Obchod Allshop.cz získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky
Recenze Allshop.cz
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
73 % | 77 % |
 |
20 % | 16 % |
|
|
3 % | 4 % |
|
|
2 % | 1 % |
|
|
1 % | 2 % |
| Hodnotilo | 88 | 473 |
- 8% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
- 96% zákazníků dorazilo zboží v pořádku
- 2% zákazníků zboží vrací protože bylo poškozené
- 1% zákazníků objednávku zrušilo samo
- 1% zákazníků byla objednávka zrušena ze strany obchodu
Ověřený zákazník
Přidáno: 20. února 2012
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- zboží přišlo rychle,dobře zabaleno.
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
algo
Přidáno: 17. února 2012
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- rychlost jednání
- nemožnost ověření zboží při dodání
přijatelný způsob obchodu
fojar
Přidáno: 15. února 2012
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- dobrá cena
Obchod dobrý.Doprava - nebzlo možno zaplatit kartou.
Ivana
Přidáno: 12. února 2012
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Vzhledem k tomu ze byla kolobezka (zboží objednane u vas) poškozena bych očekávala ze bude vyzvednuta z adresy doručení a vyměněna za novou. Zatím jsme museli kolobezku odeslat samy bez náhrady a tím zmeskali narozeniny ke kterym měla kolobezka sloužit jako dárek. Po tydnu jsme se octli jak bez peněz tak bez zboží a i kdyz nám bylo slibeno ze se to nahradí nečekala bych ze se bychom se v takové situaci měli ocitnout.
Kdyby zboží přišlo někým žene tak bych rada doporučila obchod ostatním jelikož prodavači byli ochotni, mily a zboží přišlo rychle. Nedoporučuji kvuli špatnému a hlavně pomalému postupu při reklamaci.
Reakce obchodu Allshop.cz
Reakce: 12. února 2012
Vážená paní I.C.,
velmi nás mrzí vzniklé komplikace způsobené poškozenou koloběžkou. Prodáváme tyto koloběžky již několik let a podobný problém jsme nikdy neměli. K pomalému řešení reklamace bych rád uvedl jen to, že první informaci o problému jsme od Vás dostali v pondělí 6.2.2012 v 16:35 e-mailem. Ještě ten den jsem mluvil s paní H., na kterou jste mě odkázala. V rámci urychlení vyřízení reklamace jsme se spojili přímo z dovozcem a po předchozí dohodě jsme Vás požádali o zaslání koloběžky přímo jemu. To bylo 8.2.2012. Paní H. jsem jasně řekl, že náklady na dopravu uhradíme. Současně s tímto jsem se paní H. zeptal, jestli byl obal koloběžky v momentě převzetí od přepravce poškozen. Nedostal jsem jasnou odpověď – prý možná trochu roh krabice. To by ale celou situaci poněkud zkomplikovalo (viz. obchodní podmínky). Vaše reklamace bude samozřejmě vyřízena v nejkratším možném termínu. Promiňte, ale nemyslím si, že bychom řešili reklamaci pomalu. A opravdu není možné, poslat Vám novou koloběžku, aniž bychom viděli tu původní.
Daniel Štěrba - Allshop.cz
Ověřený zákazník
Přidáno: 11. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Náhodný výběr
- Nemohu posoudit
Jako první případ kontaktu s obchodem jsem
spokojen
Ověřený zákazník
Přidáno: 8. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Výborná cena
Ověřený zákazník
Přidáno: 5. února 2012
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- skvělá cena, dobrá komunikace
- zboží nebylo skladem, bylo až druhý den
feda
Přidáno: 28. ledna 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
rychlé vyřízení objednávky, dobrá cena, doporučuji
Michal Pernica
Přidáno: 27. ledna 2012
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- dobré ceny,komunikace
- některé zboží skladem nebylo,tak čekám
mohu doporučit
VERNER Luděk
Přidáno: 22. ledna 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Jednoduchost objednani a profesionalita
- Zadnou jsem nazjistil!
Perfektni a prijemny obchod