkujeme za recenzi, vzhledem k tomu, že boby již v dané barvě nebyly na skladě, byla jediná možnost je stáhnout a to trvalo opravdu hodně dlouho. Dorazili k Vám opravdu na poslední chvíli.

    Hezký den,

    Koutná Martina

  • Ověřený zákazník Dan

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    • zboží inzerovane skladem zjevně skladem neni

    Pokud spěchat, tak nedoporučuji. Kromě rychlosti snad ok, ale ještě jsem produkt neprevzal..

    Reakce obchodu BIKE CENTRUM

    Dobrý den,

    kontrolovala jsem stav zásilky, boby byly v pátek předány poště a dnes je středa a stále cestují.
    Bohužel, jsou situace, které my, jako prodejci, nejsme schopni ovlivnit, obzvláště pak v předvánočním období.

    Děkuji za pochopení.

    Koutná Martina