Obchod Armed.cz získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky
Recenze Armed.cz
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
81 % | 66 % |
 |
12 % | 19 % |
|
|
5 % | 10 % |
|
|
1 % | 3 % |
|
|
2 % | 2 % |
| Hodnotilo | 442 | 2033 |
- 17% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
- 100% zákazníků dorazilo zboží v pořádku
- 0.7% zákazníků zboží vrací, protože s produktem nejsou spokojení
- 3% zákazníků vrací zboží z jiného důvodu
- 0.2% zákazníků objednávku zrušilo samo
- 0.7% zákazníků byla objednávka zrušena ze strany obchodu
noarmed
Přidáno: 21. února 2012
20%
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Ž8dné...v 21 století nabízí k prodeji věci, jež ani neumí sehnat...
- Překup
Klasicky české vymlouvání
Reakce obchodu Armed.cz
Reakce: 21. února 2012
Dobrý den, recenze na Heuréce slouží uživatelům k získání ověřených informací o obchodech a produktech. Vy jste to pojal jako "vyřízení si účtů" s námi. Máte na to právo, ale jestli to má nějakou informační hodnotu pro ostatní uživatele, to pochybuji.
Konkrétně - ano, nabízeli jsme nůž Cold Steel RPG za 440,- Kč, a to, že ho firma Cold Steel už nenabízí, jsme se dozvěděli až když jsme ho chtěli pro Vás objednat. U nože ale bylo napsáno, že není skladem a že se máte informovat na datum dodání, což jste neudělal (mimochodem, kolik konkurenčních obchodů na rovinu uvádí, že zboží není skladem?). Chyba na naší straně, že jsme nůž nabízeli, na druhou stranu, nejsme ještě tak velká firma, aby nám Cold Steel oznamoval, když přestane něco vyrábět a tak dojde někdy v aktualizaci sortimentu ke zpoždění.
Dále hodnotíte přehlednost obchodu jednou hvězdičkou. Určitě je na přehlednosti stále co zlepšovat, ale jedna hvězdička z pěti?
Kvalitu komunikace hodnotíte 1 a půl hvězdičky.
Objednávku jste vytvořil 10.2. - v pátek večer. 13.2. v pondělí jsme zjistili, že nůž už nelze dodat a 14.2. Vám tuto informaci slečna Baráková volala. U telefonního hovoru je poznámka: Zákazník mi típnul hovor. Máme se vrátit do 21. století, kde se dají sehnat a vrátit živnosťák. Nevím, jakou lepší komunikaci byste požadoval, lépe už to neumíme.
Často nakupuji na internetu, a byl bych moc rád, kdyby mi pokaždé, když se vyskytne nějaký problém, z obchodu zavolali a informovali mne. Velmi často se to neděje. My v Armed to děláme, takže nás takovéto hodnocení mrzí. Velmi mne také mrzí, když se chová někdo k naší zaměstnankyni Tereze Barákové, která má vyřizování zakázek a komunikaci se zákazníky na starosti, jako hulvát.
Pavel Zendulka
jednatel
Armed.cz
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
David
Přidáno: 19. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Když je doprava nad 1500kč tak to je zadarmo
- žádné
Tento obchod doporučuji. Rád v něm nakupuji.
grinsu
Přidáno: 19. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Spokojenost,Skvělá kvalita zboží.Určitě budu i nadále zákazníkem Armed.
Ověřený zákazník
Přidáno: 19. února 2012
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- prehladnost
- sortiment
- cena
katie
Přidáno: 19. února 2012
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Nemusím lítat po obchodech
- někdy nenajdu, co potřebuji
bezproblémový
ganga
Přidáno: 17. února 2012
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
jednoduche lacne dobre
rpalivec
Přidáno: 17. února 2012
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- neskutecna rychlost expedice!
Pepe
Přidáno: 17. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Výrazně nižší cena oproti běžným obchodům
- Delší dodací doba
Rawen616
Přidáno: 15. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Super obchod, nevim co dodat. Jo a videorecenze zboží jsou perfektní nápad. Pomohlo mi to se rozhodnout co koupit.
Ověřený zákazník
Přidáno: 14. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
U řady výrobků jsou jinde vyšší ceny, zdůrazňuji u zboží stejné kvality.
Tento obchod doporučuji.
Zobrazuji 1 - 10 ze 1005 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5...101 Další »