Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Až po pěti dnech oznámení,že zboží nemají.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
výborná spolupráce
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Rychlost dodání.
-
Doporučuje obchod
Skvělá komunikace, ochota personálu. Za mě výborné, budu nakupovat i nadále.
-
Doporučuje obchod
- super zboží a fantastické ceny, moc ráda nakupuji
-
Doporučuje obchod
- Vše co pejsek potřeboval, tak měli skladem. Děkuji HAF
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
-
Spokojenost
-
Doporučuje obchod
- Rychlost, vyhodili mi s dnem dopravy
-
Doporučuje obchod
- Doporucuji,vse naprosto v poradku
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- zásilka (pytel granulí) byla velice špatně zabalena - jen obtažená stretch folií, která se samozřejmě při přepravě protrhla a i pytel byl protržen
-
Doporučuje obchod
Rychlost dodání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlost a spolehlivost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Vše proběhlo v pořádku
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání, příjemná komunikace po telefonu.
Granulky chutnají, budu objednávat pravidelně. Je možné objednat i větší balení, prosím? Nákup v obchodem doporučuji.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Rychlé dodání zboží, super ceny.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
rychlé dodání, dobrý výběr
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Cena
- Rychlost dodání
- Granule i stelivo zasláno pouze obaleno smršťovací fólií, takže stelivo samozřejmě dorazilo roztržené a do fólie vysypané. Granule zase předpokládám, že budou slušně nadrcené, jelikož se jedná o 10 kg pytel. Toto je první e-shop, který mi neposlal granule vložené v kartonové krabici.
Nebýt neadekvátně zabalených granulí i steliva, tak bych byl naprosto spokojený. Chápu, že se krabice prodraží a zároveň se jednalo o jednu z nejlevnějších nabídek na heurece, ale určitě bych si příště raději tu stovku za krabice připlatil pokud by to byla možnost v objednávce.
Reakce obchodu ALFA Zoo
Dobrý den,
moc se omlouváme za komplikace s balíčkem, takto zabalené granulky i jiné větší pytle posíláme běžně už roky, a máme absolutní minimum reklamací od zákazníků na roztržené zboží. Chápeme, že hodně záleží, kdo balíček odbavuje u dopravce, běžně s nimi ale manipulují normálně a proto naše balíčky chodí nepoškozené a neřešíme reklamace častěji.
Neváhejte nás kontaktovat, a roztrženou podestýlku samozřejmě dopošleme na naše náklady znova, kdyby byli i granulky poškozené, ty nemáme problém vyměnit také.
S pozdravem,
Szotáková
Alfazoo