ANACOMP.cz

I já si dovolím reakci
Disk byl ve stavu, v jakém jste mi ho prodali. V obalu jsem neviděl, zda je poškozený či nikoli. Já jsem ho z třetího patra nevyhodil a jsem vskutku rád, že jste podal takovéto vyjádření, které jen potvrzuje fakt, že jste se odpovědnosti zbavil na úkor zákazníka, který je u výrobku poslední v řetězci a jeho obrana je téměř nulová. Vaše hodnocení charakteru mé osoby jen podtrhuje mou pravdivou reakci s ohledem na to, že jste osobně mne a ani disk při reklamaci vůbec neviděl. Váš potencionální zákazník si určitě závěr udělá sám, já již vašim zákazníkem rozhodně nebudu. Přeji mu však, aby jste mu neprodal vadný kus jako mě a vyhnul se tak šokujícímu postoji, jaký jste zaujal.

ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI!!!
Zakoupil jsem 1TB HDD a osobně převzal na prodejně (na výdejovém "pultíku" jsem ho nerozbalil a nepřekontroloval – FATÁLNÍ CHYBA, neznám však mnoho zákazníků, kteří tak v tomto prostoru učiní).HDD je vadný, mechanické poškození pádem, což jsem dle p.Pupíka (zaměstnanec v rekl. oddělení) způsobil já. Jsem si 100% jistý, že tomu tak není a pád vznikl někde mezi továrnou a výdejovým "pultíkem" – což je tvrzení proti tvrzení – jak mi bylo sděleno a reklamace byla zamítnuta. Ze zákona má právo prodejce tak učinit a já mám právo to zveřejnit. Je to má jediná možnost, jak se bránit, alespoň morálně a upozornit na fakt, že tato společnost prodává vadné zboží (třeba i nevědomě), ale postoj k poškozenému zákazníkovi je striktní „dle zákona“. Zboží si u této společnosti ihned překontrolujte a rozbalte při jeho převzetí, na pozdější reklamace nebude brán zřetel – mne tato věta stála něco přes 2.200,-Kč – vás může stát mnohem více a to u společnosti ANACOMP potvrzuji na 100%.

Dobrý den, číslo objednávky: OBP1110681.

john.pear: Dobrý den. Poprosím o číslo Vaší objednávky. Blatnický blatnicky@anacomp.cz

Nedoporučuji tento obchod!
Objednal jsem si zde základní desku, která byla skladem, ale během dne volali, že ji už skladem nemají.
V e-shopu bylo i v tu chvíli uvedeno "dostupnost: skladem". Na to mi bylo řečeno, že deska sice skladem je, ale nemohou mi ji prodat za tu cenu, za kterou jsem ji koupil (a která byla i na e-mailovém potvrzení objednávky). Desku si prý mohu koupit pouze za současnou cenu, která je téměř 2x vyšší oproti té, za kterou jsem ji objednal.
Neférové jednání - cituji větu z potvrzení objednávky, které přišlo e-mailem: "Upozornujeme, ze tato objednavka je zavazna." Asi ne pro všechny...

zde.tpc: Dobrý den. Jaká byla rakce našeho reklamačního oddělení? Jaký byl PN objednané karty a karty, která přišla?
M. Blatnicky blatnicky@anacomp.cz

POZOR na objednání v ANACOMP.cz Grafické karty
Sapphire HD 6770 1GB GDDR5 850MHZ!!!! kartu mi samozřejmě poslaly ovšem né co jsem si objednal přišla
Sapphire HD 6770 1GB GDDR5 ovšem s jiným chladičem ohlím zadním držákem(to by až tak nevadilo) ale je to uplně jíná karta slabší s frekvencí jádra 775MHZ !!!!! A tohle jsem si nezaplatil ani jí nemaj v nabídce co mi poslaly.končím s nakupováním u nich.

Petr:
1. pletete si občanský a obchodní zákoník
2. objednávkový systém našeho eshopu je ověřen u největších českých IT firem, že jste zrovna Vy nezvládl objednávku, nebude zřejmě problém systému
3. Hrajeme podle pravidel, které jsou určeny zákony této země, at jsou jakékoli. Férovost k zákazníkům je naší prioritou. Doporučuji se chovat podobně i Vám.
4. V čem konkrétně Vás tahám za nos? Jasně jsem Vám napsal, že Váš požadavek na vrácení zboží není bohužel pro nás akceptovatelný, protože nesplňuje podmínky, za kterých je zboží podle zákona možné vrátit.
M. Blatnický

Bohuzel s nimi nemam dobrou zkusenost. 10 let nakupujeme v SUNTECH a nidky tam nebyl problem s vracenim, reklamaci a to ani pri nakupu pres firmu. Ale tenhle ANACOMOP M. Blatnicky Blatnicky(zavinac)anacomp.cz me taha za nos jiz od 23.3.2011 DLV1102909

Jejich web moc nefunguje, protoze tam nas objednavka nedosla. A pak jsem tam zasel osobne, coz byla chyba. Protoze nasledne pri pokusu o vraceni zbozi se vymlouvaji. Kaslu na to, ale ted uz vim, ze je dobre si nejdrive obchod otestovat na male nakupu.

Dnes 1.2.2011 byla zveřejněna zpráva, že došlo k fatální chybě u chipsetů základních desek s paticí LGA 1155 pro procesory Intel se Sandy Bridge. Zdá se, že Anacomp okamžitě zastavil prodej těchto desek (nyní nelze koupit z mnoha nabízených typů jedinou). Zdá se, že podobně se zachoval též Alfacomputer. Alza, Czechcomputer, Xcomputer atd. tyto desky vesele prodávají dál (v duchu toho co s tím, když jsou naskladněné). Anacompu za to velký dík, že ušetří zákazníkům výměnu vadných desek (firmu Intel to bude stát asi miliardu dolarů).